為什么你的產(chǎn)品不符合消費趨勢？年末消費者報告解讀！

（圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）

近日，Jungle Scout對1008名美國消費者進行了一項消費行為匿名調(diào)查，名為《2022年Q4旺季美國消費者報告》。其中，受訪者來自美國49個州，年齡在18歲至75歲以上，以及擁有不同的性別、就業(yè)類型、收入水平與消費習慣。

研究者收集了這些消費者所喜愛的消費品類、購物支出額度變化情況以及線上零售商的選擇情況等內(nèi)容。這些信息不僅探討了美國消費者當下的態(tài)度和行為，還反映出人們是如何受到通貨膨脹、經(jīng)濟衰退預(yù)測和社交媒體的影響。總之，該報告的調(diào)查數(shù)據(jù)及其結(jié)論對今天的跨境電商朋友們制定經(jīng)營計劃、選品乃至預(yù)測營收狀況都有一定幫助，因此本文整理并分析了相關(guān)數(shù)據(jù)與結(jié)論，并在下文一一道來。

眾所周知，當前全球通貨膨脹率居高不下。其實，早在2021年3月、5月、10月，美國CPI同比漲幅就分別突破了2%、5%和6%【1】，美聯(lián)儲依舊泰然處之；而伴隨著美聯(lián)儲在2022年3月開始加息，美國CPI的漲幅竟突破了8%，而6月的CPI同比漲幅更是高達9.1%，創(chuàng)1981年11月份以來的40年新高。盡管在2022年12月，伴隨著美聯(lián)儲加息節(jié)奏放緩，美國通脹率回落到了7.1%，通脹預(yù)期也隨之改善【2】，但這一場通脹的“高燒”對其經(jīng)濟造成的影響卻難以雁過無痕、潮退無跡。可以說，美國、乃至全球消費者對通貨膨脹、經(jīng)濟衰退的擔憂和焦慮深刻影響了其消費的需求、態(tài)度和選擇。根據(jù)Statista發(fā)布的最新報告顯示，繼全球電商在疫情流行初期經(jīng)歷了爆發(fā)增長之后，2022年全球電商收入預(yù)計最終會下降2500億美元，即從2021年的3.84萬億美元下降到3.59萬億美元，下降幅度為6.5%。不僅如此，中國收入大幅下降了2120億美元；其他較為領(lǐng)先的市場，如日本、英國和德國等國的電商收入也出現(xiàn)程度不等的下降。那么，美國作為前五大市場中唯一一個電商收入增加的國家，其消費狀況究竟如何？

在《2022年Q4旺季美國消費者報告》中，調(diào)查研究的數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)（80%）美國消費者認為，美國正在走向或已經(jīng)陷入經(jīng)濟衰退。同樣，83%的消費者擔心通脹加劇將影響自己的消費支出，69%的消費者為自己的財務(wù)狀況感到擔憂，51%的消費者表示自己當前的家庭收入并不穩(wěn)定。此外，有93%的美國消費者認為，自己的日常購物支出成本之所以越來越高，主要是因為在雜貨類、電子產(chǎn)品類、清潔產(chǎn)品、服裝、美妝個護品類的支出較大，而有83%的消費者表示自己在減少花銷和預(yù)算，尤其在娛樂性購物與沖動性購物等消費領(lǐng)域，甚至超過一半的消費者減少了在餐館和酒吧就餐的預(yù)算。但是從總體數(shù)據(jù)來看，低迷的經(jīng)濟形勢主要導致人們消減在線上線下娛樂、餐飲、沖動購物方面的消費，并未影響人們在香煙和酒類的支出和日常必需的消費。

此外，在美國消費者眼中，最常選擇的線上消費渠道的前3名是亞馬遜、沃爾瑪、塔吉特。

而消費者主動搜索和獲取線上產(chǎn)品信息的渠道，則主要為以下七種：

而就在節(jié)假日支出來說，大多數(shù)消費者（67%）預(yù)計今年節(jié)假日相關(guān)支出將控制在500美元以下，三分之一的消費者計劃減少假期的開支的，其中大多數(shù)人計劃大大削減在禮物方面的支出，稍微消減在節(jié)日裝飾、娛樂、旅游方面的支出。

調(diào)研者也關(guān)注了消費者在各產(chǎn)品類目中的消費狀況表現(xiàn)的變化，如下：

（數(shù)據(jù)來源：Jungle Scout：《2022年Q4旺季美國消費者報告》，2022年10月24日。）

上述Q4的消費數(shù)據(jù)顯示，與上一季度相比，雖然大多數(shù)產(chǎn)品的購買量都有所減少，但寵物用品、食品雜貨、營養(yǎng)補劑以及健身產(chǎn)品等品類的消費都有所增加，顯示出人們在經(jīng)濟形勢放緩的現(xiàn)實與相關(guān)新聞熱議下，更重視參與家庭日常生活，愿意在自我提升、保健等方面更多地消費。簡言之，人們在消費的選擇上有危機意識和緊迫感上升的趨勢。

（圖片來源：橋匯通）

簡言之，在這一大環(huán)境和消費趨勢之下，所有賣家一定都會在年終旺季大展拳腳，因此從奪取流量的角度來看，這也是一年中最苛刻的時期——比如，幾乎所有大小店鋪都試圖用各種產(chǎn)品禮盒、促銷或免費送貨、退換貨服務(wù)來抓住消費者的眼球?？紤]到上文所揭露出的經(jīng)濟形勢以及消費者的消費行為與態(tài)度，如對價格敏感的消費需求。在2023年，各位賣家的營銷之戰(zhàn)必然競爭得更加激烈，不僅考察者賣家朋友們對市場環(huán)境和消費行為的洞察和把握，還更加看重賣家自身資金儲備的實力。

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參考資料：

【1】Jungle Scout：《2022年Q4旺季美國消費者報告》，2022年10月24日。

鏈接：https://www.sgpjbg.com/baogao/110022.html

【2】億恩網(wǎng)：《2022年全球電商收入將下降2500億美元！日韓暴跌、美國走高》，2022年12月26日。

（編輯：江同）

（來源：橋匯通）

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