在帶領(lǐng)Renogy成為新能源賽道的標(biāo)桿企業(yè)后,其創(chuàng)始人李懿女士在年會(huì)上如此說(shuō)道。
這位出生于江蘇無(wú)錫的85后中國(guó)女博士,本科畢業(yè)于南京郵電大學(xué)物理系,隨后赴美攻讀凝聚態(tài)物理博士,并在那里用5年的時(shí)間,以全A的成績(jī)完成了碩博連讀。
圖片來(lái)源:Renogy官網(wǎng)頁(yè)面截圖
也正是在這段時(shí)期,創(chuàng)業(yè)的想法浮現(xiàn)在了李懿的腦海里。每天奔走于實(shí)驗(yàn)室的她曾經(jīng)思考過(guò)一個(gè)問(wèn)題:人類社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展和能源技術(shù)有何關(guān)系?
她發(fā)現(xiàn),即使身處于21世紀(jì),現(xiàn)代生活最重要的基礎(chǔ)設(shè)施“電”也并沒(méi)有覆蓋到每一個(gè)角落。特別是那些偏遠(yuǎn)的、電力供應(yīng)不穩(wěn)定的地區(qū),他們對(duì)于獨(dú)立、可靠的電力系統(tǒng)的需要是非常急迫的。同時(shí),人類對(duì)化石能源無(wú)止盡的開(kāi)采,也讓生態(tài)環(huán)境得到了巨大的破壞。
那么,如何解決這些問(wèn)題或者需求呢?或者更深層次地說(shuō),如何解決傳統(tǒng)能源短缺、能源傳輸浪費(fèi)和能源供應(yīng)不均的問(wèn)題,且不以犧牲生活品質(zhì)和社會(huì)進(jìn)步為代價(jià)呢?李懿認(rèn)為答案是——“清潔且形式靈活的新能源“。
2010年,“霧霾”一詞首次出現(xiàn)在中文社交媒體上。也正是在這一年的3月1日,李懿注冊(cè)了一個(gè)新公司——Renogy,即Renewable Innovative Energy(創(chuàng)新的可再生能源)。其成立的目的則是為每一位消費(fèi)者提供基于不同場(chǎng)景用電需求的獨(dú)特的新能源供電系統(tǒng),不管是個(gè)人還是企業(yè)亦或者是社會(huì)組織。
針對(duì)個(gè)人用戶,Renogy能為房車旅行、戶外活動(dòng),以及任何遠(yuǎn)離電網(wǎng)的環(huán)境,提供生活用電的保障;
針對(duì)企業(yè)用戶,Renogy能在其處于移動(dòng)、偏遠(yuǎn)或市電無(wú)法接入的情況下,為其商業(yè)項(xiàng)目提供獨(dú)立或備用的用電支持。
為了能夠更好地解決市場(chǎng)痛點(diǎn),李懿開(kāi)發(fā)了集合了太陽(yáng)能發(fā)電、鋰電儲(chǔ)能、逆變充電等硬件模塊系統(tǒng),同時(shí)還為其搭載了AIoT能源物聯(lián)技術(shù)。在給用戶帶來(lái)更加智能、便捷的使用體驗(yàn)的同時(shí),還能夠?qū)崿F(xiàn)能源設(shè)備的遠(yuǎn)程操控與修復(fù),以及能源分配的綜合管理。真正做到了將傳統(tǒng)工業(yè)級(jí)新能源落地為智能消費(fèi)品。
2012年,隨著全球電商市場(chǎng)的崛起,Renogy成為了在電商平臺(tái)上直接面向個(gè)人消費(fèi)者(DTC)的首個(gè)新能源品牌。
2022年,Renogy宣布完成數(shù)億元的E輪融資,估值高達(dá)11億美元,正式躋身新能源獨(dú)角獸行列。
13年的時(shí)間,從初創(chuàng)到行業(yè)獨(dú)角獸。Renogy作為一個(gè)DTC品牌,除了優(yōu)秀的產(chǎn)品作為支撐外,其背后的營(yíng)銷策略也毫無(wú)疑問(wèn)發(fā)揮了巨大作用!而這些策略值得每一個(gè)出海品牌參考借鑒!
