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2021年—信息飛速發(fā)展的時代,一切仿佛都需要更新優(yōu)化,都在“趕著”往前走,尤其是對于競爭激烈的外貿(mào)出海行業(yè),尤為明顯。說到這不得不講到我們B2B80%企業(yè)盈利主流渠道——Google廣告(Google Ads)。
眾所周知,為了給使用Google投放廣告的客戶帶來更好地體驗、更高的收益,谷歌的優(yōu)化及變化是非常快速的。
例如:2020年初,附加潛在客戶表單為企業(yè)帶來新的獲客渠道、中旬發(fā)現(xiàn)廣告帶著新的客戶流量給企業(yè)更多的獲客機會,2021年附加潛在客戶表單和發(fā)現(xiàn)廣告結(jié)合。
實現(xiàn)特有的發(fā)現(xiàn)廣告系列的潛在客戶表客戶表單≥5條,大大提升了詢盤數(shù)量進而也提升了投資回報率!
圖片來源:李羽昕
由此可見,當(dāng)處在賬戶效果不理想的時候,我們不能還在僅僅控制調(diào)整關(guān)鍵字或國家,要知道導(dǎo)致效果不理想或者想提升效果的原因方法其實還有很多。
提升的方向其實就在賬戶里,那我們在日常登錄谷歌賬戶后如何發(fā)現(xiàn)谷歌的新變化從而優(yōu)化賬戶呢?
就像我們每天在各大平臺的新聞推送消息里獲取最新的實時事件一樣,谷歌也會有新“消息”的推送。這些新消息就是我們優(yōu)化提升賬戶效果的關(guān)鍵所在,那就是——優(yōu)化得分。
下面就從4個方面來帶大家認(rèn)識了解一下我們今天的主角,如果有已經(jīng)了解了的小伙伴,可以再跟著我深入了解一下優(yōu)化得分,或許能收獲自己沒有了解到的新知識哦!
1.什么是優(yōu)化得分。
2.成效案例。
3.系統(tǒng)建議及意義都會包含哪些。
4.怎樣正確且有效地按照優(yōu)化得分的指導(dǎo)提升Google Ads的成效。
01
優(yōu)化得分的意義所在
“優(yōu)化得分”是針對我們平時對Google Ads帳號設(shè)置最終效果的估算值。2018年8月份,谷歌賬戶系統(tǒng)引入了“優(yōu)化得分”,目的是來幫助企業(yè)更好地了解帳號的優(yōu)化潛力及效果提升機會。
得分范圍在0%到100%區(qū)間內(nèi),如果達(dá)到100%也就意味著谷歌廣告已經(jīng)可以充分發(fā)揮它的效力及潛力。那我們一般優(yōu)化到≥80%,基本就可以算作是一個健康賬戶了。
優(yōu)化得分顯示在“建議”頁面的左上方;我們可以通過參考該得分,利用展示的不同功能的可以幫助我們優(yōu)化每個廣告系列、廣告組的建議,操作如改進出價、關(guān)鍵字、附加信息和廣告,來獲得更多的投入回報,從而提升廣告系列的整體效果和效率。
我們可以整體查看賬戶所有建議,也可以查看單獨廣告系列及廣告組的優(yōu)化得分
如下圖所示:
查看整體賬戶建議
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單獨廣告系列的優(yōu)化得分
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每項建議都會顯示,我們也是一般通過采納該建議來提升優(yōu)化得分。
◆ 采納建議
先點擊查看建議,然后點擊采納。如果是賬戶效果提升的必要項,直接點擊全部采納。
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◆拒絕建議
當(dāng)查看某些建議和相應(yīng)的廣告系列關(guān)系并不大時,可以選擇拒絕這項建議,直接點擊全部拒絕即可?;蛘咧苯狱c擊建議卡片中的三點狀圖標(biāo),然后點擊全部拒絕。
我們也可以看到被所有拒絕建議的總分。賬戶數(shù)據(jù)又跑了一段時間后,如果被拒絕的建議變得和當(dāng)前的廣告具有相關(guān)性的話,建議會再次展示。拒絕建議后帳號的總體優(yōu)化得分也會隨之改變。
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一般如果覺得后期可能會采納該建議,當(dāng)時不采納也可以不用拒絕放置即可。
與此同時我們可以看到其實谷歌系統(tǒng)把建議-優(yōu)化得分放在了概覽下面足以見證它的重要性。說到這里,可能有的小伙伴會想問質(zhì)量得分是不是也和這個優(yōu)化得分有關(guān)系?
