下半年大促季開啟倒計時,平臺全類目商家進入備戰(zhàn)狀態(tài)。在去年Lazada 9.9大促,購物欲蓄力了大半年的東南亞消費者,在開售后的第一個小時,將平臺平日的銷售額拉升50倍。而在兩個月后的Lazada11.11中,僅前11分鐘銷售額就比日常增長了124倍大促,大促爆發(fā)一觸即燃。
女裝作為平臺以及消費者在大促中重點關注的類目之一,大促是提升全年銷售成績最好的窗口期。在女性消費者偏多的Lazada,風格化女裝曝光更高,意向商家也更多,當大促流量涌入平臺和店鋪,女裝商家該如何做好留存,轉化出單。
在Lazada跨境女裝的商家群體中,多數(shù)商家都是由國內或者其他電商市場轉戰(zhàn)東南亞的,不論在商品展示或者詳情描述都有相對成熟的流程化輸出。但在全力輸出商品展示的時候,商家常常容易忽略,女性消費者對與網(wǎng)購服裝的體驗。
談到需要選擇判斷線上時尚商品的尺碼和合體度時,大多數(shù)的消費者表示平臺沒能提供足夠的指導意見。線上購物時,商品尺碼和選擇合體的尺碼是線上購物的主要挑戰(zhàn)之一。確保隨時提供尺碼表/合體商品,這將改善消費者的整體購物體驗。
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一、以圖片加數(shù)字的形式讓顧客更容易理解商品屬于哪種設計類型。
二、每個尺碼都應具有清晰準確的度量以及明確度量單位的使用。且需要根據(jù)不同國情進行調整,例如泰國顧客偏向使用inches,并且不太用身高體重作為尺碼參考。
三、尺碼單位為XXS、XS、S、M、L、XL、XXL、XXXL等,以及相關身體部位的精確度量。服裝的材質,厚度,彈性等等可以在產品詳情當中詳細描述。
四、更加貼心的提示,例如某件服裝類產品偏小應在醒目位置標注顧客需要購買偏大一碼。
除此之外,“舒適感”和“真實評價”也是促使顧客購買時尚商品的關鍵因素。應在不同渠道、平臺和不同消費者接觸點上提供/容易看到值得信賴的商品評價。鼓勵已購買家上傳照片和視頻評價,為新買家在做出購買決策時提供急需的參考指導。最后邊也為商家朋友們準備了一些女裝常見女裝尺碼表模板,還沒有準備的商家們趕緊在大促來臨前一起“抄作業(yè)”吧~
(來源:Lazada東南亞電商)
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