在舉報(bào)前,您要知道以下幾點(diǎn):
1.“跟賣”不一定“侵權(quán)”,而不侵權(quán),則無法通過舉報(bào)違規(guī)行為工具(Report a Violation)成功舉報(bào)。只要跟賣的商品確為你品牌的正品,不管該商品來自哪個(gè)渠道,都不屬于侵犯了你的知識產(chǎn)權(quán),只有當(dāng)你可以證明該跟賣產(chǎn)品為假貨,才可以進(jìn)行舉報(bào);如果跟賣商品為正品,則無法使用該工具舉報(bào)成功。
2.商標(biāo)是否在所舉報(bào)的地區(qū)有效?首先,商標(biāo)須為R標(biāo)才符合舉報(bào)要求。另外,商標(biāo)保護(hù)具有地域性,一個(gè)國家或地區(qū)依照其本國的商標(biāo)法或本地區(qū)的商標(biāo)條約所授予的商標(biāo)權(quán),僅在該國或該地區(qū)有效,對他國或該地區(qū)以外的國家沒有約束力。出海賣家布局新站點(diǎn),建議盡快進(jìn)行當(dāng)?shù)氐纳虡?biāo)申請,補(bǔ)上商標(biāo)漏洞,才能減少被侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)自身權(quán)益。
3.提交舉證鏈接時(shí)要注意:
A 舉證鏈接的時(shí)效問題:
◆上傳到網(wǎng)上的圖片鏈接是否存在有效期?是否需要登陸密碼? 要確保亞馬遜相關(guān)團(tuán)隊(duì)在審核時(shí),仍能訪問到這些證據(jù)。
◆舉證的鏈接需要在被舉報(bào)侵權(quán)行為發(fā)生之前就已創(chuàng)建。
B 舉報(bào)流程中,不能僅僅提供舉證鏈接,但缺乏論證。還需要詳細(xì)描述,商品頁面中的哪個(gè)位置涉嫌侵權(quán)了自己的版權(quán)。
C 商標(biāo)號不能代替版權(quán)注冊編號。由于版權(quán)的自然獲得屬性,賣家其實(shí)不一定需要注冊版權(quán),也沒有必要把商標(biāo)號作為版權(quán)注冊編號提交。
關(guān)于舉報(bào)的10條“黃金法則”
1. 舉報(bào)前需要辨別跟賣是否涉及假貨售賣。
2. 舉報(bào)以下幾類侵權(quán)行為,需提供有效
的 Test buy 信息:
Trademark product packaging - offer level
(商品或其包裝上有我的商標(biāo))
Copyright product packaging-offer level
(商品實(shí)物或其包裝屬于或包含版權(quán)內(nèi)容)
Design right/patent - offer level
(設(shè)計(jì)專利潛在違規(guī))
3. 不可使用其他地區(qū)/國家的商標(biāo)、待處理
商標(biāo)等無效商標(biāo)舉報(bào)商標(biāo)侵權(quán)。
4. 舉報(bào)版權(quán)侵權(quán),要提供真實(shí)、有效、
可訪問的舉證鏈接。
5. 舉報(bào)版權(quán)侵權(quán)時(shí)需給出具體的描述信息,如侵權(quán)內(nèi)容所在的具體位置、判斷
侵權(quán)的依據(jù)。
6. 不要持續(xù)提交或重復(fù)提交不準(zhǔn)確或虛假
的舉報(bào)。
7. 非知識產(chǎn)權(quán)違規(guī)的行為,請勿通過舉報(bào)
違規(guī)行為工具舉報(bào),而應(yīng)通過賣家平臺舉報(bào)。
8. 不要使用本身就有嚴(yán)重賬號健康問題的
賬號發(fā)起舉報(bào),如賬戶狀況評級未達(dá)到
“健康”狀態(tài),或涉及多項(xiàng)未解決的知識
產(chǎn)權(quán)投訴。
9. 如果舉報(bào)者自身也有Offer在被舉報(bào)的
ASIN下,則屬于不合理舉報(bào)范疇。
10. 不要舉報(bào)包含兼容性描述的非侵權(quán)行為。
如何從源頭防止惡意跟賣,保護(hù)品牌?
