DTC個(gè)護(hù)品牌Hims年售2.72億美元，出海企業(yè)首要任務(wù)是品牌建設(shè)！

2017年Hims創(chuàng)立，這家品牌創(chuàng)立的初衷，是通過自有線上平臺(tái)提供男性脫發(fā)、皮膚、ED等健康問題的一站式解決方案。

短短五個(gè)月，便實(shí)現(xiàn)了1000萬美元的銷售額，成為增長最快的美國DTC護(hù)理品牌。短短三年時(shí)間，就成長為美國健康領(lǐng)域增速最快的獨(dú)角獸品牌。

這篇文章，就帶你們?cè)敿?xì)盤點(diǎn)“他經(jīng)濟(jì)”的先行者——Hims高速發(fā)展背后蘊(yùn)含的品牌建設(shè)理念。

1、 市場(chǎng)、人群定位

據(jù)美國脫發(fā)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，8000萬美國人遭遇脫發(fā)困難，其中有66%的男性在35歲之前會(huì)經(jīng)歷一定程度的脫發(fā)，到了50歲，85%的男性頭頂更是一片“荒蕪”。

在定位品牌時(shí)，Hims創(chuàng)始人通過梳理Instagram上的各種標(biāo)簽數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)很多人在抱怨發(fā)際線過高的問題，但是市面上并沒有關(guān)于年輕男性的防脫發(fā)產(chǎn)品。

并且在討論到ED、護(hù)膚等敏感問題時(shí)，會(huì)感覺到不自在，他們既不愿意約見醫(yī)生，也負(fù)擔(dān)不起昂貴的產(chǎn)品。

Hims創(chuàng)始人發(fā)現(xiàn)了這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，于是在2017年，他創(chuàng)立的健康護(hù)理網(wǎng)站Forhims.com上線。

2、 包裝、官網(wǎng)設(shè)計(jì)

Hims通過調(diào)研得知，男性消費(fèi)者普遍“怕麻煩”，并且不太喜歡“太男人”的包裝。

于是Hims在視覺上下功夫，在產(chǎn)品包裝和網(wǎng)站設(shè)計(jì)上都采用暖色調(diào)。

在產(chǎn)品包裝上，Hims的包裝不是冷冰冰的商品名、化學(xué)名，而是采用類似千禧粉的裸粉色極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)，產(chǎn)品外包裝紙盒則是用硬紙板制成的棕色紙盒。這種頗為雅致的極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)，讓男性消費(fèi)者產(chǎn)生一種親和感。

Hims的官網(wǎng)與傳統(tǒng)男性品牌追求荷爾蒙的神深色配色大相徑庭，以裸粉色為基調(diào)，整個(gè)官網(wǎng)顯得明亮、輕盈。

此外，Hims沒有使用冷冰冰的字體，而是運(yùn)用大量的emoji表情符號(hào)，創(chuàng)造出更加輕松有趣的購物環(huán)境。

3、 品牌官網(wǎng)

Hims認(rèn)為，和男性消費(fèi)者溝通需要簡(jiǎn)單直接，于是Hims的官網(wǎng)登錄頁面非常簡(jiǎn)潔。消費(fèi)者登進(jìn)頁面就知道這個(gè)官網(wǎng)賣得什么產(chǎn)品。

點(diǎn)擊Find my teratment按鈕，會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)問題，用戶根據(jù)真實(shí)情況進(jìn)行填寫，之后Hims會(huì)分配醫(yī)生，對(duì)用戶進(jìn)行一對(duì)一咨詢，醫(yī)生會(huì)根據(jù)在線情況為用戶推薦最適合的產(chǎn)品。

另外，會(huì)員如果每月支付20-30美元的訂閱費(fèi)，會(huì)獲得24小時(shí)在線醫(yī)生咨詢和一些基礎(chǔ)的藥物供應(yīng)。

4、 互動(dòng)營銷

在產(chǎn)品營銷方面，Hims也和其他DTC品牌一樣，將社交媒體作為接觸消費(fèi)者最重要的媒介。傳統(tǒng)媒體包括體育場(chǎng)、健身房、地鐵等，社交媒體包括Facebook、Twitter、Instagram、YouTube等。

通過傳統(tǒng)媒體進(jìn)行投放、社交媒體與消費(fèi)者進(jìn)行溝通，Hims推出更符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。

在廣告創(chuàng)意方面，Hims采用不同形態(tài)的物品或者植物，將男性難以言喻的話題以幽默詼諧的方式傳達(dá)，不僅緩解了尷尬，還能增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的記憶。

DTC品牌想要成功出海，最重要的是要深刻洞察消費(fèi)者的細(xì)分需求，并且在產(chǎn)品上做出創(chuàng)新，拉進(jìn)和消費(fèi)者和品牌之間的距離。

（來源：全球數(shù)字營銷Amy）

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