1. 重視市場(chǎng)需求 以用戶為裂變支點(diǎn)
很少有產(chǎn)品一經(jīng)推出就能立馬熱銷全球,作為新能源DTC品牌的Renogy也同樣如此。品牌成長(zhǎng)初期,當(dāng)Renogy在電商平臺(tái)上成功賣出的時(shí)候,李懿非常興奮,時(shí)至今日仍然記憶猶新。
她率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)和500位在eBay上下單的個(gè)人用戶進(jìn)行溝通,了解他們?yōu)槭裁匆?gòu)買Renogy的太陽(yáng)能產(chǎn)品,以及在安裝和使用的過(guò)程中遇到了哪些困難,最后又詳細(xì)詢問(wèn)了這些用戶還希望獲得哪些產(chǎn)品和服務(wù)。
在詳細(xì)分析了個(gè)人用戶的需求和市場(chǎng)前景之后,經(jīng)過(guò)2年的摸索,2012年Renogy如果新能源正式確定了直接服務(wù)個(gè)人終端用戶的戰(zhàn)略,產(chǎn)品全面上架eBay及亞馬遜,成為首家在電商平臺(tái)銷售太陽(yáng)能產(chǎn)品的公司。
在確定了品牌未來(lái)發(fā)展的方向后,剩下的就是業(yè)務(wù)拓展了。得益于市場(chǎng)的良好反饋,Renogy決定以原有用戶為支點(diǎn)進(jìn)行裂變活動(dòng)來(lái)吸引更多用戶。
圖片來(lái)源:Renogy官網(wǎng)頁(yè)面截圖
為此,Renogy在官網(wǎng)開(kāi)啟了一個(gè)朋友推薦計(jì)劃,這個(gè)計(jì)劃將會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)那些與朋友分享推薦鏈接的用戶。
這是一個(gè)三贏的營(yíng)銷策略,對(duì)新用戶而言,通過(guò)鏈接購(gòu)買第一件產(chǎn)品會(huì)獲得10%的折扣;對(duì)老用戶而言,如果有人通過(guò)他的鏈接購(gòu)買產(chǎn)品,他就會(huì)獲得實(shí)際購(gòu)買金額6%的分潤(rùn);對(duì)于Renogy來(lái)說(shuō),好處自然不言而喻。
圖片來(lái)源:Renogy官網(wǎng)頁(yè)面截圖
同時(shí),由于Renogy的產(chǎn)品大多需要DIY,因此會(huì)有很多人在網(wǎng)上搜索相關(guān)教程或者使用技巧,這些內(nèi)容大多都以視頻形式集中在Youtube上。于是,Renogy憑借其有力的獎(jiǎng)勵(lì)措施,吸引了很多創(chuàng)作者在視頻下方分享他們的推薦鏈接。
這些創(chuàng)作者又大多都是房車、露營(yíng)等戶外領(lǐng)域的,因此他們的視頻內(nèi)容會(huì)被很多持有相同愛(ài)好的潛在用戶看到,這也就讓他們的推薦鏈接得到了更多的曝光。
圖片來(lái)源:Josh‘s Garage YouTube賬號(hào)頁(yè)面截圖此外,還有一些忠實(shí)客戶在房車等戶外論壇里分享自己的鏈接,這也讓Renogy成交了更多的用戶。該計(jì)劃的成果非常優(yōu)秀:
在18個(gè)月里,通過(guò)推薦鏈接購(gòu)買的產(chǎn)品金額突破了30萬(wàn)美元
與執(zhí)行成本相比,Renogy得到了7.5倍的回報(bào)
這個(gè)裂變計(jì)劃也被Renogy在加拿大、澳大利亞和英國(guó)復(fù)制推廣。同時(shí),Renogy也有意將它作為長(zhǎng)期推廣項(xiàng)目,因?yàn)橹钡浆F(xiàn)在,我們也能在其官網(wǎng)中找到活動(dòng)入口。
