亞馬遜運(yùn)營(yíng)賣家注意了！亞馬遜Review政策大變動(dòng)

（圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意）

Review對(duì)于電商賣家們而言都是十分重要的，這是客戶是否選擇下單的必要核心因素。幾乎所有賣家對(duì)于Review政策的變動(dòng)都會(huì)十分敏感。一旦亞馬遜對(duì)Review有所行動(dòng)，賣家們內(nèi)心都會(huì)有所震動(dòng)。這不是昨天一大早起來(lái)，大家就發(fā)現(xiàn)前臺(tái)搜索頁(yè)面顯示Review的方式變了，搜索頁(yè)面的產(chǎn)品下面不再顯示評(píng)論的數(shù)量，而是只顯示產(chǎn)品的星級(jí)評(píng)分，想要看到產(chǎn)品的Review數(shù)量，就需要點(diǎn)擊進(jìn)去產(chǎn)品才能看到。

通過(guò)搜索觀察發(fā)現(xiàn)，目前并非所有產(chǎn)品的顯示方式都相同，而是以幾種不同的方式展示，比如：只顯示一顆星星，4星+評(píng)論比例；只顯示一顆星星，評(píng)論數(shù)量；只顯示一顆星星，5星+評(píng)論比例。

亞馬遜將這一評(píng)論政策進(jìn)行調(diào)整，賣家們褒貶不一，有的拍手表示歡迎，有些則直接破口大罵。其實(shí)仔細(xì)分析不難發(fā)現(xiàn)，這種政策的改變對(duì)于新鏈接會(huì)更加友好，對(duì)于那些評(píng)論數(shù)量很多的老鏈接可能并不是十分友好?？梢?jiàn)這一政策的變動(dòng)是給新鏈接創(chuàng)造機(jī)會(huì)。很多老鏈接由于早期的黑科技或者測(cè)評(píng)等方式的配合積累了大量的review，但是這些產(chǎn)品的質(zhì)量可能并不是那么突出，純粹依靠技術(shù)手段做起來(lái)的，然后再依靠review的數(shù)量取勝。

如今亞馬遜將這一模塊進(jìn)行更改，讓新品、老品處于同一起跑線競(jìng)爭(zhēng)，打破了壟斷的格局，對(duì)于新品來(lái)說(shuō)，機(jī)會(huì)就會(huì)更大。

與此同時(shí)，賣家們也需要將自己的關(guān)注點(diǎn)放在研發(fā)新品以及保證產(chǎn)品質(zhì)量方面。那些依靠其他手段來(lái)獲取評(píng)論的方式將不再可行。所以這將利好產(chǎn)品型賣家，而不是營(yíng)銷型賣家。對(duì)于那些專心做產(chǎn)品的賣家而言，這將是利好。平臺(tái)的這一政策變更也是鼓勵(lì)賣家創(chuàng)新以及提高產(chǎn)品質(zhì)量，讓平臺(tái)處于一個(gè)更加良性的循環(huán)當(dāng)中，而不是像其他那些新興平臺(tái)去打價(jià)格戰(zhàn)，那樣只會(huì)破壞整個(gè)商業(yè)生態(tài)。

另外，亞馬遜也推出了AI生成評(píng)論摘要功能，買家們不再需要大量閱讀評(píng)論來(lái)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了解。亞馬遜將使用新技術(shù)在產(chǎn)品詳細(xì)信息頁(yè)面上提供一小段文本，突出顯示客戶評(píng)論中提到的產(chǎn)品功能和客戶評(píng)價(jià)。

總之，這一次大的Review政策的調(diào)整對(duì)于那些白帽運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品型賣家是利好，畢竟商業(yè)的本質(zhì)是創(chuàng)造有價(jià)值滿足客戶需求的產(chǎn)品，未來(lái)大家想要長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)，還是要將更多的心思花在研究產(chǎn)品方面，那樣才能做成自己的一份事業(yè)。

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（編輯：江同）

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