洋碼頭回應(yīng)“暴雷”傳聞

近期，有媒體報(bào)道稱，洋碼頭上海總部人去樓空，拖欠貨款達(dá)2億，疑似暴雷的傳聞。針對(duì)這一問(wèn)題，雨果跨境也第一時(shí)間與洋碼頭官方進(jìn)行確認(rèn)。

洋碼頭表示，員工全體居家辦公以降低成本 并非“人去樓空”。

以下是洋碼頭的官方聲明函：

近期，我司關(guān)注到網(wǎng)絡(luò)上有關(guān)洋碼頭品牌的非客觀乃至不實(shí)新聞報(bào)道，利用“人去樓空”、 “命懸一線”、“深陷泥潭”等字眼博取流量，使用戶、商家、媒體對(duì)洋碼頭產(chǎn)生了誤讀、曲解和發(fā)酵，給洋碼頭品牌及運(yùn)營(yíng)造成了嚴(yán)重?fù)p害。

現(xiàn)我司為避免輿論繼續(xù)誤導(dǎo)公眾，對(duì)相關(guān)情況嚴(yán)正聲明如下：

1、報(bào)道中所謂的“被欠款商戶”系洋碼頭在合規(guī)化經(jīng)營(yíng)過(guò)程中被查出的不良商戶，存在“買賣賬號(hào)”（人在國(guó)內(nèi)購(gòu)買非本人的海外賬戶進(jìn)行經(jīng)營(yíng)）、“售假”（經(jīng)第三方希僉測(cè)機(jī)構(gòu)判定為假）等包括一系列嚴(yán)重違規(guī)違法的經(jīng)營(yíng)行為,在整頓過(guò)程中店鋪被凍結(jié)。這批非法經(jīng)營(yíng)者很清楚無(wú)法走正常的司法渠道進(jìn)行維權(quán)，只能通過(guò)各種非正常途徑進(jìn)行尋釁滋事，在網(wǎng)絡(luò)上散布各種謠言，刻意制造所謂“群體維穩(wěn)”事件，試圖脅迫威逼公司和地方政府部門倒逼公司及創(chuàng)始人個(gè)人人身安全等來(lái)滿足他們所謂的條件和需求。對(duì)這種行為我們將尋求法律途徑進(jìn)行合規(guī)合法地處理 、堅(jiān)決不和任何“涉黑”行為要妥協(xié)，堅(jiān)決抵制任何造謠生事的行為，絕不姑息。目前我們已經(jīng)委托律師，針對(duì)來(lái)上海聚眾滋事的非法商戶進(jìn)行舉報(bào)報(bào)案以及訴訟等法律程序，堅(jiān)決通過(guò)一切法律手段維護(hù)公司的合法權(quán)益。我們也會(huì)提供一些脫敏后的證據(jù)紿到媒體，還事實(shí)以真相。

這里我們需要強(qiáng)調(diào)的是，洋碼頭作為跨境電商平臺(tái)，我們的海外買手的經(jīng)營(yíng)主體和合法身份都在國(guó)外，整體跨境進(jìn)口電商行業(yè)確實(shí)受到疫情的沖擊和影響。但對(duì)于今天洋碼頭平臺(tái)受到的業(yè)務(wù)影響絕大部分境外合規(guī)買手是完全能夠理解并支持，持續(xù)的繼續(xù)經(jīng)營(yíng)著。她們的合理合法的訴求也得到我們有效的溝通并給予恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。

2、今年5月，洋碼頭平臺(tái)已經(jīng)通過(guò)和支付寶國(guó)際和微信國(guó)際的支付托管合作。目前洋碼頭平臺(tái)的消費(fèi)者訂單貨款資金結(jié)算已全面委托第三方機(jī)構(gòu)托管，洋碼頭也全面完成跨境結(jié)算合規(guī)化改造，對(duì)于平臺(tái)上不良商戶的清退也告一段落。目前平臺(tái)的訂單付款和資金都是安全的，請(qǐng)洋碼頭消費(fèi)者和正常經(jīng)營(yíng)的合規(guī)買手放心。這些和洋碼頭上海公司的經(jīng)營(yíng)資金以及債權(quán)訴訟無(wú)關(guān)。

3、 疫情確實(shí)對(duì)于跨境電商的沖擊是臣大的，包括國(guó)際航班資源以及入境清關(guān)時(shí)效等等，這是全行業(yè)均需要正視和面對(duì)的問(wèn)題。整體行業(yè)內(nèi)諸多企業(yè)都沒(méi)有能夠扛過(guò)去這個(gè)冬天紛紛倒閉，為了最大程度渡過(guò)這個(gè)寒冬，我們現(xiàn)在正盡最大的努力開源節(jié)流，控制所有不必要開支。

我們非常遺憾市北高新園區(qū)是洋碼頭公司總部辦公所在地，其作為國(guó)資下物業(yè)沒(méi)有按照上海政府疫情紓困政策給予我司 6個(gè)月的租金豁免 (因?yàn)檠蟠a頭公司過(guò)去給予地方繳稅太高無(wú)法享受小徼企業(yè)待遇)。 因此當(dāng)下公司先采取員工全體居家辦公模式降低成本，并非所謂的″人去樓空。這是嚴(yán)重的造謠生事，是境內(nèi)非法經(jīng)營(yíng)者沒(méi)法通過(guò)合法的渠道主張權(quán)力從而采取的極端手段試圖逼迫平臺(tái)就范的手段。

在此，我司懇請(qǐng)媒體朋友們?cè)趫?bào)道前和我們進(jìn)行正式官方的溝通，避免采用非正式場(chǎng)合下的部分語(yǔ)音、錄音等斷章取義的內(nèi)容，以防不客觀的新聞報(bào)道助長(zhǎng)違規(guī)非法商戶所謂的“維權(quán)”行為。我司作為上海本地多年合規(guī)經(jīng)營(yíng)的跨境頭部電商平臺(tái)，多年來(lái)我們一直秉持合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，用戶及消費(fèi)者至上的經(jīng)營(yíng)原則，為中國(guó)跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在2020年初疫情期間全力幫助地方政府做好進(jìn)口防疫物資采購(gòu)充分說(shuō)明洋碼頭公司是一個(gè)有底線，有原則，有足夠社會(huì)責(zé)任心的企業(yè)。疫情之下，跨境電商行業(yè)確實(shí)遇到困難，但我們始終相信黎明即將到來(lái)，我們對(duì)我們平臺(tái)的合規(guī)風(fēng)控制度、對(duì)平臺(tái)海外買手及用戶充滿信心。非常感謝大家對(duì)洋碼頭平臺(tái)的關(guān)心，我們將不改初心，扎根海淘領(lǐng)域，為消費(fèi)者提供更極致的購(gòu)物體驗(yàn)。

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