為什么線上業(yè)務應采用在線驗證

（圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）

當您最終填寫表格并點擊提交按鈕時，沒有什么比需要再次填寫更令人沮喪的了！整個頁面充斥著由于部分字段填寫錯誤而產生的紅色提示。然而，這正是大多數(shù)企業(yè)在線收集用戶信息時會出現(xiàn)的！如何解決這樣的難題呢？在線表單驗證是避免用戶混淆的簡單方法，可以在用戶輸入時實時更正字段錯誤。

（圖片來源：Loqate）

什么是內聯(lián)驗證？

內聯(lián)驗證是一種通過在提交前提供有用的反饋來檢查用戶的數(shù)據(jù)是否有效的方法。它大大增強了表單的可用性也優(yōu)化了用戶體驗，并通過提供一個更快速的方式來輸入地址信息，從而降低了放棄填寫表單的概率。Loqate的地址驗證技術可以減少高達78%的地址輸入時間，并將采集數(shù)據(jù)輸入錯誤減少20%以上，所有這些都改善了終端用戶的體驗。

如果用戶說填寫表格就像與企業(yè)開始第一次對話，那么，用戶提交和回復表格過程中就有點啞巴吃黃連有苦說不出。用戶的輸入相當于一個長的獨白，而卻收不到來自表單的任何反饋--直到他們點擊提交。這樣的交互，可預見的是，如果填完才提示填寫錯誤，將給用戶帶來極差的體驗感。

內聯(lián)驗證表單則會對用戶提交的信息進行實時響應，這對用戶來說容易接受，而且通常能更快地完成填寫。無論是看到一個個正確填寫的對勾，實時提醒的修正內容，都能夠幫助用戶在填寫的時候就及時糾正錯誤，而不是點提交時還需要擔心自己填寫的信息是否有問題。

內聯(lián)驗證的好處

? 在用戶填寫表格時實時糾正錯誤 - 如果沒有內聯(lián)驗證，用戶可能在不知情的情況下通過表格并提交錯誤。Loqate提供的內聯(lián)驗證解決方案就可以在輸入時實時糾正錯誤。

? 避免 "彈簧高蹺" - 彈簧高蹺可能聽起來很有趣，但在網絡營銷中，它通常是壞消息。它是用來描述用戶訪問你的網頁，然后'跳出'網頁，回到搜索引擎結果頁（SERP）的術語。這是電子商務客戶的一種常見做法，他們發(fā)現(xiàn)你的網站的網頁表格太笨重，難以使用，他們就會跳出，再次尋找其他搜索結果。其實我們主要保證信息頁面簡單、流暢并針對用戶的需求進行優(yōu)化，就可以減少跳轉。

? 最大限度地減少用戶的困惑 - 提交信息后被退回到信息收集頁面通常讓用戶感覺非常惱火，因為作為一個用戶，他并不清楚自己做錯了什么。尤其是當這個信息收集頁面比較長的時候，這可能意味著你需要不斷滾動頁面以尋找紅色的錯誤提示文本。而內聯(lián)驗證則可以通過動態(tài)響應用戶提交的信息來解決這個問題，讓他們在輸入完這個字段后便知道輸入的內容是否符合規(guī)范。

? 贏得客戶忠誠度--像亞馬遜這樣的公司變得如此成功是有原因的--他們的平臺在使用的時候極其方便，還能為客戶提供一鍵送貨。雖然不是每個企業(yè)都能成為亞馬遜，但客戶偏好是具有普遍性的。與采用繁瑣的信息收集方式和競爭對手相比，采用內聯(lián)表單驗證的網店顯然更勝一籌。

在線業(yè)務的內聯(lián)數(shù)據(jù)驗證解決方案

Loqate只需幾行代碼，使用簡單的API即可安裝，是提高電子商務結賬和信息收集體驗的多合一解決方案，為您的信息收集實時提供地址、電話和電子郵件驗證。點擊此處即可了解Loqate在地址、電話和電子郵件在線驗證的解決方案，其覆蓋面包含全球、API接入的形式十分易于實施、運用強大的全球數(shù)據(jù)庫進行位置偏差校對以及模糊匹配。使用Loqate，可以避免在線收集用戶信息時常見的缺陷，采用在線驗證，可以獲得準確的數(shù)據(jù)、提升客戶滿意度和避免重復的工作。

（編輯：江同）

（來源：Loqate）

以上內容僅代表作者本人觀點，不代表雨果跨境立場！如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內與雨果跨境取得聯(lián)系。