“一元店”Temu，讓Prime Day的亞馬遜惴惴不安

本文經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載自：跨境出口情報(bào)局

作者：局座

在 Prime Day 期間，Temu 可能會(huì)有比亞馬遜更好的優(yōu)惠。 

Prime Day購物者可能會(huì)在 Temu 上發(fā)現(xiàn)更低的價(jià)格。就亞馬遜而言，它甚至沒有試圖與這家迅速成為互聯(lián)網(wǎng)一元店的電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。

大家都知道，亞馬遜有個(gè)密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格的比價(jià)系統(tǒng)，但如今它將超便宜的電商平臺(tái)排除在其價(jià)格比較算法之外，Temu 不符合其公平定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，這確保了它不會(huì)將價(jià)格與有假冒風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行比較。 

在 Temu，似乎每天都是“Prime Day”，每天提供閃購活動(dòng)，并列出許多低至 2 美元的產(chǎn)品，使其成為亞馬遜的有力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 

《連線》最近的一篇文章發(fā)現(xiàn)，在某些情況下， Temu 賣家直接從亞馬遜原始列表中復(fù)制產(chǎn)品照片、描述和關(guān)鍵詞。

據(jù)Insider Intelligence 數(shù)據(jù)顯示，今年 1 月份，Temu 的商品總價(jià)值達(dá)到近 2 億美元。不過，與美國銀行估計(jì)亞馬遜僅在 Prime Day 就將實(shí)現(xiàn)的120 億美元 GVM 相比就顯得相形見絀了。

情報(bào)公司GWS發(fā)現(xiàn)，Temu 今年新增了近 1000 萬每日用戶，目前用戶數(shù)量約為 1650 萬。該公司還發(fā)現(xiàn)亞馬遜每日應(yīng)用程序的每日用戶數(shù)量從 5400 萬下降至 4600 萬。亞馬遜對(duì)這些調(diào)查結(jié)果提出異議。盡管如此，該公司的每日用戶數(shù)量仍然是其最接近的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沃爾瑪?shù)膬杀丁?nbsp;

亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)的一種重要方式是通過其價(jià)格匹配算法跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格，例如沃爾瑪。

賈森·德爾雷 (Jason Del Rey) 在其著作《贏家賣掉一切》( Winner Sells All)中描述了該公司的“競(jìng)爭(zhēng)監(jiān)控工具” ，該工具跟蹤互聯(lián)網(wǎng)上的價(jià)格，然后確定何時(shí)匹配或擊敗其他網(wǎng)站的價(jià)格。將 Temu 排除在價(jià)格匹配技術(shù)之外可能意味著 Temu 上的商品會(huì)降低亞馬遜平臺(tái)賣家提供的價(jià)格。 

亞馬遜發(fā)言人表示：“零售價(jià)格一直在波動(dòng)，我們的價(jià)格會(huì)根據(jù)我們達(dá)到其他零售商的最低競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格而變化?！?nbsp;“我們知道，我們的全球客戶現(xiàn)在比以往任何時(shí)候都更希望節(jié)省開支，我們正在為他們努力工作——找到最優(yōu)惠的價(jià)格，并每天為所有客戶提供匹配的價(jià)格?！?/span>

GWS 首席執(zhí)行官保羅·卡特 (Paul Carter) 在一封電子郵件中表示：“多年來，亞馬遜在向消費(fèi)者提供完整的電子商務(wù)套餐方面幾乎沒有受到挑戰(zhàn)，而且其成功很大程度上是通過其移動(dòng)應(yīng)用程序?qū)崿F(xiàn)的?！?nbsp;“在充滿挑戰(zhàn)的經(jīng)濟(jì)時(shí)期，零售購物應(yīng)用程序的品牌忠誠度會(huì)迅速變化，零售商需要保持領(lǐng)先地位，否則就有被甩在后面的風(fēng)險(xiǎn)?！?/span>

02：亞馬遜Prime Day再創(chuàng)佳績(jī)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手落后

盡管后面有Temu、TikTok Shop、Aliexpress和SHEIN虎視眈眈，但亞馬遜仍然在中國出口電商企業(yè)心目中扮演著舉足輕重的作用，今年P(guān)rime Day（截至發(fā)稿前還未結(jié)束）的戰(zhàn)績(jī)已經(jīng)是有目共睹。

目前，Prime Day 兩天促銷活動(dòng)已經(jīng)于 7 月 11 日開始，早期數(shù)據(jù)顯示銷售額有所增長(zhǎng)，但未達(dá)到預(yù)期。

亞馬遜在 Digital Commerce 360 最新的2023 年全球在線市場(chǎng)報(bào)告中排名第三，每年的 Prime Day 促銷吸引了數(shù)百萬購物者。 

·支出和訂單規(guī)模小幅增長(zhǎng)

Adobe Analytics 數(shù)據(jù)顯示，7 月 11 日是 2023 年迄今為止最大的電商日，美國零售網(wǎng)站訪問量達(dá)到 1 萬億次，SKU 數(shù)量達(dá)到 1 億個(gè)。Adobe表示，美國消費(fèi)者在開售首日花費(fèi)了64億美元，同比增長(zhǎng)5.96%。根據(jù) Adobe 早期數(shù)據(jù)，與 2022 年相比，增幅僅略低，2022 年比 2021 年增長(zhǎng) 6.1% ，銷售增長(zhǎng)未達(dá)到 Adobe 9.5% 的預(yù)測(cè)。

