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賣家吹響勝利號角!東莞大賣成功訴回被封資金

賣家如何避免賬號被封?

賣家吹響勝利號角!東莞大賣成功訴回被封資金

(圖片來源:圖蟲創(chuàng)意)

近期,某東莞大賣家在與亞馬遜的官司中勝訴的消息已經(jīng)傳遍跨境圈。

此次在律師團隊的幫助下,東莞大賣成功追訴回資金,并獲得了相應(yīng)的補償。據(jù)申訴結(jié)果顯示,亞馬遜協(xié)議第二條凍結(jié)賣家資金的條款無效,亞馬遜需要解封該賣家被凍結(jié)的全部資金并賠償12%的利息。

為什么此次大賣申訴成功反響如此強烈?

時間拉回到封號潮,乃至頻發(fā)的旺季封號,亞馬遜封號的節(jié)奏波及到了幾乎所有的大中型賣家。這幾年來,眾多頭部大賣因此被凍結(jié)上億資金,元氣大傷。

對賣家而言,申訴困難,不論是準備資料,還是檢測賬號,很多賣家并不清楚整個申訴流程,由此衍生出許多專業(yè)的申訴服務(wù)商。甚至有大賣專程到亞馬遜總部申訴,也無功而返,申訴成為了許多賣家的心頭之病。

另外,申訴的過程更是漫長,且有相當高的失敗率。最難受的莫過于被誤判封號的賣家,好比無頭蒼蠅,無處使力,無奈至極。而除了付出時間成本外,高昂的仲裁費用也讓不少賣家望而卻步。

對深受封號潮影響的賣家而言,得勝歸來不僅給廣大賣家鼓舞了信心,增長了經(jīng)驗,也會讓更多賣家加入進來,積極用法律手段來維護自身權(quán)益。

賣家如何避免賬號被封

亞馬遜平臺賬號被封主要有以下幾方面的原因:

1、店鋪存在違規(guī)記錄

亞馬遜更新了賣家賬戶評級功能,如果賣家的賬戶違規(guī)記錄過多,可能導(dǎo)致賬號被封。賣家針對違規(guī)行為要及時處理,避免賬號受到影響。例如,賣家過多的向買家索要評價、發(fā)放禮品卡、偽造真實評價等。

2、店鋪產(chǎn)品本身存在問題

比如產(chǎn)品質(zhì)量不合格,與產(chǎn)品描述不符,客訴率較高。

3、賬號產(chǎn)生關(guān)聯(lián)

亞馬遜明確規(guī)定,一個人或一家公司只能擁有一個亞馬遜賬戶,禁止多賬號運營,包括注冊信息關(guān)聯(lián)、IP關(guān)聯(lián)、收款賬戶關(guān)聯(lián)等等。

4、產(chǎn)品侵權(quán)

國際市場非常注重知識產(chǎn)權(quán)保護,一旦產(chǎn)品的外觀、商標、圖片等任意一項存在侵權(quán),便會立即要求下架,嚴重的還會直接導(dǎo)致店鋪被封。

5、店鋪績效差

亞馬遜針對第三方賣家制定了績效指標,數(shù)據(jù)太差可能被封號。

寶蓮云認為,從行業(yè)角度出發(fā),平臺推行合規(guī)化經(jīng)營是為了順應(yīng)市場的發(fā)展,打造更好服務(wù)于買賣雙方的交易環(huán)境和生態(tài)。

面對封號,首先不要過于慌張,積極收集資料進行反饋,弄清楚封號原因,解封的希望很大。

在運營店鋪之前,一定要弄清楚平臺的紅線,針對容易導(dǎo)致賬號出現(xiàn)風險的方面進行安全預(yù)防,比如近期頻發(fā)的收款賬戶關(guān)聯(lián)和IP關(guān)聯(lián),賣家要做到合規(guī)運營,合理運用防關(guān)聯(lián)手段,把風險系數(shù)降到最小,每過一個階段對賬戶評級進行優(yōu)化。

建議使用寶蓮云VPS幫助運營店鋪。寶蓮云跨境電商專用純凈VPS云主機,提供稀缺的純凈IP資源,兼顧傳統(tǒng)VPS系統(tǒng)的安全性優(yōu)勢,為跨境賣家的賬號登錄解決了“IP”和“系統(tǒng)”兩大防關(guān)聯(lián)安全難點。每個賬號可以獨立登錄操作,隔離系統(tǒng)登錄環(huán)境,將關(guān)聯(lián)風險降至最低。

(編輯:江同)

(來源:寶蓮云)

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