20萬降到8萬！亞馬遜賣家的店鋪排名和權(quán)重誰來拯救？

圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

近期，亞馬遜庫容受限、倉儲費上漲的消息不絕于耳……

跨境電商行業(yè)雖已進入俗話說“金九銀十”的旺季籌備，可行業(yè)增速趨緩的事實、國際局勢的不確定性、國內(nèi)外疫情的反復(fù)、亞馬遜庫容一再縮減等仍令賣家們惴惴不安。

比起大量備貨，庫存充足的賣家們更傾向于維持店鋪現(xiàn)有排名和活躍度，并在此基礎(chǔ)上，沖刺轉(zhuǎn)化率。

01庫容受限？亞馬遜賣家穩(wěn)住店鋪排名乃當(dāng)下之急

據(jù)亞馬遜發(fā)布的補貨限制通知顯示，有大概5%左右的賣家?guī)烊菔芟?。其中，有賣家表示自己的庫容從20萬縮減到8萬，措手不及；也有賣家擔(dān)心自己的庫存能否支撐旺季的消費需求，是否會出現(xiàn)斷貨的情況。

通常情況下，亞馬遜賣家出現(xiàn)斷貨如果能夠在2周之內(nèi)將貨補足上架，對產(chǎn)品Listing的排名和權(quán)重是不會有影響的，反之則會影響到店鋪排名和權(quán)重。

同時，也有賣家表示，一到旺季就條件反射地想要發(fā)貨，即便亞馬遜限制了庫容，但目前手頭上的貨已經(jīng)足夠旺季銷售。因此，與其擔(dān)心庫容補足的問題，不如將時間精力放在提高店鋪權(quán)重和排名的其他方方面面。

在亞馬遜平臺上，賣家店鋪排名主要涉及幾大方面：銷量、好評率和績效指標，前兩者銷量和好評率較容易理解，績效則包含了買家反饋、退款率、訂單缺陷率等等較為復(fù)雜。若三者的綜合成績越高，賣家店鋪搜索排名就越靠前。

除此之外，買家反饋、商品評論以及關(guān)鍵詞搜索、活動折扣還有黃金購物車（BuyBox）等都是影響賣家店鋪排名的重要因素。其中，亞馬遜黃金購物車對于賣家而言，是一把獲取訂單的“利器”。

據(jù)了解，黃金購物車通常為產(chǎn)品Listing頁面右上邊的購物車標識，為網(wǎng)站提供了83%的訂單，移動端的成交率更高。因此，能否贏得黃金購物車對賣家來說非常重要，擁有即等同于獲得了巨大的流量入口。

當(dāng)然，賣家想要獲得黃金購物車還需擁有幾點前提：一是FBA賣家；二是產(chǎn)品價格穩(wěn)定合理；三是Listing表現(xiàn)良好；四是店鋪績效滿足平臺要求。具體如何能夠贏得黃金購物車？后文揭曉！

在此之前，先與賣家們簡單闡述穩(wěn)定店鋪排名的方法。賣家們應(yīng)知曉亞馬遜店鋪排名主要有自然搜索排名和關(guān)鍵詞排名，以及推薦排名。自然搜索排名主要依據(jù)訂單來支撐，訂單越多排名越靠前；關(guān)鍵詞排名依靠競價；推薦排名則與賬號表現(xiàn)關(guān)系較大。

但不管是哪種排名方式，保證關(guān)鍵詞在首頁、增加好評個數(shù)、控制Review數(shù)量的增長頻率都是賣家們提升店鋪排名的“必經(jīng)之路”。

02深圳、山東賣家“不同的煩惱”被同一個方案擊破

來自山東的亞馬遜賣家表示，“我們從2016年3月開始做亞馬遜，最初只做1個SKU，現(xiàn)在有接近100個SKU，最初只有美國站點，現(xiàn)在陸陸續(xù)續(xù)已經(jīng)開通了加拿大、歐洲五國和澳大利亞站，明年預(yù)計劃新開日本站，月銷售額從最初的幾百美金到幾萬美金……但是隨著規(guī)模的擴大，很多事情沒有工具輔助，真的很耗時間、運營成本。”

對于初始階段的亞馬遜賣家而言，手動調(diào)價、手動填表、手動上架產(chǎn)品等并非難事，因為所涉及的SKU數(shù)量不多。但是當(dāng)賣家的店鋪規(guī)模擴大、SKU數(shù)量不斷增多之時，利用工具幫助自身店鋪實現(xiàn)更大的利益則是節(jié)省時間、運營成本的做法。

“在一次朋友推薦下，我們使用了BQool的智能調(diào)價、商品評論、賣家反饋等軟件，也嘗試新出的促銷客、排名客，每發(fā)100封郵件都能夠有效避免1個差評。與此同時，時間成本和運營成本也大大減少了……”該賣家說道。

另一擁有三年亞馬遜運營經(jīng)驗的深圳賣家也感同身受。他說，“做亞馬遜三年了，目前一個月經(jīng)銷金額約8萬美金左右，跟賣產(chǎn)品時都要手動調(diào)價很是麻煩，使用BQool智能調(diào)價軟件后，調(diào)價速度很快，比較能搶到購物車，賣家反饋軟件也讓我節(jié)省了很多索評時間。從不到30個Feedback，到23000個；從跟賣家賣家成功轉(zhuǎn)型為品牌賣家；從每月三百多單到一萬左右的單量……目前訂單還在穩(wěn)定增長中?！?/span>

從兩位賣家的表述中可以看到，評論和和購物車是賣家較為關(guān)注的重點。其中，評論對于賣家店鋪排名的提升具有較大的意義；而黃金購物車猶如前文所講，乃亞馬遜平臺巨大的流量入口。

針對這兩大板塊的提升，兩位來自不同地區(qū)的賣家均建議可借助比酷爾（BQool）的邀評功能以及AI智能調(diào)價來實現(xiàn)。

一方面，在獲取Review上，賣家可通過BQool的“賣家酷”工具，采用官方合規(guī)邀評模板，實現(xiàn)一鍵索評的同時，過濾和篩選不良評論，提升好評和回評率，促進店鋪排名的增長。

另一方面，在贏得黃金購物車流量的方法上，則涵蓋了發(fā)揮價格優(yōu)勢，善用調(diào)價工具。比如通過BQool的“AI智能調(diào)價工具”，賣家可快速競價獲得購物車，同時24小時防跟賣，并可依據(jù)商品的銷售率或庫存年齡匹配不同的AI定價，避免斷貨及冗貨。這一點對于，即將面臨年終旺季的亞馬遜賣家而言，尤為重要。

據(jù)悉，BQool比酷爾科技成立于2011年，為亞馬遜官方認證的第三方軟件公司。自2014年正式進入中國市場之后便為中國賣家不斷研發(fā)、提供【賣家酷】、【選品酷】與【智能調(diào)價】等不同的運營軟件。目前，已累計擁有超過10000的中國用戶，通過智能調(diào)價軟件幫助賣家創(chuàng)造出上億美金銷售額，賣家反饋軟件累計邀請超100萬個好評……而這一數(shù)據(jù)仍在持續(xù)增長中。

年終旺季將至，亞馬遜賣家可掃描下方二維碼了解更多關(guān)于BQool的產(chǎn)品功能，穩(wěn)住店鋪排名的同時，提升旺季銷量！

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