2. 堅(jiān)持品牌建設(shè) 把社媒營(yíng)銷當(dāng)頭陣
在我們看來(lái),Renogy和別的消費(fèi)類DTC品牌不同,他似乎并不太在意“突然爆火”。反而是希望通過(guò)其自身過(guò)硬的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)建立良好的用戶口碑,并以此完成品牌建設(shè),最終收獲并保持行業(yè)地位。
為了做到這一點(diǎn),Renogy使用了很多策略。
Renogy Ambassador(Renogy大使)
Renogy Ambassador是Renogy品牌建設(shè)中非常重要的一環(huán),通過(guò)精心挑選的一些核心用戶來(lái)全方位地展示產(chǎn)品使用場(chǎng)景以及品牌價(jià)值。
圖片來(lái)源:Renogy官網(wǎng)頁(yè)面截圖
這些核心用戶均為離網(wǎng)電力系統(tǒng)的使用者(自駕游達(dá)人、野外生存愛(ài)好者...)和內(nèi)容創(chuàng)作者。
Renogy在挑選品牌大使時(shí),并不是特別關(guān)心他們的影響力,而是著重于三個(gè)點(diǎn):
1. 真實(shí)的資深用戶
2. 自身形象和品牌非常契合
3. 目前從事的領(lǐng)域和產(chǎn)品高度相關(guān)
根據(jù)這些要求,Renogy挑選出了八位品牌大使,并將他們展示在官網(wǎng)和其他的宣傳渠道上。他們之中既有影視制作人,也有較為成熟的戶外博主,還有工程技術(shù)人員以及發(fā)燒級(jí)的戶外愛(ài)好者(連社媒賬號(hào)都沒(méi)有那種)。
圖片來(lái)源:Renogy官網(wǎng)頁(yè)面截圖
有男有女,有老有少,多樣化的大使選擇使得Renogy將戶外這一垂直領(lǐng)域覆蓋完全,直接給潛在的消費(fèi)者傳遞出了這樣一種信號(hào)——不論你是在冰川還是在沙漠,不論你是攝影師還是生存愛(ài)好者,不論你是專業(yè)人員還是業(yè)余人士,只要你需要穩(wěn)定、可靠的電力支持,Renogy都將永遠(yuǎn)成為你的第一選擇。
主流社媒平臺(tái)營(yíng)銷
不在意“突然爆火”,并不代表Renogy不重視社媒營(yíng)銷。
一方面,隨著生活水平和思想觀念的提升,戶外愛(ài)好者的數(shù)量只會(huì)增多不會(huì)減少,不重視社媒營(yíng)銷意味著將失去和這些潛在用戶建立連接的機(jī)會(huì);另一方面,社媒平臺(tái)具備“社群”和“破圈”的功能,可以同時(shí)完成用戶積累和用戶觸達(dá)這兩個(gè)目標(biāo)。
所以,Renogy不僅沒(méi)有輕視社媒營(yíng)銷,反而非常用心。其使用的營(yíng)銷策略也主要由三點(diǎn)構(gòu)成:
品牌聯(lián)動(dòng)
Kiftlife是一個(gè)位于加州的戶外運(yùn)動(dòng)組織,該組織會(huì)定期組織活動(dòng),因此吸引了一批戶外露營(yíng)、運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者。
盡管該組織的規(guī)模算不上多么龐大,但Renogy也沒(méi)有放過(guò)這樣能與自身產(chǎn)品高度契合的人群接觸的機(jī)會(huì)。
圖片來(lái)源:Kiftlife Instagram賬號(hào)頁(yè)面截圖
