如何選擇合適的海外社交媒體平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)有效營銷？

有限的營銷預(yù)算放大了試錯(cuò)的成本，老板一聲令下，10 個(gè)平臺(tái)“每戶一本”，總有那么一兩個(gè)最終會(huì)被流放長草。管也不是，不管也不是。

今天我們就來聊聊作為出海品牌，要怎么選擇最適合的社交媒體平臺(tái)，讓社媒營銷更高效有效。

1. 找到目標(biāo)受眾常用的平臺(tái)

內(nèi)容是做給消費(fèi)者看的，不是放在籠子里自我欣賞的。

選擇社媒平臺(tái)，受眾絕對(duì)是關(guān)鍵影響因素。如果受眾在此平臺(tái)上都不活躍，內(nèi)容又要做給誰看呢？

舉個(gè)例子。Facebook 的月活躍用戶是所有社媒平臺(tái)中最多的（29.3 億），但如果你的目標(biāo)受眾更喜歡用 Snapchat，那 Snapchat 就必然是你的營銷主場。

例如，美國快餐連鎖店 Taco Bell 在 Snapchat 的 Cinco de Mayo 濾鏡將用戶的臉變成了巨大的 Taco 餅殼，一天的瀏覽量就有 2.24 億次，僅用一天就實(shí)現(xiàn)了其他品牌需要 12 年才能積累起來的播放量！

Taco Bell 利用了 Z 世代對(duì)交互互動(dòng)的熱愛，以輕巧詼諧的營銷風(fēng)格將 Taco Bell 的符號(hào)印入了用戶的腦海里。

當(dāng)然，對(duì)于每個(gè)平臺(tái)的特點(diǎn)和用戶數(shù)據(jù)，品牌方都要爛熟于心。你知道近四年，老一輩用戶使用 Facebook 的頻率正在不斷上升嗎？Facebook 的沉默世代比例幾乎翻了兩倍。

明確目標(biāo)受眾的“據(jù)點(diǎn)”，將幫助你篩選出需要優(yōu)先考慮的平臺(tái)。

2. 一定要讀懂自己的品牌

每個(gè)平臺(tái)都有自己的調(diào)性，像 Instagram 和 TikTok 在年輕人中很受歡迎，適合受眾平均年齡在 40 歲以下的品牌。

如果想要展示品牌視覺，Pinterest 也很適合“入股”。

圖片來源：Buffy

通常來說，B2C 或者 D2C 品牌可以優(yōu)先考慮 IYFTT（Instagram、YouTube、Facebook、Twitter、TikTok），但 B2B 企業(yè)絕對(duì)應(yīng)該先入局 LinkedIn。

品牌的產(chǎn)品和服務(wù)、品牌個(gè)性、業(yè)務(wù)類型等，這些都可以作為品牌選擇社媒平臺(tái)的參考標(biāo)準(zhǔn)。

作為品牌創(chuàng)始人，首先你要足夠了解自己的品牌和社媒平臺(tái)，才能讓團(tuán)隊(duì)在正確的指導(dǎo)下做正確的動(dòng)作。

3. 伺「競爭對(duì)手」而動(dòng)

最了解你的人不是你自己，而是你的對(duì)手。對(duì)很多品牌來說，最趕時(shí)髦的永遠(yuǎn)是他的競品。

如果說運(yùn)營可以偷懶、拉數(shù)據(jù)可以走捷徑，那競品分析就還是老老實(shí)實(shí)做吧：

?競品在哪些平臺(tái)做營銷？

?競品做了什么/沒做什么營銷活動(dòng)？

?競品的受眾在不同平臺(tái)的參與度如何？

雖然競品的動(dòng)向不是唯一指標(biāo)，但你可以通過同行的營銷動(dòng)作了解哪些活動(dòng)可以做，哪些不適合做，從而最大化你的營銷效率。

例如，知名酸奶品牌 Chobani 會(huì)針對(duì)美國最年輕的法定節(jié)假日「六月節(jié)」發(fā)布相關(guān)科普帖。這可能不會(huì)直接帶來轉(zhuǎn)化，但可以建立品牌貼近生活、關(guān)心用戶的形象，獲得更多好感度。

