亞馬遜推出“不直接封號(hào)”計(jì)劃，但是....

（圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）

亞馬遜平臺(tái)在美國站宣布將推出賬戶狀況保障計(jì)劃，只要賣家在72小時(shí)之內(nèi)配合解決問題，賬號(hào)就可能不會(huì)被封號(hào)！

看到這個(gè)消息，很多賣家可能會(huì)問，是不是只要加入賬戶保護(hù)新規(guī)，就不用在擔(dān)心賬戶被封號(hào)了？

帳戶保障計(jì)劃是為持續(xù)保持高帳戶健康評(píng)級(jí)的專業(yè)賣家提供的一項(xiàng)新福利。在參與賬戶保障計(jì)劃后，當(dāng)亞馬遜官方聯(lián)系賣家時(shí)，只要賣家在72小時(shí)內(nèi)配合解決問題，賣家的銷售賬戶不會(huì)被停用。

AHA計(jì)劃的參加條件：

1、賣方賬戶狀態(tài)評(píng)級(jí)分?jǐn)?shù)至少保持在250分以上6個(gè)月，低于250分的時(shí)間不超過10天。

2、賣方必須提供緊急聯(lián)系電話，并必須確保能在72小時(shí)內(nèi)保持聯(lián)系與合作。

AHA計(jì)劃是否真的“免死”？并不是，如果賣家不配合解決問題，或者亞馬遜判定賣家存在欺詐性、欺騙性、非法或其他有害的活動(dòng)，亞馬遜有可能立即將賣家從賬戶狀況保障計(jì)劃中除名，并停用賣家賬戶。

“這對(duì)大量賣家仍然有用，但這是過去72小時(shí)高權(quán)重老賬戶浮出水面的時(shí)間。單價(jià)高、網(wǎng)上評(píng)分低于250分的美國賣家表示:“這是為了迎合傾銷型的中國賣家而做出的讓步?！?/span>

但也有賣家將這個(gè)分?jǐn)?shù)細(xì)算了下，認(rèn)為這對(duì)于新店來說很難達(dá)到。

250分，按規(guī)則來算，需要在180天內(nèi)有效送達(dá)訂單在2500左右，180天日均14單左右，還得保持6個(gè)月以上（不違規(guī)的情況下，基礎(chǔ)200分，180天內(nèi)每100個(gè)有效送達(dá)訂單計(jì)2分）。

還有賣家表示，反過來思考，這個(gè)政策出來，也許意味著亞馬遜要有大動(dòng)作了。

無論如何，從性能評(píng)分開始，亞馬遜就在不斷改進(jìn)對(duì)賬戶性能的管理，告別了黑盒子、一刀切、羅生門?，F(xiàn)在如果出現(xiàn)問題，賣家有機(jī)會(huì)聯(lián)系亞馬遜官方解決問題，不會(huì)第一時(shí)間凍結(jié)賬戶，這是一個(gè)很好的趨勢。

但世事難料，追隨AHA計(jì)劃出來的，還有另一個(gè)消息，亞馬遜美國站FBA配送費(fèi)又要漲了！

消息一出，可以說是引發(fā)了業(yè)界動(dòng)蕩。畢竟，今年亞馬遜已經(jīng)多次上調(diào)了FBA物流費(fèi)，其中包含配送費(fèi)率、庫存棄置、燃油和通貨膨脹附加費(fèi)及“銷售旺季配送費(fèi)”等多項(xiàng)費(fèi)用。

據(jù)媒體報(bào)道，亞馬遜美國站發(fā)布了銷售傭金和物流費(fèi)用的變更通知，宣布將調(diào)整亞馬遜美國站物流配送費(fèi)用，并于2023年1月17日起生效。

通知具體內(nèi)容如下：

1、銷售傭金保持不變

2、物流費(fèi)用變更

物流出庫費(fèi)用平均提高0.22美元；從2023年2月16日起，對(duì)于服裝產(chǎn)品，亞馬遜將使用每件商品重量或體積重量的較大值來確定所有大型標(biāo)準(zhǔn)尺寸商品的交貨重量;對(duì)于服裝和鞋靴類產(chǎn)品，每次退貨的退貨處理費(fèi)平均降低0.2美元；物流費(fèi)率調(diào)整：取消單獨(dú)的燃油與通貨膨脹附加費(fèi)（即附加費(fèi)變成了長久的成本上漲）。

3、倉儲(chǔ)費(fèi)變更

2023年4月1日起，亞馬遜將開始對(duì)庫存體積明顯大于售出庫存體積的賣家收取倉儲(chǔ)利用附加費(fèi)。

2023年4月15日起，亞馬遜將提高庫齡為271-365天的庫存附加費(fèi)，并對(duì)庫齡180-270天的庫存收取超齡庫存附加費(fèi)。

亞馬遜將提高移除費(fèi)用和棄置費(fèi)用，清貨費(fèi)用保持不變。

亞馬遜物流新品入倉優(yōu)惠計(jì)劃

針對(duì)符合條件的亞馬遜新選品的銷售返還，將從平均5%提高到10%。增加可享受福利的商品數(shù)量，并延長計(jì)劃內(nèi)某些福利的適用期限。

亞馬遜輕小商品計(jì)劃

針對(duì)符合條件的商品價(jià)格將從“10美元或以下”提高為“12美元或以下”，使賣家能夠以更低的費(fèi)用上架更多的選品。

對(duì)此，有位賣家做了一個(gè)亞馬遜物流費(fèi)用占據(jù)產(chǎn)品售價(jià)的比值表：

2020年4月，亞馬遜物流占銷售價(jià)格的31%。

2021年4月，亞馬遜物流占銷售價(jià)格的33%。

2021年12月，亞馬遜物流占銷售價(jià)格的34%。

2022年4月，亞馬遜物流占銷售價(jià)格的40%。

2022年10月，亞馬遜物流占銷售價(jià)格的45%。

賣家在出售低價(jià)產(chǎn)品。過去兩年價(jià)格變化不大，但亞馬遜的物流成本卻從售價(jià)的31%上升到了45%！

更讓人揪心的是，亞馬遜每次配送費(fèi)價(jià)格上漲，廢置費(fèi)、遠(yuǎn)程配送費(fèi)等都會(huì)上漲，這不由得又讓賣家捏了一把冷汗。

但是話說回來，這意味著，亞馬遜為賣家提供了對(duì)績效主動(dòng)管理和修復(fù)彌補(bǔ)的一次機(jī)會(huì)，這確實(shí)是個(gè)好消息。之前很多賣家的賬號(hào)被封是因?yàn)闆]有客服及時(shí)提供解決方案，不知道如何解決問題?，F(xiàn)在專業(yè)的人出來出謀劃策，就能很大程度上避免被封號(hào)。

即使亞馬遜推出這個(gè)計(jì)劃，但賣家也不能掉以輕心，還是要日常維護(hù)好賬號(hào)。多賬號(hào)賣家更要做好防關(guān)聯(lián)的工作，以確保賬號(hào)安全運(yùn)營，如果亞馬遜賬號(hào)的安全性都得不到必然的保障，那一切都將是空談。

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（編輯：江同）

（來源：寶蓮云）

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