
圖片來(lái)源:圖蟲創(chuàng)意
Kickstarter,一個(gè)鼓勵(lì)吃瓜用戶用真金白銀給創(chuàng)意“打call”、給初創(chuàng)企業(yè)開辟融資新渠道的眾籌平臺(tái),在海外火了已經(jīng)有7、8年之久。
Kickstarter的魅力在于,創(chuàng)意究竟有沒(méi)有市場(chǎng)這個(gè)問(wèn)題在Kickstarter的運(yùn)作機(jī)制下能得到并非精準(zhǔn),但絕對(duì)現(xiàn)實(shí)的反饋。這一模式加快了整個(gè)初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)以及產(chǎn)品試錯(cuò)的過(guò)程,由用戶直接投資來(lái)完成這種投資到反饋的高速的流轉(zhuǎn),對(duì)于整個(gè)社會(huì)創(chuàng)新來(lái)講,一些無(wú)效的或者說(shuō)無(wú)價(jià)值產(chǎn)品和概念會(huì)在這個(gè)環(huán)節(jié)被市場(chǎng)篩出去,非常適合那些拉不到投資量產(chǎn)、投放的初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)。
目前來(lái)看,活躍或者嘗試過(guò)在這類眾籌平臺(tái)的中國(guó)品牌并不算多,手上有不錯(cuò)創(chuàng)意又苦于缺乏資金支持的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),或是想收集用戶反饋、給概念做一次“市場(chǎng)體檢”的大廠,都值得一試。
想要知道自己的項(xiàng)目適不適合眾籌,如何做眾籌,需要重點(diǎn)考慮以下幾點(diǎn)。
1、搞清楚自身定位
這里面包括了很多的問(wèn)題以及很多的可能性,產(chǎn)品太大眾,競(jìng)爭(zhēng)者就多;太小眾,可能只會(huì)吸引到科技愛好者跟愿意嘗鮮的用戶購(gòu)買。有人覺得在Kickstarter籌款成功就意味著有人買賬,然而大規(guī)模的去將產(chǎn)品下沉到另一層級(jí)的消費(fèi)群的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)會(huì)沉不下去,團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)行情都搖搖欲墜。要明白籌到錢只是階段性勝利,反復(fù)去思考跟去打磨產(chǎn)品,與用戶建議溝通和信任。
即使在國(guó)際關(guān)系如此復(fù)雜的情況下也盡量不要試圖隱藏團(tuán)隊(duì)出處和來(lái)源,發(fā)布眾籌活動(dòng)的時(shí)候也盡量用真實(shí)的地理位置。
2、維護(hù)好媒體的流量
這張圖是流量變化的曲線,呈現(xiàn)了10年以來(lái)Kickstarter在全球范圍內(nèi)搜索總量上的一個(gè)變化。
(數(shù)據(jù)來(lái)源于:Google Trends,)14年到15年之間,達(dá)到了流量的峰值,再到15年后開始驟降,到21年的3月份能看到流量相較于過(guò)去已經(jīng)有大量的稀釋,背后原因很復(fù)雜,但平臺(tái)上依然活躍著一批非常不錯(cuò)的非常好的有理念、愿意支持好的創(chuàng)新項(xiàng)目的支持者。媒體總的關(guān)注少了,就需要團(tuán)隊(duì)用產(chǎn)品的創(chuàng)新力以及市場(chǎng)定位往差異化做文章,表達(dá)清楚跟市場(chǎng)上同類產(chǎn)品的區(qū)別,愿意主動(dòng)曝光的媒體需要重點(diǎn)維護(hù)合作關(guān)系。
3、拉近與用戶關(guān)系
主動(dòng)告知平臺(tái)用戶團(tuán)隊(duì)是一幫什么樣的人、以前從事什么職業(yè)、現(xiàn)在想達(dá)成什么樣的目標(biāo)、擺明想要溝通的立場(chǎng),明確想與用戶進(jìn)行溝通的態(tài)度,越是喜歡質(zhì)疑、向團(tuán)隊(duì)“挑釁”的那部分人最終都會(huì)是很積極地參與到項(xiàng)目孵化過(guò)程中間去的人,他們會(huì)主動(dòng)說(shuō)哪一些功能設(shè)計(jì)的不好、希望團(tuán)隊(duì)怎么調(diào)整。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該學(xué)會(huì)盡量消除與用戶之間的隔閡、傾聽用戶的需求,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)一種社群化的運(yùn)營(yíng)。
4、互相理解
疫情期間經(jīng)濟(jì)情況不好,先前決定眾籌的用戶有部分想退出拿回投入的錢,這就很考慮初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的格局,實(shí)際上疫情后的流失率高是非常普遍的問(wèn)題。最好不要有到手的鴨子就這么飛的失落感,失去用戶與失去用戶的投資相比肯定是前者損失更大一點(diǎn),這個(gè)時(shí)間點(diǎn)的確需要理解用戶的處境。
5、預(yù)熱和促活
在整個(gè)發(fā)布項(xiàng)目的過(guò)程中,運(yùn)營(yíng)分為前期的流量預(yù)熱及后續(xù)整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)。提早把產(chǎn)品創(chuàng)意發(fā)布出來(lái)能很好得拉動(dòng)早期的一波流量。時(shí)間需要把控好,發(fā)布的時(shí)間點(diǎn)和正式上線的時(shí)間點(diǎn)如果相差太遠(yuǎn),整個(gè)熱度反而錯(cuò)峰。
媒體曝光這一塊就量力而為,沒(méi)有預(yù)算請(qǐng)媒體就靠團(tuán)隊(duì)自身在社媒平臺(tái)上做些投放,最重要的是把故事講好。在運(yùn)營(yíng)期間,除技巧之外,首先要學(xué)會(huì)聆聽用戶在說(shuō)什么。其次是及時(shí)得給出他們回應(yīng),不管是溝通上,還是說(shuō)在開發(fā)跟行動(dòng)上,然后再給出他們想看到結(jié)果,告訴他們團(tuán)隊(duì)針對(duì)這個(gè)想法是怎么看的、接下來(lái)會(huì)圍繞它做什么改動(dòng),這是一個(gè)用戶需求到整個(gè)團(tuán)隊(duì)反饋的良性循環(huán)。
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(來(lái)源:獨(dú)立站老司機(jī))