為此,Renogy前往了2月中旬的一次線下聚會(huì),拖了一個(gè)集裝箱和一臺(tái)房車用于展示車載太陽(yáng)能產(chǎn)品。在拍攝視頻的同時(shí),也讓前來(lái)聚會(huì)的用戶真實(shí)了解并感受到了產(chǎn)品的功能和用法。最后,還將宣傳視頻同步到了各個(gè)平臺(tái)的官方賬號(hào)并同步ait了主辦方。
值得一提的是,Renogy似乎非常喜歡參與此類線下活動(dòng),不管這些活動(dòng)的規(guī)模是大還是小。哪怕只有幾十個(gè)人參加的活動(dòng),Renogy也不會(huì)放過(guò)任何一個(gè)線下深度接觸用戶的機(jī)會(huì)。
UGC內(nèi)容
對(duì)一些用戶來(lái)說(shuō),在互聯(lián)網(wǎng)上分享自己買到的好產(chǎn)品是再正常不過(guò)的一件事情了。Renogy因?yàn)樽陨沓錾漠a(chǎn)品性能,在eBay和亞馬遜上賣得很好,所以自然有一部分用戶在互聯(lián)網(wǎng)上分享了自己買到的好東西。而有相當(dāng)一部分的客戶是通過(guò)真實(shí)用戶的真實(shí)分享才做出購(gòu)買行為的,這些用戶自己制作的分享,就是UGC內(nèi)容。
關(guān)于Renogy,TikTok上的UGC內(nèi)容更多,其中有一條值得我們拿出來(lái)討論。
JLM或許想要成為一名戶外博主,但是他發(fā)布的視頻的播放量卻不盡人意。2022年3月17日,他在TikTok上發(fā)布了迄今為止播放量和互動(dòng)數(shù)據(jù)最高的視頻——“No electric bill!(不用交電費(fèi)了!)"該條視頻內(nèi)容就是介紹他自己正在使用的一套R(shí)enogy太陽(yáng)能產(chǎn)品。
圖片來(lái)源:jlm.homestood TikTok賬號(hào)頁(yè)面截圖
該條視頻收獲了446.5K的播放,24.8K的點(diǎn)贊以及600多條評(píng)論。我們可以很清楚地確認(rèn)這條視頻絕對(duì)不是帶貨視頻,因?yàn)闆](méi)有品牌可以接受帶貨視頻的正文部分沒(méi)有品牌名稱,并且該視頻帶著的話題標(biāo)簽更是和Renogy沒(méi)有一點(diǎn)關(guān)系。同時(shí)也是因?yàn)椋?span>在該視頻發(fā)布時(shí),Renogy還沒(méi)有注冊(cè)官方TikTok賬號(hào)!
所以,優(yōu)秀的產(chǎn)品體驗(yàn)幫助Renogy自然地收獲了很多潛在用戶的關(guān)注,而這就是UGC內(nèi)容對(duì)品牌增長(zhǎng)最重要的意義。
KOL合作
Brook & Julius是一對(duì)情侶,他們?cè)贗ns上分享自己改造房車的過(guò)程、和開(kāi)著它外出露營(yíng)的生活,雖然粉絲數(shù)量不是很高,但是房車生活仍然和Renogy的產(chǎn)品定位保持著一致。
他們將自己改造房車的過(guò)程制作為了一個(gè)系列,其中將“Solar System Installation(太陽(yáng)能系統(tǒng)安裝)”的部分作為和Renogy合作的推廣視頻,視頻內(nèi)容為安裝Renogy太陽(yáng)能產(chǎn)品的步驟和順序,剪輯流暢,配合較為快速的解說(shuō)旁白,很容易讓觀眾看完整個(gè)視頻。
圖片來(lái)源:brookandjulis Instagram賬號(hào)頁(yè)面截圖
整條視頻收獲了146個(gè)點(diǎn)贊和30條評(píng)論,對(duì)于一個(gè)只有1000多粉絲的輕量級(jí)博主來(lái)說(shuō),這個(gè)數(shù)據(jù)還是很不錯(cuò)的。值得一提的是,這不是Renogy和他們的第一次合作.
