寵物賽道：如何打造小而美的垂直店鋪？

（圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）

傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)試水跨境電商，我是先往朝大而全的百貨店？還是打造小而美的專賣店？今天海比案例集的主人公，是一家專注于寵物用品的外貿(mào)企業(yè)。公司位于核心的供貨產(chǎn)業(yè)帶，有不錯(cuò)的資源優(yōu)勢(shì)，初期對(duì)接的時(shí)候，我們也發(fā)現(xiàn)客戶預(yù)算空間有限，于是達(dá)成共識(shí)，決定打造出“小而美”店鋪。點(diǎn)擊此處咨詢。

靠著這三個(gè)運(yùn)營(yíng)策略，成功讓店鋪實(shí)現(xiàn)月銷量達(dá)到2千單，月銷量突破7萬美金，并長(zhǎng)期位于喂食器類目 BSR TOP 15。

首先，守住利潤(rùn)款

在保證一定的品類豐富度同時(shí)，要聚焦可以創(chuàng)造利潤(rùn)的產(chǎn)品，舍棄低利潤(rùn)空間品類，寵物類目我們與其他玩家不同，拒絕了配備一些極低利潤(rùn)的寵物玩具，調(diào)動(dòng)一切資源靠利潤(rùn)款制勝。

其次，差異化選款

之后，我們我們確認(rèn)了與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，保持5%-10%的差異度，兼顧款式新穎與可接受性，并且有效提高買家選擇性，增加關(guān)聯(lián)購(gòu)買。

另外，主推款的產(chǎn)品端和視覺端改進(jìn)

項(xiàng)目啟動(dòng)初期，寵物喂食器 BSR 榜單頭部大賣多是如下左圖所示款式，喂食器在功能上大同小異，那么就要在外觀上做出差異化；運(yùn)營(yíng)挑選了一款外觀上有顯著差異的產(chǎn)品，獨(dú)特的方形底座在競(jìng)品中格外與眾不同，點(diǎn)擊率大大提升；這種喂食器占據(jù)空間更小，還可以更好地貼合墻體。

此外，海比運(yùn)營(yíng)將生動(dòng)活潑的萌寵戲耍圖和干凈清爽的寵物喂食器圖巧妙地融合在一起，用戶自然建立起了寵物愉快進(jìn)食的聯(lián)想，花費(fèi)低，效果極好，產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率大大提升，上架至今累計(jì)曝光達(dá)1134萬，觸達(dá)消費(fèi)者5.2萬人次，并且達(dá)到了高于同行兩倍的轉(zhuǎn)化率。點(diǎn)擊此處咨詢。

高效率改進(jìn)差評(píng)

產(chǎn)品上架后，海比運(yùn)營(yíng)緊盯客戶評(píng)論，發(fā)現(xiàn)不少買家反饋喂水器底部彈簧斷裂問題，海比運(yùn)營(yíng)迅速針對(duì)差評(píng)做出反應(yīng)，一方面將喂食器喂水器組合裝售賣調(diào)整為分開售賣以便可以給出現(xiàn)問題的買家單獨(dú)發(fā)貨進(jìn)行補(bǔ)償，降低了售后成本，另一方面及時(shí)聯(lián)系工廠改進(jìn)。經(jīng)過反復(fù)的研究和多次測(cè)試，最終找到成本更低但承重效果更佳的替代材質(zhì)不僅解決接口斷裂問題，還降低了產(chǎn)品成本。

我們可以看到在這個(gè)案例中，我們并沒有看到太多出奇制勝、力挽狂瀾，善弈者，通盤無妙手，踏踏實(shí)實(shí)地把每一步做到位，一切也就水到渠成，我們也給寵物用品的賣家，大建議：

1、從剛需產(chǎn)品進(jìn)入

美國(guó)寵物市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，市場(chǎng)前景可觀，建議從與寵物“吃喝拉撒睡”相關(guān)的剛需產(chǎn)品進(jìn)入。

2、做垂直類目

在垂直品類深耕，聚焦精準(zhǔn)用戶畫像的深度運(yùn)營(yíng)，能大幅提高用戶粘性；選品策略上，建議精選產(chǎn)品，不求全”而求“精”，舍棄無利潤(rùn)的低價(jià)產(chǎn)品。

3、選擇中高價(jià)位產(chǎn)品

寵物用品類目，大量主打廉價(jià)產(chǎn)品的賣家擠占低端市場(chǎng)，而低價(jià)產(chǎn)品十分容易產(chǎn)生差評(píng)，因此建議選擇中高價(jià)位產(chǎn)品，利潤(rùn)較高，溢價(jià)空間大。點(diǎn)擊此處咨詢。

（編輯：江同）

（來源：海比電商）

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