賣家不可能每時(shí)每刻盯著自己品牌有沒有被跟賣;同時(shí),處理舉報(bào)也著實(shí)麻煩,影響到運(yùn)營效率。有沒有從根本上防止惡意跟賣,解決賣家后顧之憂的辦法呢?
亞馬遜透明計(jì)劃(Transparency)可以說是品牌賣家“千呼萬喚”的福音,它是賣家從根本上維護(hù)自身品牌權(quán)益、杜絕侵權(quán)憂患、提升運(yùn)營效率的有利保障!
1.什么是亞馬遜透明計(jì)劃
亞馬遜透明計(jì)劃(Transparency),旨在打擊假冒產(chǎn)品,以達(dá)到保護(hù)品牌方和買家利益的目的。其中最大的特點(diǎn)就是從根本上杜絕惡意跟賣。
參與了“透明計(jì)劃”的產(chǎn)品都會被貼上Transparency 代碼,這是個(gè)唯一的代碼。
品牌賣家加入透明計(jì)劃后,滿足一定的條件,在亞馬遜頁面,買家有機(jī)會可以看到“小藍(lán)標(biāo)”,以此信任品牌。買家用 Amazon App 掃描產(chǎn)品外包裝上的條形碼,就能知道產(chǎn)品的真實(shí)性以及產(chǎn)品的相關(guān)信息。
2.透明計(jì)劃的雙重保護(hù)機(jī)制
第一層保護(hù):Listing 的保護(hù)
如果 ASIN 開啟保護(hù)。賣家后臺搜索 ASIN,創(chuàng)建跟賣的頁面會由 “出售您的” 變?yōu)?“請求批準(zhǔn)” ,想要售賣該 ASIN 的賣家會被要求提供 5 個(gè)有效的 Transparency 代碼。
第二層保護(hù):入庫/發(fā)貨的驗(yàn)證
? 對于通過 FBA 發(fā)貨的賣家,產(chǎn)品入倉和出倉時(shí)都會檢查商品外包裝是否正確應(yīng)用 Transparency 標(biāo)簽。
? 對自發(fā)貨的賣家,在發(fā)貨同時(shí)需要回傳與發(fā)貨商品個(gè)數(shù)相等,且獨(dú)立不重復(fù)的 Transparency 代碼進(jìn)行驗(yàn)證。自發(fā)貨賣家須提供正確的 Transparency 代碼才可以銷售。
注意:ASIN 開啟保護(hù)后,您作為品牌方,請務(wù)必確保所有店鋪全渠道全站點(diǎn)正確貼標(biāo)。漏貼標(biāo)、錯(cuò)誤貼標(biāo)或者假標(biāo)簽會被倉庫標(biāo)為不可售。只有品牌方才有權(quán)申請代碼,且每個(gè)代碼都獨(dú)一無二。
3.透明計(jì)劃的合規(guī)集評功能
加入透明計(jì)劃即可解鎖官方“小卡片”功能!已經(jīng)有賣家有資格在包裹里放“小卡片”了!
消費(fèi)者收貨后,在包裹里會有一張溫馨的小卡片,通過 AmazonApp進(jìn)行掃碼,可立即檢驗(yàn)商品真?zhèn)巍?/span>這個(gè) Transparency 條碼是對正品品牌的保護(hù)!
得到 Transparency (透明計(jì)劃)保護(hù)的商品,可以合規(guī)地在商品中放置小卡片,加強(qiáng)品牌與消費(fèi)者地溝通互動。
?小卡片正面:在官方審核后,可放置品牌名稱、品牌聯(lián)系電話、公司地址、郵箱、品牌官網(wǎng)鏈接、社交媒體賬號等信息,也可以使用 Transparency 的標(biāo)準(zhǔn)模板輕松定制。
(來源:小K說跨境)
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