賣家吹響勝利號角！東莞大賣成功訴回被封資金

（圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）

近期，某東莞大賣家在與亞馬遜的官司中勝訴的消息已經(jīng)傳遍跨境圈。

此次在律師團隊的幫助下，東莞大賣成功追訴回資金，并獲得了相應(yīng)的補償。據(jù)申訴結(jié)果顯示，亞馬遜協(xié)議第二條凍結(jié)賣家資金的條款無效，亞馬遜需要解封該賣家被凍結(jié)的全部資金并賠償12%的利息。

為什么此次大賣申訴成功反響如此強烈？

時間拉回到封號潮，乃至頻發(fā)的旺季封號，亞馬遜封號的節(jié)奏波及到了幾乎所有的大中型賣家。這幾年來，眾多頭部大賣因此被凍結(jié)上億資金，元氣大傷。

對賣家而言，申訴很困難，不論是準備資料，還是檢測賬號，很多賣家并不清楚整個申訴流程，由此衍生出了許多專業(yè)的申訴服務(wù)商。甚至有大賣專程到亞馬遜總部申訴，也無功而返，申訴成為了許多賣家的心頭之病。

另外，申訴的過程更是漫長，且有相當高的失敗率。最難受的莫過于被誤判封號的賣家，好比無頭蒼蠅，無處使力，無奈至極。而除了付出時間成本外，高昂的仲裁費用也讓不少賣家望而卻步。

對深受封號潮影響的賣家而言，得勝歸來不僅給廣大賣家鼓舞了信心，增長了經(jīng)驗，也會讓更多賣家加入進來，積極用法律手段來維護自身權(quán)益。

賣家如何避免賬號被封？

亞馬遜平臺賬號被封主要有以下幾方面的原因：

1、店鋪存在違規(guī)記錄

亞馬遜更新了賣家賬戶評級功能，如果賣家的賬戶違規(guī)記錄過多，可能導(dǎo)致賬號被封。賣家針對違規(guī)行為要及時處理，避免賬號受到影響。例如，賣家過多的向買家索要評價、發(fā)放禮品卡、偽造真實評價等。

2、店鋪產(chǎn)品本身存在問題

比如產(chǎn)品質(zhì)量不合格，與產(chǎn)品描述不符，客訴率較高。

3、賬號產(chǎn)生關(guān)聯(lián)

亞馬遜明確規(guī)定，一個人或一家公司只能擁有一個亞馬遜賬戶，禁止多賬號運營，包括注冊信息關(guān)聯(lián)、IP關(guān)聯(lián)、收款賬戶關(guān)聯(lián)等等。

4、產(chǎn)品侵權(quán)

國際市場非常注重知識產(chǎn)權(quán)保護，一旦產(chǎn)品的外觀、商標、圖片等任意一項存在侵權(quán)，便會立即要求下架，嚴重的還會直接導(dǎo)致店鋪被封。

5、店鋪績效差

亞馬遜針對第三方賣家制定了績效指標，數(shù)據(jù)太差可能被封號。

寶蓮云認為，從行業(yè)角度出發(fā)，平臺推行合規(guī)化經(jīng)營是為了順應(yīng)市場的發(fā)展，打造更好服務(wù)于買賣雙方的交易環(huán)境和生態(tài)。

面對封號，首先不要過于慌張，積極收集資料進行反饋，弄清楚封號原因，解封的希望很大。

在運營店鋪之前，一定要弄清楚平臺的紅線，針對容易導(dǎo)致賬號出現(xiàn)風險的方面進行安全預(yù)防，比如近期頻發(fā)的收款賬戶關(guān)聯(lián)和IP關(guān)聯(lián)，賣家要做到合規(guī)運營，合理運用防關(guān)聯(lián)手段，把風險系數(shù)降到最小，每過一個階段對賬戶評級進行優(yōu)化。

建議使用寶蓮云VPS幫助運營店鋪。寶蓮云跨境電商專用純凈VPS云主機，提供稀缺的純凈IP資源，兼顧傳統(tǒng)VPS系統(tǒng)的安全性優(yōu)勢，為跨境賣家的賬號登錄解決了“IP”和“系統(tǒng)”兩大防關(guān)聯(lián)安全難點。每個賬號可以獨立登錄操作，隔離系統(tǒng)登錄環(huán)境，將關(guān)聯(lián)風險降至最低。

（編輯：江同）

（來源：寶蓮云）

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