在日益全球化的市場中,產(chǎn)品的品質(zhì)和消費者的信任度是電商平臺發(fā)展的基石。然而,假冒偽劣產(chǎn)品的出現(xiàn)動搖了這一基石。
假冒偽劣產(chǎn)品是指未經(jīng)授權(quán)的復(fù)制品、仿冒品和非全新機等。在全球化市場中,假冒偽劣產(chǎn)品已成為一個日益嚴重的問題,擾亂了市場的公平競爭的秩序。
(圖片來源:Jumia,F(xiàn)ila的假冒產(chǎn)品)
在極具發(fā)展?jié)摿Φ姆侵揠娚淌袌隼铮鎸倜皞瘟赢a(chǎn)品,Jumia態(tài)度堅決。Jumia嚴厲打擊銷售偽劣及侵權(quán)商品的行為,致力于給非洲買家提供值得信賴的購物體驗, 促進平臺及賣家持續(xù)健康發(fā)展,營造誠信的市場環(huán)境。
那么,在Jumia平臺上對于假冒偽劣產(chǎn)品的判定是怎樣的呢?
1、未經(jīng)品牌授權(quán)的復(fù)制品,這類產(chǎn)品通常仿冒品牌產(chǎn)品、侵犯知識產(chǎn)權(quán)(仿冒專利、商標、設(shè)計等)進行獲利;
(圖片來源:Jumia,假冒的路易威登)
2、與原版略有差異的仿冒品,例如改變品牌名稱的拼寫,改變商標、設(shè)計以及品牌元素等;
(圖片來源:Jumia,假冒的Supreme)
3、原創(chuàng)產(chǎn)品但帶有其他品牌商標;
(圖片來源:Jumia,假冒的斯凱奇)
注意:非全新機、二手機、翻新機等需要通過申請才能上架,否則會按照防偽侵權(quán)的政策進行處罰。
賣家需要注意,Jumia對售賣假冒侵權(quán)產(chǎn)品的賣家會視具體情況,對產(chǎn)品進行下線、罰款、關(guān)店等處罰??梢?/span>點擊閱讀原文,了解更多處罰情況。
不同于大眾對非洲大陸固有的印象,盡管他們對商品價格敏感,容易被促銷所吸引。但需要注意的是,非洲消費者對假冒偽劣產(chǎn)品并不買單,他們更青睞產(chǎn)品的品牌、品質(zhì)、檔次以及形象。
基于用戶需求,跨境電商賣家該如何防范假冒偽劣產(chǎn)品呢?
小編建議,賣家除了要了解當?shù)厥袌龅恼咄?,同時要審核供應(yīng)商相關(guān)資質(zhì)、完善采購流程和合規(guī)上架產(chǎn)品等。需要注意,Jumia平臺發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品通常是四種場景下,即針對申請上架或已上架產(chǎn)品進行產(chǎn)品內(nèi)容檢查、針對已發(fā)貨的貨品進行隨機檢查、針對被舉報的假冒侵權(quán)產(chǎn)品進行檢查和針對退貨產(chǎn)品進行檢查。
在準備上架SKU時,賣家需要注意以下幾個方面:
首先,賣家需要認真閱讀Jumia關(guān)于假冒侵權(quán)產(chǎn)品的規(guī)則,了解哪些行為是違規(guī)的、會被處罰。同時,賣家也需要了解和學習知識產(chǎn)權(quán)的相關(guān)知識,區(qū)分正版與假冒偽劣產(chǎn)品的區(qū)別。
其次,賣家需要認真甄別準備上架的SKU,避免上架假冒侵權(quán)產(chǎn)品。這需要賣家賣家需要建立完善的采購流程,確保采購渠道正規(guī)、透明。如果是采購品牌產(chǎn)品,則需要從供應(yīng)商處取得品牌經(jīng)銷授權(quán)書等相關(guān)文件,同時可以查看Jumia徽標目錄以了解更多品牌信息,以確保所采購商品的真實性和合法性。
以下是獨特的“Apple”、“Nike”、“Rolex”和“Amouage”品牌的徽標侵權(quán)的明顯示例:
(圖片來源:Jumia)
第三,賣家需要按照Jumia的上架規(guī)則上架商品,確保產(chǎn)品描述、品牌、型號等信息真實可靠。
在創(chuàng)建SKU時,賣家需要合理分類和標注商品。對于品牌產(chǎn)品,賣家需要選擇對應(yīng)的品牌,并上傳相關(guān)的品牌授權(quán)書等證明文件。這樣可以有效避免涉嫌侵犯知識產(chǎn)權(quán)的商品上架,同時避免誤導(dǎo)消費者或引起混淆。最后,賣家在上架SKU后,還需要定時檢查SKU,若發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品涉嫌假冒侵權(quán),需要及時下架。
Jumia一直在努力保護賣家的權(quán)益并確保消費者購買到優(yōu)質(zhì)商品,致力于打造一個健康、公平、誠信的電商平臺,保護消費者的權(quán)益,維護市場的公平競爭,并為賣家創(chuàng)造一個良好的經(jīng)營環(huán)境。Jumia將繼續(xù)致力于提升平臺體驗、完善培訓(xùn)計劃并優(yōu)化監(jiān)控和改進當前流程。同時,我們將更新平臺主題,以提供更加豐富、個性化的用戶體驗。
(圖片來源:Jumia)
假冒偽劣產(chǎn)品對市場的影響深遠且具有破壞性,它們不僅損害了品牌形象,降低消費者的購買信心,而且還擾亂了市場的公平競爭。因此,抵制假冒偽劣產(chǎn)品不僅是平臺的責任,也是賣家和每個消費者的責任。讓我們共同努力,為消費者創(chuàng)造一個更美好的購物環(huán)境,也為市場注入更多活力!
(編輯:江同)
(來源:Jumia)
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