◆質(zhì)量得分不是按照優(yōu)化得分計算的
優(yōu)化得分僅針對正在投放的搜索廣告系列、展示廣告系列、基于競價的視頻廣告系列和購物廣告系列顯示,不會用于計算質(zhì)量得分。
質(zhì)量得分是一種診斷工具,旨在讓我們了解與其他廣告客戶相比,自己的廣告質(zhì)量如何。雖然這兩種得分都是為了提供切實可行的反饋,以協(xié)助提升廣告系列的效果,但優(yōu)化得分能讓人更全面地了解帳號的運行狀況。
02
成效案例
截至目前,優(yōu)化得分已幫助大量企業(yè)充分挖掘帳號潛力提升了成效:
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03
系統(tǒng)建議及意義都會包含哪些
在了解優(yōu)化建議的具體內(nèi)容及意義之前,我們先來了解一些注意事項:
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◆ 在建議頁面的頂部,我們會看到以下有關(guān)優(yōu)化得分的一些詳細(xì)信息
1.優(yōu)化得分的側(cè)重點
轉(zhuǎn)化次數(shù)、展示次數(shù)份額、點擊次數(shù)等。
2.側(cè)重點的基礎(chǔ)
我們設(shè)置的出價策略或 Google Ads 提供的建議。
3.彩色狀態(tài)圖標(biāo)
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那接下來我就拿一個典型的賬戶示例來介紹截止到2021年6月最新的建議的組成部分,下圖是根據(jù)這個賬戶的實際投放數(shù)據(jù),谷歌系統(tǒng)給出的所有建議。
◆優(yōu)化建議分類匯總
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◆具體的各項建議展示
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以上基本上賬戶投放過程中會產(chǎn)生的建議都涵蓋了。大家可以看看自己的賬戶是否有這些提示。下面就簡要介紹我們可能會看到的各種建議,并就如何理解和采納這些建議提供指導(dǎo)。
◆查看建議須知
我們看到的都是專門為我們自己的谷歌廣告定制的建議,相關(guān)性強、實用性高。這意味著,不會看到所有類型的建議,有時我們甚至可能看不到任何優(yōu)化建議。
如果在自己的帳號中沒有看到任何建議,那么稍微過段時間就應(yīng)該再回來看看,因為Google Ads會定期提供各種建議,還會經(jīng)常推出新的建議類型。
◆建議類型
1.廣告與附加信息
“廣告與附加信息”類建議可幫助我們優(yōu)化廣告、制作新廣告、讓效果最佳的廣告獲得最多展示機會,以及將我們的廣告整理成更出色的廣告組。
尤其是附加信息類建議,此類建議有助于使廣告效果達(dá)到最佳,還能提高廣告的點擊率 (CTR)。我們可能會看到以下建議。
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最近新出的是—附加圖片,提升點擊率進而增加網(wǎng)站訪客增加成單率,詳細(xì)的介紹及操作可以參考文章:《提升谷歌廣告效果又一大利器—附加圖片功能出現(xiàn)啦!》大家可以看到附加潛在客戶表單也在其中。
所以大家可以時常關(guān)注附加信息的更新,提升整體廣告效果附加值的重要性不言而喻。
2.自動廣告系列
“自動廣告系列”類建議可幫助我們簡化廣告系列管理,并通過自動出價、定位和廣告制作來最大限度地提升廣告效果。我們可能會看到以下建議:
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3.出價和預(yù)算
“出價和預(yù)算”類建議可幫助我們找到合適的出價策略,以實現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)目標(biāo),并有助于確保我們的廣告系列不會受到預(yù)算的限制。我們可能會看到以下建議:
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4.關(guān)鍵字和定位
“關(guān)鍵字和定位”類建議可幫助我們吸引更多對我們提供的產(chǎn)品或服務(wù)感興趣的用戶。我們可能會看到以下建議:
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5.修正
“修正”類建議可幫助我們解決帳號存在的問題,改善帳號的整體運行狀況和效果。我們可能會看到以下建議:
