自建物流，美國家具電商Move Loot深度服務(wù)二手家具買賣

每個(gè)人家里都有那么幾件留之無味，棄之可惜的老家具。對(duì)于搬家者而言，如何在短時(shí)間內(nèi)處置老家具更是一大難題。在線二手市場(chǎng)的確可以解決老家具的買賣問題，然而，如何運(yùn)輸家具，如何在達(dá)成交易意向前存放舊家具則成為困擾二手家具主的兩大難題。

Move Loot的四位創(chuàng)始人在搬家過程中也遇到了上述問題，于是，他們?cè)?2013 年創(chuàng)立了 Move Loot，旨在減少二手家具買賣中的波折與浪費(fèi)。

Move Loot 既為二手家具買賣雙方提供家具信息平臺(tái)和運(yùn)輸服務(wù)，又參與到二手家具的售賣過程中，與賣家間形成“委托售賣制”，為賣家提供清洗家具，存放家具，為家具拍攝商品圖片，以及發(fā)布在售家具信息的服務(wù)。

Move Loot 的賣家需向網(wǎng)站提交家具照片和定價(jià)，并在通過網(wǎng)站審核后與網(wǎng)站溝通運(yùn)輸日期，Move Loot 將在規(guī)定的時(shí)間上門取貨并將其運(yùn)輸?shù)阶杂械膫}庫。Move Loot 會(huì)對(duì)賣家委托售賣的家具進(jìn)行清潔整理，并由專業(yè)人士拍攝照片，上傳至網(wǎng)站，并歸入相應(yīng)的類型中進(jìn)行售賣。一旦家具成功出售，Move Loot 的賣家可以獲得家具售價(jià)的一半作為報(bào)酬，Move Loot 則賺取另一半收入；倘若 30 天內(nèi)家具沒有賣出，賣家可以降低售價(jià)；如果 60 天內(nèi)家具沒有售出，賣家可以選擇捐贈(zèng)或是收回家具。

而 Move Loot 的買家只需瀏覽網(wǎng)站二手家具信息，選擇心儀的家具，確認(rèn)賣家信息，并溝通好送貨上門的時(shí)間，對(duì)產(chǎn)品不滿意的用戶可在 48 小時(shí)內(nèi)申請(qǐng)退貨。

24 小時(shí)內(nèi)送貨上門的家具運(yùn)輸服務(wù)是 Move Loot 的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為了保證運(yùn)輸?shù)男屎唾|(zhì)量，Move Loot 摒棄了物流外包的方式，采用內(nèi)部的物流團(tuán)隊(duì)。這也同時(shí)意味著，目前而言，Move Loot 并沒有足夠的能力承載大量商品的運(yùn)輸業(yè)務(wù)（如辦公室器具的運(yùn)輸），仍主要針對(duì)個(gè)人用戶。“所見即所得”則是 Move Loot 又一大優(yōu)勢(shì)，通過篩選賣家貨物，聘請(qǐng)專業(yè)人士，自行為商品拍攝照片，保障了用戶在收到商品時(shí)的滿意度。

目前，為了對(duì)包括物流、產(chǎn)品呈現(xiàn)等在內(nèi)的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化，Move Loot 專注于在舊金山周邊地區(qū)進(jìn)行測(cè)試性的運(yùn)營，并提供網(wǎng)頁和iPhone端的應(yīng)用程序。為了提升用戶體驗(yàn)，Move Loot 擴(kuò)大了其在舊金山的倉庫的規(guī)模。其官網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，2014 年，Move Loot 運(yùn)輸?shù)募揖吖灿?jì) 605 噸。

Move Loot 分別在 2013 年創(chuàng)立初期便獲得了 240 萬美元的種子投資，而在 2014 年又獲得了 280 萬美元的天使投資。今年 2 月，其獲得了來自 Metamorphic Ventures 的 900 萬美元的融資。Move Loot 將利用資金擴(kuò)張其服務(wù)版圖，并進(jìn)一步優(yōu)化物流和倉庫服務(wù)。

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