美客多跨境電商平臺是哪個國家的，美客多新手賣家運營常見問題匯總

作為拉美市場最大的電商平臺——Mercado Libre（美客多），被譽為“拉美版 eBay”的平臺是哪個國家的呢？對于美客多新手賣家來說，運營中常見的問題有哪些？

Mercado Libre（美客多）成立于 1999 年，總部位于阿根廷布宜諾斯艾利斯，被譽為是“拉美版 eBay”，有相對比較穩(wěn)定的低消費群體，有點像國內(nèi)的淘寶。業(yè)務(wù)遍及拉美的 18 個國家及地區(qū)，并于 2007 年首次公開募股后在納斯達克上市。

作為拉美首屈一指的全品類平臺，Mercado Libre 深深扎根于拉美各國。根據(jù) ComScore September 2017 的一項報告， Mercado Libre 在阿根廷、巴西、墨西哥、智利、委內(nèi)瑞拉、哥倫比亞等拉美主要國家均占據(jù)電商平臺流量排名榜首。

Mercado Libre 不僅僅是個電商平臺，它還推出了補充業(yè)務(wù)，其業(yè)務(wù)涵蓋支付、物流、供應(yīng)鏈金融、廣告營銷等多個領(lǐng)域。

1）Mercado Pago 用于在線支付，離線支付和貸款；

2）Mercado Ads 用于廣告（前身為 Mercado Publicado）；

3）Mercado shops 面向獨立電子商務(wù)商店；

4）Mercado Envíos 負責(zé)運輸和履約。

下面一起看看做為新手運營，常見的問題有哪些：

1.美客多會像蝦皮那樣存在賬戶關(guān)聯(lián)嗎？

答：不會造成賬戶關(guān)聯(lián)。同一個IP地址可以登錄多個店鋪，甚至是同一臺電腦，用不同的瀏覽器同時登錄多個不同的店鋪都可以。

2.買的店以后還可以正常收款嗎？

答：可以，只需要在綁定收款賬號處綁定好自己的收款賬號即可。

3.這個平臺到底規(guī)定多久打款的呢？

答：正常情況下，滿500美金+兩周。但就目前來看，平臺近期回款周期延遲到了一個月。

4.美客多可以跟賣的嗎？

答：建一個和別人一樣的產(chǎn)品鏈接，可以。美客多的跟賣和亞馬遜的跟賣是不一樣的。

5.平臺是否即將要收稅？

答：不收。請放心，不收稅細信息來源為官方辟謠。

6.提CASE的問題不知道是如何提法？在哪里提CASE？

答：提Case用英文，在賣家后臺的右上角提即可。

7.產(chǎn)品上架一直報錯怎么辦？

答：最快上架方法就是只填寫必填項，其余都不填寫。

8.UPC在美客多重要嗎？

答：對于精細化運營而言，任何信息都重要，能不冒一些不必要的險是運營基礎(chǔ)。

9.可以看到店鋪的賬號余額嗎？

答：看不到?？梢酝ㄟ^計算算出一個粗略的范圍數(shù)值。結(jié)合店鋪總銷售額、退款退貨金額、回款金額等數(shù)值計算。

10.被投訴侵權(quán)了。會怎么處罰？

答：平臺自動下架侵權(quán)產(chǎn)品并給出一封警告信（可回信）。若實打?qū)嵉那謾?quán)，那么回復(fù)一封道歉信即可，正常情況下對店鋪不會有太大影響（就是侵權(quán)產(chǎn)品的在售庫存不可售罷了），當然不建議冒險銷售侵權(quán)產(chǎn)品，侵權(quán)警告過多不保證店鋪不會被封。

11.注冊的郵箱是否可以進行更改？

答：可以。通過開Case進行或者尋求店鋪對接經(jīng)理的幫助，但實際操作會非常麻煩并且十分費時費精力，建議開通的郵箱為專用郵箱，非私人郵箱，避免后期更改麻煩。

12.我賣的是虛擬服務(wù)商品可以上架？需要物流嗎？

答：本土店鋪可以上架虛擬服務(wù)類商品，無需發(fā)物流。

13.上架用的各個類目表格是否通用？

答：不通用。每個類目表格所需要的信息不同。

14.變體在哪里進行創(chuàng)建？

答：進入賣家后臺 - 產(chǎn)品編輯界面 - 在編輯標題的那一欄右側(cè)找到一個添加更多種類的選項。

15.上架時下載的表格可以重復(fù)使用嗎？

答：不可以。上架錯誤就只能重新下載一份表格。

相關(guān)文章推薦：美客多Listing被下架怎么辦，美客多l(xiāng)isting怎么寫

（來源：跨境小師妹）

以上內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！如有侵權(quán)，請聯(lián)系我們。