根據(jù)數(shù)據(jù)研究公司 Numerator 的數(shù)據(jù)，Prime Day 第一天的平均訂單為 56.64 美元。與 2022 年同期的 53.14 美元相比，上漲了約 6.5%。根據(jù)分子計(jì)算，Prime Day 購物者家庭在促銷第一天的平均支出為 134 美元，其中 20% 的家庭支出超過 200 美元。

·消費(fèi)者關(guān)注電器、家居和雜貨產(chǎn)品

Adobe 發(fā)現(xiàn)，家電類產(chǎn)品表現(xiàn)最為出色，其銷售額比 6 月份的日平均水平增長(zhǎng)了 37%。玩具、服裝和電子產(chǎn)品銷售額分別增長(zhǎng) 27%、26% 和 12%。

Numerator 發(fā)現(xiàn)，7 月 11 日排名前五的產(chǎn)品中有兩種是家居和雜貨產(chǎn)品。亞馬遜的一款產(chǎn)品進(jìn)入了前五名：亞馬遜 Fire TV 棒。這標(biāo)志著與之前的 Prime Day 有所不同。根據(jù) Numerator 的數(shù)據(jù)，2022 年，排名前五的商品中有 3 個(gè)是亞馬遜品牌，而 2021 年這五個(gè)商品均是亞馬遜品牌。

根據(jù) Numerator 對(duì) Prime 購物者的調(diào)查，家居用品是最受歡迎的類別，27% 的受訪者表示他們購買過此類商品。緊隨其后的是家居必需品（26%）以及服裝和鞋子（25%）。21% 的消費(fèi)者表示他們購買了電子產(chǎn)品，20% 的消費(fèi)者購買了美容產(chǎn)品。

·消費(fèi)者關(guān)注亞馬遜以外的零售商

亞馬遜的一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在Prime Day期間進(jìn)行了促銷，消費(fèi)者也開始比較了零售商之間的價(jià)格。65% 的受訪購物者表示，他們計(jì)劃購買其他促銷品。塔吉特(Target ) (37%)、沃爾瑪(32%) 和Costco (20%) 是最受歡迎的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。超過三分之一（35%）的購物者不打算將目光投向亞馬遜以外的地方。

然而，這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并沒有看到與亞馬遜相同的增長(zhǎng)。根據(jù)科技公司 Salesforce Inc. 的數(shù)據(jù)，上半年非亞馬遜在線銷售額同比下降 10%。電子產(chǎn)品、鞋類和家具是非亞馬遜零售商上半年的熱門品類。

一些折扣減少了，但消費(fèi)者似乎并不介意

據(jù) Adobe 稱，7 月 11 日亞馬遜上最顯著的折扣是電子產(chǎn)品 (16%)、玩具 (15%)、服裝 (13%) 和電腦 (10%)。電子產(chǎn)品的折扣幅度遠(yuǎn)高于Adobe 2022 年記錄的 6%。計(jì)算機(jī)的折扣也比去年略高，而 2022 年的正常價(jià)格為 8%。

根據(jù) Numerator 的調(diào)查，Prime 會(huì)員對(duì)這些折扣基本感到滿意。68% 的人表示他們對(duì)這些交易非?；蚍浅M意，67% 的人認(rèn)為迄今為止的交易比去年更好或相同。只有 15% 的人表示 2023 年比 2022 年更糟糕，而 19% 的人則不確定。

但根據(jù) Salesforce 的數(shù)據(jù)，非亞馬遜零售商的平均價(jià)格折扣為 18%，較 2022 年下降 17%。根據(jù) Salesforce 的數(shù)據(jù)，平均價(jià)格比去年上漲 6%，這是通貨膨脹持續(xù)的跡象，不過，更好的銷售仍可能到來。

不過，并非所有價(jià)格在 Prime Day 都會(huì)打折。根據(jù)亞馬遜賣家人工智能數(shù)據(jù)分析平臺(tái) Noogata 的一份報(bào)告，去年，亞馬遜賣家對(duì)亞馬遜市場(chǎng)上最暢銷的 10,000 種商品中的 13.72% 提高了 3% 或更多的價(jià)格。

·早期銷售可能會(huì)影響 Prime Day

許多零售商比亞馬遜更早啟動(dòng)會(huì)員日大促。Salesforce 副總裁兼零售總經(jīng)理 Rob Garf 在一份聲明中表示：“根據(jù)美國 Prime Day 的早期數(shù)據(jù)，零售商上周可能通過促銷活動(dòng)擊敗了亞馬遜。”

根據(jù) Digital Commerce 360 對(duì) 1000 強(qiáng)零售商的分析， 7 月 4 日舉行促銷活動(dòng)的零售商數(shù)量多于提供全場(chǎng)促銷的零售商數(shù)量，以與周二亞馬遜的 Prime Days 競(jìng)爭(zhēng)。

亞馬遜也舉辦了自己的黃金日促銷活動(dòng)。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)流量測(cè)量公司Sameweb Ltd的數(shù)據(jù)，6 月 26 日至 7 月 2 日這一周，Crocs 是亞馬遜上最受歡迎的商品，其次是 Kindle Paperwhite 和 Apple Airpods。

7月1日至7月8日，消費(fèi)者在亞馬遜上搜索“便攜式空調(diào)”和“電動(dòng)自行車”的次數(shù)超過任何其他詞。據(jù)Similarweb 稱，Crocs 也仍然很受歡迎?！癛oku”和“TV”的搜索在電子產(chǎn)品類別中占據(jù)主導(dǎo)地位，而 Nintendo Switch 是搜索次數(shù)最多的視頻游戲術(shù)語。

（封面圖源：圖蟲創(chuàng)意）

（來源：雨果網(wǎng)的朋友們）