圖片來源：CHOBANI

4. 始終與營銷目標(biāo)保持一致

營銷目標(biāo)的不同也會(huì)影響我們選擇社媒平臺(tái)——轉(zhuǎn)化、流量、知名度、參與度...這些數(shù)據(jù)都需要納入考量。

如果想建立和受眾的聯(lián)系，或開展近距離互動(dòng)，可以選擇最適合建立一對(duì)一對(duì)話的 Instagram、Twitter 或 Facebook。

另外，如果想要提高品牌知名度或帶來更多的轉(zhuǎn)化，YouTube 的「拆箱視頻」和「xxx with me」也是很好的營銷方向。

根據(jù)受眾年齡層和性別比例，我們還可以把渠道范圍做進(jìn)一步縮小，仔細(xì)了解不同平臺(tái)的特點(diǎn)及其用途。

5.了解不同平臺(tái)的特點(diǎn)及其用途

每個(gè)社交媒體平臺(tái)都有自己的個(gè)性和溝通方式，品牌人需要清楚每個(gè)平臺(tái)的特點(diǎn)才能對(duì)癥下藥：哪些平臺(tái)對(duì)女性用戶更友好？男性品牌需要在哪里精準(zhǔn)聚焦目標(biāo)受眾？

圖片來源：somos

除了表格描述的基本信息，這里還有一些有趣的平臺(tái) TMI 不能錯(cuò)過：

?YouTube 有豐富的優(yōu)質(zhì)紅人資源，建議品牌可以先與紅人進(jìn)行合作。

?Facebook的受眾整體年齡在 30 歲以上，隨著年齡的增長，用戶會(huì)越來越活躍，適合母嬰、玩具品牌的入駐。

例如，母嬰品牌 Lovevery 有 15.9 萬的 Facebook 粉絲，用戶還會(huì)自發(fā)創(chuàng)建群組，提供寶爸寶媽們進(jìn)行二手交易，或分享育兒心得。

?Twitter的男性用戶占三分之二，適合剃須刀、止汗劑、健身用品等品牌入駐。

?Pinterest上的轉(zhuǎn)化次數(shù)往往比 Twitter 和 Facebook 多 2.5 倍。

?在 TikTok 和 Snapchat 上過度推銷品牌并不會(huì)建立忠實(shí)的受眾，他們更喜歡娛樂性的內(nèi)容。

6. 合理分配資源

社交媒體營銷的特點(diǎn)在于會(huì)貪婪地吃掉每個(gè)人的時(shí)間，對(duì)于消費(fèi)者，更對(duì)于品牌或企業(yè)。

此外，它更是一種承諾，需要品牌精心呵護(hù)與維護(hù)，給予足夠的資源和創(chuàng)意支持。

如果一個(gè)人每周只有 5 個(gè)小時(shí)可以上網(wǎng)沖浪，TA 活躍的平臺(tái)會(huì)更加聚焦，品牌也更應(yīng)該將有限的精力放到 1-2 個(gè)平臺(tái)上。

當(dāng)然，不僅是消費(fèi)者的時(shí)間有限，營銷團(tuán)隊(duì)的時(shí)間也很寶貴。所以在開啟新的渠道之前，先問問自己是否有足夠的資源經(jīng)營它。如果在初期用心經(jīng)營，后期突然放任不管，只會(huì)讓消費(fèi)者覺得你這個(gè)品牌沒有毅力，不夠真誠。

也就是說，有時(shí)候考慮要不要做，比如何做更重要。

如果選定了合適的平臺(tái)，還有一點(diǎn)需要注意，就是要確保根據(jù)每個(gè)平臺(tái)的特點(diǎn)和受眾，制作定制化內(nèi)容——切忌在所有平臺(tái)發(fā)布相同的內(nèi)容。

這也是我們常說的，選擇平臺(tái)并不難，難在用心經(jīng)營它。

（來源：海外營銷John）

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