一、站內(nèi)引流 - 類目
1. 選品:側(cè)重高性價比的潮流商品,及時上架銷售熱賣商品;
2. 根據(jù)目標(biāo)客戶群選品:比如,如果60%-70%的用戶為年輕女性,則關(guān)注性價比高的潮流商品;
3. 根據(jù)重點品類選品:流行鞋服/美妝保健/母嬰用品/手表配飾/家居裝飾/男性服飾。
二、站內(nèi)引流 - 搜索
優(yōu)化商品名稱與描述:根據(jù)熱搜詞和標(biāo)簽優(yōu)化商品名稱和描述:
.熱搜詞(Popular Searches):通過熱搜詞,賣家可以了解到熱銷商品,并根據(jù)熱搜詞優(yōu)化商品名稱和描述;根據(jù)熱搜詞使用關(guān)鍵詞廣告,提高商品搜索曝光
.標(biāo)簽(Hashtag):賣家可在商品描述中添加熱門標(biāo)簽,增加商品曝光率
圖片來源:shopee平臺
三、站內(nèi)引流 - 商品曝光
1. 小批量分時段上傳商品
每天分時段小批量上新商品,這樣新上傳的商品會在同類商品的搜索排名中處于靠前的位置,有利于店鋪持續(xù)曝光。
2. 置頂推廣功能
置頂功能可對商品進(jìn)行置頂推廣,系統(tǒng)會將該商品置頂在對應(yīng)分類頁面靠前的位置。
免費置頂功能使用建議:
1)建議只對新品進(jìn)行置頂;
2)對已積累一定流量的熱賣品謹(jǐn)慎使用置頂功能,會影響搜索權(quán)重;
3)在各站點的黃金時間段置頂商品,比如對于午間、晚間雙重活躍型站點,建議至少每天在這兩個流量高峰置頂2次。
四、站內(nèi)引流-平臺活動曝光
積極參加平臺活動,比如Shopee限時搶購、各項主題活動;還可以購買站點的大促活動資源包,獲得在大促期間的活動曝光。
五、站內(nèi)引流 - 直播
運用各站點的直播功能進(jìn)行引流,在直播中可以加入要推的商品,并在直播中發(fā)放優(yōu)惠券,同時可以引導(dǎo)觀眾關(guān)注店鋪。
六、站內(nèi)引流 - 粉絲運營
1. 主動關(guān)注
賣家可在Shopee前臺搜索同類目的熱銷賣家,并主動關(guān)注這個賣家及其現(xiàn)有粉絲,這樣被回粉幾率比較大,同時也能增加曝光。
圖片來源:shopee平臺
2.互動圈粉
1)重視每一次和買家溝通的機(jī)會,及時回復(fù)聊聊消息,提高買家轉(zhuǎn)化和留存。
2)使用聊天助理的自動回復(fù)和快捷回復(fù),提示買家關(guān)注有禮,優(yōu)化買家購物體驗、提高運營效率。
3.新粉專屬優(yōu)惠
建議鼓勵買家為商品點贊或者關(guān)注店鋪,并在下次購買時給予折扣或禮品作為獎勵;也可以在中國賣家中心設(shè)置關(guān)注禮,吸引買家關(guān)注店鋪。
4.低價促銷
中國賣家中心的營銷工具包含多種店鋪營銷活動,可以增加商品的曝光度和市場競爭力,刺激買家的消費欲望。
對于不同的營銷工具建議:
1)優(yōu)惠券:店內(nèi)至少設(shè)置1-2個不同折扣類型的優(yōu)惠券;
2)套裝優(yōu)惠:對店內(nèi)20%-50%的商品設(shè)置套裝優(yōu)惠,爆品必設(shè);
3)加購優(yōu)惠:對上Shopee限時搶購的商品設(shè)置為加購優(yōu)惠主商品,并將新品設(shè)置為加購商品,精準(zhǔn)養(yǎng)鏈接。
5.定期聯(lián)絡(luò)
聊聊廣播(僅適用部分賣家)是一個專為營銷開設(shè)的消息傳播工具??梢允褂昧牧膹V播向買家和粉絲發(fā)送廣播消息、分享優(yōu)惠券和商品鏈接等、或提前通知買家商店即將開展的促銷活動。
建議每個月至少發(fā)1-2條聊聊廣播,提示買家店鋪上新,吸引粉絲進(jìn)店復(fù)購。尤其在大促期間,在廣播中加入專屬優(yōu)惠券,商品轉(zhuǎn)化率可有效提升35%。
(來源:公眾號:跨境出海大師)
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