實(shí)操丨解決亞馬遜賣家?guī)齑婀芾黼y題的4個(gè)方法

研究顯示，美國消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)購有了更高的期待，在物流配送這方面表現(xiàn)得尤為明顯。68%的美國消費(fèi)者希望商品在購買后的當(dāng)日送達(dá)，最晚不超過3天；47%表示愿意使用費(fèi)用更高昂的運(yùn)費(fèi)方式；70%對(duì)暫無庫存、極有可能延遲送達(dá)的商品訂單表現(xiàn)出不安。

亞馬遜賣家面臨的常見庫存問題

大多數(shù)賣家都有因庫存而頭疼的時(shí)候，以下這些常見問題想必都遇到過一二：

·庫存耗盡

沒有足夠的產(chǎn)品庫存來滿足需求，賣家往后的銷量以及產(chǎn)品listing的權(quán)重都會(huì)受到影響。亞馬遜問題咨詢專家Eva Hart在給賣家的建議里寫道，產(chǎn)品千萬不能斷貨，斷貨將對(duì)BSR排名造成消極影響。產(chǎn)品庫存不足的情況下，保有庫存的一個(gè)方法是減少產(chǎn)品曝光。具體的方法包括暫停營銷策略，如站外廣告或促銷活動(dòng)，或者抬高產(chǎn)品的售價(jià)。

缺貨的時(shí)間越長，產(chǎn)品就越難恢復(fù)到之前的排名。

·庫存過剩

亞馬遜希望產(chǎn)品能在90天的時(shí)間內(nèi)完成進(jìn)倉到出倉的整個(gè)流程，越快越好。如果產(chǎn)品有超過90天的庫存，或至少有一個(gè)單位的產(chǎn)品在庫超過90天，亞馬遜認(rèn)為其庫存過剩。過剩的庫存會(huì)影響賣家整體IPI（庫存表現(xiàn)指數(shù)）得分。亞馬遜會(huì)減少庫存過剩賣家的庫存存儲(chǔ)限額，而庫存超過限額賣家即需支付額外的存儲(chǔ)費(fèi)用，這些費(fèi)用加起來可能比賣家未售出的庫存商品價(jià)值還要高。

·產(chǎn)生滯留庫存

滯留庫存是一個(gè)常見的問題，許多賣家不知道如何解決。當(dāng)在庫產(chǎn)品無法與亞馬遜listing關(guān)聯(lián)在，就會(huì)發(fā)生這種情況。它基本上處于無序狀態(tài)，即狀態(tài)顯示可售，但無法對(duì)外售出，這還不是最糟糕的，滯留庫存狀態(tài)下的產(chǎn)品即使沒有上架，賣家仍然支付其每月的倉儲(chǔ)管理費(fèi)用。

幸運(yùn)的是，亞馬遜會(huì)在修復(fù)滯留庫存工具內(nèi)列出被滯留的庫存。不過賣家需要主動(dòng)每隔一段時(shí)間就檢查，亞馬遜不會(huì)提醒。

·支付冗余庫存附加費(fèi)

每月18日左右，亞馬遜會(huì)評(píng)估每個(gè)賣家?guī)齑?/span>在庫時(shí)長。計(jì)算起點(diǎn)從產(chǎn)品入庫那天開始計(jì)算，任何儲(chǔ)存在履行中心超過271天的存貨，除通常的月度倉儲(chǔ)費(fèi)外，還將被收取冗余存貨附加費(fèi)，對(duì)儲(chǔ)存超過365天的產(chǎn)品亞馬遜還將繼續(xù)收取冗余庫存附加費(fèi)。

對(duì)于存放時(shí)間為271-365天單位產(chǎn)品，收取標(biāo)準(zhǔn)為每立方英尺1.5美元。對(duì)于存放365天及以上的單位產(chǎn)品，收取標(biāo)準(zhǔn)為每立方英尺6.9美元或每單位0.15美元，以較高者為準(zhǔn)。以下是亞馬遜收取冗余庫存附加費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)：

亞馬遜新的FBA庫存工具結(jié)合了舊的庫存工具的功能，能夠在一個(gè)單一的視圖中顯示特定的庫存指標(biāo)、行動(dòng)和建議，包括重新進(jìn)貨、過剩、冗余、滯留的庫存等等。

正確管理庫存的4個(gè)技巧

1. 與供應(yīng)商保持密切的關(guān)系

許多大品牌都有一個(gè)員工專門負(fù)責(zé)供應(yīng)商關(guān)系管理。和供應(yīng)商關(guān)系好的情況下，往往在訂單完成上相較于其他買家有優(yōu)先級(jí)。隨著合作關(guān)系更進(jìn)一步，賣家能對(duì)交貨周期有更好的把握，庫存管理起來自然是更為得心應(yīng)手。

2. 保持至少60天的備貨量

賣家應(yīng)盡力在任何時(shí)候都保持夠銷售60天左右的庫存，避免庫存過多或者缺貨。賣家可以通過查看亞馬遜的庫存報(bào)告，以及監(jiān)測(cè)FBA銷售率來預(yù)測(cè)銷售量。FBA銷售率是在均衡銷量以及庫存情況下計(jì)算出來的，計(jì)算方法是將過去90天內(nèi)銷量以及配送出去的總單位量除以同一時(shí)期內(nèi)FBA庫存單位的平均值。FBA庫存工具能顯示在售的每個(gè)產(chǎn)品的銷售率，庫存績效的位置能看到總體銷售率。

銷售率超過7的產(chǎn)品將被系統(tǒng)判定為優(yōu)秀級(jí)別，這意味著銷售量比的平均存儲(chǔ)量多7倍。如果銷售率低于1，這意味賣家持有的庫存比在過去90天內(nèi)售出的多。這就意味著庫存過多，賣家需要想辦法減少FBA庫存。

3. 減少冗余庫存

有幾種不同的方法來處理過剩庫存：

開展促銷活動(dòng)。這可以包括使用優(yōu)惠券，或進(jìn)行大幅折扣。

提高關(guān)鍵詞出價(jià)。如果賣家正在為產(chǎn)品打廣告，那么想更快得讓產(chǎn)品售罄則需要加大廣告力度，提高關(guān)鍵詞出價(jià)疊加降價(jià)策略能在很短的時(shí)間內(nèi)清理冗余庫存。

移除訂單。如果賣家在亞馬遜以外還有其他倉儲(chǔ)空間，可在賣家中心創(chuàng)建一個(gè)移除訂單，轉(zhuǎn)移庫存。亞馬遜也可能有活動(dòng)，提供免費(fèi)移除庫存服務(wù)。

低價(jià)清理庫存。清庫存通常是最后的手段，之前的辦法都不奏效的情況下，賣家可以嘗試這一方法回籠一些資金，以重新投資于更好的產(chǎn)品。

封面圖源/ 圖蟲創(chuàng)意

（來源：AMZ實(shí)戰(zhàn)）

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