拉美被認(rèn)為是世界上增長最快的電子商務(wù)市場(chǎng)之一,這是一個(gè)充滿活力和多樣性的地區(qū),由18個(gè)具有獨(dú)特文化、傳統(tǒng)和消費(fèi)偏好的國家組成。每個(gè)國家都有自己的本土市場(chǎng)平臺(tái),而每個(gè)平臺(tái)都有各自的一套運(yùn)作模式,這就逐漸形成了一個(gè)對(duì)全球零售商來說,充滿多樣性和競爭性的市場(chǎng)環(huán)境。
根據(jù)摩根士丹利最近的一項(xiàng)研究,拉美頭部8大電商平臺(tái)占該地區(qū)電商市場(chǎng)份額的50%,而剩下的50%則被其他各種平臺(tái)瓜分。這說明,對(duì)一家尋求進(jìn)入拉美市場(chǎng)的企業(yè)來說,擁有強(qiáng)大的銷售策略和多元化的銷售渠道是多么重要。(了解拉美最新市場(chǎng)機(jī)遇,點(diǎn)擊預(yù)約直播)
(圖片來源: Beyond Borders)
因此,建立一個(gè)強(qiáng)大的、多樣化的銷售渠道網(wǎng)絡(luò),可以最大程度幫助跨境賣家增加在拉美電商市場(chǎng)上的銷售韌性。
(圖片來源: Morgan Stanley)
采取銷售多樣化戰(zhàn)略
以下兩種多樣化銷售策略被證明是有效的:
1.通過多個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)銷售的多樣化
想要實(shí)現(xiàn)銷售多樣化,可以選擇在同一國家的不同平臺(tái)上發(fā)布你的產(chǎn)品。即使一個(gè)國家的市場(chǎng)很繁榮,但如果平臺(tái)出現(xiàn)運(yùn)營或技術(shù)問題,那么僅依靠單一平臺(tái)銷售,就會(huì)比較被動(dòng),也可能導(dǎo)致潛在的損失。
(圖片來源:nocnoc)
例如,2月10日,Americanas平臺(tái)宣布將無限期地關(guān)閉其在巴西的跨境業(yè)務(wù),這個(gè)決定影響了數(shù)以千計(jì)的跨境賣家,尤其是對(duì)那些僅依靠這個(gè)單一渠道在巴西銷售產(chǎn)品的賣家。
因此,賣家想要讓自己的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)更大的覆蓋面和占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額,需要在不同的平臺(tái)上都展示出自己的產(chǎn)品,只有這樣才能更好地管理風(fēng)險(xiǎn)并適應(yīng)市場(chǎng)的變化。
采取這種策略的另一個(gè)原因是,每個(gè)平臺(tái)都有自己的“營銷日歷”,會(huì)在不同時(shí)間、針對(duì)不同主題做促銷活動(dòng)。例如,去年美客多平臺(tái)推出了一個(gè)名為 "Meli Trends "的活動(dòng),來促進(jìn)潮流好物產(chǎn)品的銷售;還有以美容產(chǎn)品為主題的名為 "Beauty Festival "的促銷活動(dòng)。
2.通過多個(gè)國家實(shí)現(xiàn)銷售的多樣化
與通過多個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)銷售多樣化的優(yōu)勢(shì)類似,賣家可以通過在不同國家銷售產(chǎn)品,來克服不同市場(chǎng)帶來的挑戰(zhàn)。例如,你的目標(biāo)市場(chǎng)可能正在經(jīng)歷一場(chǎng)經(jīng)濟(jì)或政治危機(jī),那么多國的銷售策略,就可以幫你把經(jīng)濟(jì)損失降到最低。
(圖片來源:nocnoc)
此外,賣家還可以充分利用好各個(gè)國家不同的營銷活動(dòng)時(shí)間,打一個(gè)時(shí)間差。舉例來說,墨西哥和阿根廷在2月14日慶祝情人節(jié),但是,在巴西等國家,這個(gè)情人節(jié)卻是在6月12日慶祝的,這對(duì)跨境賣家來說,等于同個(gè)節(jié)日選品策略可以復(fù)用不止一次!達(dá)到事半功倍的效果。同樣的情況也適用于其他日期,如兒童節(jié),在墨西哥是4月30日,在巴西是10月12日。
(圖片來源:nocnoc)
此外,擴(kuò)展多渠道的新市場(chǎng),你可以為你的產(chǎn)品找到新的機(jī)會(huì),減輕法規(guī)帶來的風(fēng)險(xiǎn)。例如,巴西不允許進(jìn)口珠寶,墨西哥禁止進(jìn)口人形玩偶。但通過多國家的銷售渠道布局,讓你可以在A市場(chǎng)銷售B市場(chǎng)沒法銷售的產(chǎn)品,輕松駕馭各國不同的進(jìn)口限制。
拓展拉美跨境銷售多樣化的“捷徑”
(圖片來源:nocnoc)
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(圖片來源:nocnoc)
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(編輯:江同)
(來源:nocnoc)
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