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6.推薦廣告
推薦廣告是現(xiàn)有廣告的變體,有望提升我們的搜索網(wǎng)絡(luò)廣告系列的效果。推薦廣告最初顯示在我們帳號的“建議”頁上供我們查看,我們可以選擇采納或拒絕這些廣告。
注意:對于標(biāo)為“自動采納”的推薦廣告,如果我們不采取任何措施,14 天后它們就會開始投放。
7.下載 Google Ads 移動應(yīng)用
手機端更能隨時并及時監(jiān)控并調(diào)整廣告內(nèi)容,便捷化同時也提升了體驗感,真正能做到隨時隨地監(jiān)控效果和改進帳號,除了實時監(jiān)控廣告數(shù)據(jù)外,關(guān)于系統(tǒng)提出的建議也能及時采納,做到效果最大化。Android版、 iOS版Google Ads移動應(yīng)用都適用。
建議更改:建議的更改是我們的Google Ads客戶代表提供的優(yōu)化建議,旨在幫我們提升廣告系列效果。建議的更改最初顯示在我們帳號的“建議”頁上,供我們查看。如果我們接受這些優(yōu)化建議,可以點擊全部采納,為我們的帳號采納這些建議。
◆ 系統(tǒng)會繼續(xù)為已暫停的廣告系列打分
1.在賬號一級
谷歌系統(tǒng)會根據(jù)過去 7 天的數(shù)據(jù)得出匯總分?jǐn)?shù),因此,在暫停后的7天內(nèi),系統(tǒng)將繼續(xù)為廣告系列打分。如果廣告系列在 7 天后仍處于暫停狀態(tài),系統(tǒng)將不再打分,因為統(tǒng)計信息將重置為零。
2.在廣告系列一級
在暫停后的 7-90 天內(nèi),系統(tǒng)會繼續(xù)為廣告系列打分,因為建議是使用 7-90 天范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)訓(xùn)練得出的(大部分建議是使用 28 天的數(shù)據(jù)訓(xùn)練得出的)。
如果在數(shù)據(jù)停止生成后,廣告系列仍處于暫停狀態(tài),則系統(tǒng)不會再顯示建議或針對建議進行打分。
可能看到這些建議無從下手,建議不少?該從哪條建議查看并考慮是否采納建議?下面我就來給大家根據(jù)優(yōu)先級,更順暢地優(yōu)化賬戶。
04
怎樣正確且有效地按照優(yōu)化得分
指導(dǎo)提升Google Ads的成效
◆ 賬戶診斷報告—黃金賬戶
首先,如果看到系統(tǒng)給出的建議很多的話,建議先做一個賬戶診斷,根據(jù)生成的賬戶診斷報告,先把賬戶進行一個細(xì)致的優(yōu)化。
報告是根據(jù)黃金賬戶的各項指標(biāo)來去判斷賬戶設(shè)置及數(shù)據(jù)是否達(dá)標(biāo),進而根據(jù)不達(dá)標(biāo)因素來給出最佳做法,指導(dǎo)我們?nèi)绾稳プ觥?/span>
診斷報告會針對關(guān)鍵字、廣告語、賬戶質(zhì)量、網(wǎng)站各個影響賬戶質(zhì)量度的因素進行了分析,通過幫客戶評估和同行賬戶的差距,減少無效的廣告花費,增加流量、提升廣告效果,最終提高詢盤量。
具體如何操作可參考文章《谷歌賬戶優(yōu)化一團亂麻?營銷工具助力錦上添花!》我們可以根據(jù)報告里面的最佳做法來優(yōu)化賬戶,黃金賬戶達(dá)標(biāo)了那我們再回來看看在黃金賬戶的基礎(chǔ)上我們還可以做哪些提升。
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1.出價策略
賬戶投放初期建議采用“盡可能爭取更多點擊次數(shù)”或者“人工智能”出價來穩(wěn)定并提升網(wǎng)站訪客。
賬戶投放中期:≥1個月,建議采用“盡可能提高轉(zhuǎn)化次數(shù)”和“目標(biāo)每次轉(zhuǎn)化費用”,來提升轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),如果賬戶初期使用人工智能出價帶來了相應(yīng)的詢盤,則可以不用更改出價策略。
上面四種出價策略是用的最多的,其他出價策略可根據(jù)下面表格的業(yè)務(wù)目標(biāo)來嘗試使用,看是否有一個數(shù)據(jù)上的提升。
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2.附加信息的更新
作為投放廣告的一部分,廣告語的附加值,附加信息也同時起著提升點擊率的作用,比如最近新出的附加圖片,搜索廣告也能同時展示產(chǎn)品圖片,圖片比文字更直觀,對圖片感興趣就會點擊廣告進而提升點擊率。