在此之前,他們還拍攝過(guò)在房車頂安裝太陽(yáng)能板的視頻,也是Renogy的產(chǎn)品。數(shù)據(jù)也還不錯(cuò),這說(shuō)明Renogy鐘愛(ài)那些專注于戶外的垂直博主,盡管他們的粉絲數(shù)量沒(méi)有那么高,但是卻仍然能幫助品牌定位到精準(zhǔn)的目標(biāo)人群,同時(shí)還能將推廣費(fèi)用降低到最少。
除了和Brook & Julius這種輕量級(jí)的博主合作以外,Renogy還與其他粉絲數(shù)量相對(duì)較多戶外博主合作過(guò)。
Jacob Witzling是一名活躍于Ins的戶外博主,通過(guò)在野外搭建木屋和自制工具等內(nèi)容吸引了很多關(guān)注,目前粉絲數(shù)量接近57萬(wàn)。
圖片來(lái)源:Jacob Witzling Instagram賬號(hào)頁(yè)面截圖
他和Renogy合作推出過(guò)一期視頻,其主要內(nèi)容為和粉絲分享“如何在遠(yuǎn)離電力系統(tǒng)的沙漠中利用太陽(yáng)能來(lái)滿足舒適生活”的主題。在視頻中,他詳細(xì)介紹了Renogy的太陽(yáng)能產(chǎn)品,并在視頻中展示了使用過(guò)程以及Renogy的APP功能。
最終該條視頻收獲了24.9萬(wàn)的播放(比該賬號(hào)內(nèi)的其他視頻數(shù)據(jù)還要好)以及11754的點(diǎn)贊和143條評(píng)論(且多為Renogy樂(lè)意見(jiàn)到的正面評(píng)論),可以說(shuō)此次合作已經(jīng)達(dá)到了Renogy想要的效果了。
3. 追求垂直和精準(zhǔn)
在這個(gè)“酒香也怕巷子深”的時(shí)代,Renogy顯然明白,把產(chǎn)品做好只能算是1,宣傳和推廣才是后面跟著的0。
戶外,這個(gè)領(lǐng)域看起來(lái)很大,但和其他泛消費(fèi)類賽道比起來(lái),其實(shí)很小。如果再細(xì)分到房車、露營(yíng)以及帆船等長(zhǎng)期需要太陽(yáng)能充電的使用場(chǎng)景時(shí),那就更是小眾中的小眾了。
但盡管如此,Renogy依然能在如此小眾的賽道成為獨(dú)角獸企業(yè)。其背后不僅是過(guò)硬的產(chǎn)品體驗(yàn)在做支撐,還有品牌建設(shè)和營(yíng)銷推廣發(fā)揮著重要作用。
圖片來(lái)源:Renogy Instagram賬號(hào)頁(yè)面截圖
通過(guò)上文對(duì)Renogy的營(yíng)銷策略分析,我們認(rèn)為這其中有三點(diǎn)值得每一個(gè)出海品牌學(xué)習(xí)參考:
品牌建設(shè)是后續(xù)營(yíng)銷策略的根基
不放過(guò)任何一個(gè)和潛在用戶面對(duì)面溝通的機(jī)會(huì)
對(duì)流量的追求不是單一的“爆火”,而是垂直和精準(zhǔn)
對(duì)于大多數(shù)出海品牌而言,盲目地追求“爆火”是非常不值當(dāng)?shù)摹R环矫?,社媒營(yíng)銷不是買彩票,其背后是一套經(jīng)過(guò)市場(chǎng)驗(yàn)證的商業(yè)邏輯;另一方面,“和垂直領(lǐng)域博主/紅人合作”是最具性價(jià)比的推廣方式,他們既能幫助你的產(chǎn)品快速進(jìn)入到海外潛在用戶的視線,還能幫助你的品牌實(shí)現(xiàn)推廣。
(來(lái)源:網(wǎng)紅營(yíng)銷Bella)
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