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3.移除有沖突的否定關(guān)鍵字
因為存在有沖突的否定關(guān)鍵字,所以用戶看不到我們的廣告。移除有沖突的關(guān)鍵字或者暫停和否定關(guān)鍵字重疊的投放的關(guān)鍵字,以便廣告能夠展示。
原因:當(dāng)我們?nèi)粘E懦阉髯衷~的時候,可能會因為否詞的匹配形式不正確而導(dǎo)致和正在投放的關(guān)鍵字重疊,影響廣告展示,就會提示有沖突的否定關(guān)鍵字。
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4.自動采納
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可以看到建議頁面的右上角還有一個也是今年最新出的—自動采納,目的是為了在賬戶優(yōu)化必要設(shè)置條件下節(jié)省優(yōu)化時間,設(shè)置自動采納后,系統(tǒng)如果有相應(yīng)的優(yōu)化建議,系統(tǒng)直接選擇采納第一時間優(yōu)化賬戶。
如下圖所示
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需要注意的是:我們可以選擇廣告與附加信息自動采納,其他的因還需參考實際賬戶及詢盤數(shù)據(jù)酌情分析后再決定是否采納。
如果發(fā)現(xiàn)賬戶內(nèi)添加了沒有在計劃內(nèi)的關(guān)鍵字,如果不是其他人員操作,那么可能就是選中了添加新關(guān)鍵字自動采納了,移除選中即可。
05
其他注意事項
優(yōu)化得分反映的是我們的帳號在設(shè)置方面的優(yōu)化程度,即能否在搜索網(wǎng)絡(luò)、展示廣告網(wǎng)絡(luò)上發(fā)揮出理想的宣傳效果。它會針對以下幾個方面提供特定于帳號的個性化建議:
◆ 采納可幫助實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的建議
1.定期查看建議頁
原因:Google Ads 會不斷尋找有益于我們的帳號的優(yōu)化建議,還會根據(jù)實時數(shù)據(jù)增加新建議,尤其是附加信息。今后,谷歌系統(tǒng)將繼續(xù)擴大建議的適用范圍,以涵蓋更多廣告系列。
2.拒絕與我們的廣告投放目標(biāo)不相符的建議
原因:我們最了解自己的業(yè)務(wù)及廣告內(nèi)容,大可拒絕與業(yè)務(wù)目標(biāo)不相符的建議,而不必采納每一條建議。我們隨時都可以在業(yè)務(wù)目標(biāo)發(fā)生變化時采納曾拒絕過的建議。
提示:點擊全部拒絕以拒絕某類建議時,請告知相關(guān)原因,以便我們做出相應(yīng)的改進。為我們的廣告系列啟用智能出價策略后,Google Ads 可以提供更適合我們的個性化建議,幫助我們實現(xiàn)預(yù)期的廣告效果目標(biāo)。
3.批量采納建議
原因:一鍵全部采納,省時又省力。
◆更有效地管理帳號
1.優(yōu)先采納能夠最大限度地提升廣告效果的建議
原因:系統(tǒng)會根據(jù)帳號歷史記錄、競價模擬結(jié)果、統(tǒng)計模型等數(shù)據(jù)來評估個性化建議的優(yōu)化得分。
如果某條建議有望最大限度地提升廣告效果,其得分也會較高。這些建議會顯示在“建議”頁的頂部。
2.在最為相關(guān)的級別查看優(yōu)化得分。比如相應(yīng)的廣告系列或廣告組
原因:優(yōu)化得分可在廣告組、廣告系列、帳號一級提供。
3. 根據(jù)我們的優(yōu)先事項對建議進行分析
①按版塊過濾建議
原因:建議分為5個版塊:廣告和附加信息、自動廣告系列、出價和預(yù)算、關(guān)鍵字和定位,以及修正。
②將建議下載到本地以便進行離線分析或通過 Google Ads 編輯器加以采納
原因:可直接在 Google Ads 中采納建議。部分建議還支持下載到本地并通過Google Ads編輯器加以采納,詳細(xì)可參考文章《Google編輯器--Google 廣告搭建便捷工具》。
以上就是優(yōu)化得分的全部介紹及注意事項,再次強調(diào)優(yōu)化得分對于賬戶效果提升的重要性,希望大家閱讀完這篇文章后,能夠在某些方面有所幫助。廣告不是單一的關(guān)鍵字、國家、廣告語、落地頁,正確地設(shè)置、附加信息也是重中之重,抓住細(xì)節(jié)。
(來源:李羽昕)
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