星享說(shuō) | 老牌跨境電商賣(mài)家格羅西，僅憑“追新”成西南Top大賣(mài)？

（圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意）

回看跨境電商發(fā)展的黃金十年，業(yè)內(nèi)不乏新鮮血液源源不斷地注入，入局早的賣(mài)家也持續(xù)發(fā)力。疫情推動(dòng)行業(yè)加速生長(zhǎng)，如今，市場(chǎng)趨于飽和，進(jìn)入拉鋸戰(zhàn)時(shí)代，行業(yè)龍爭(zhēng)虎斗。

面對(duì)新秀沖擊，老牌如何取勝？

老牌跨境電商格羅西，站在出海新風(fēng)口，生命不止生生不息，借勢(shì)“野蠻生長(zhǎng)”。經(jīng)歷數(shù)次進(jìn)化，格羅西在搶占市場(chǎng)的“拉鋸戰(zhàn)”中取勝，進(jìn)階西南地區(qū)Top級(jí)大賣(mài)，什么引領(lǐng)它取勝？

拓新路，既是老牌也是“新手”

2007年，跨境電商格羅西成立，目前經(jīng)營(yíng)平臺(tái)包括亞馬遜、eBay、速賣(mài)通、沃爾瑪、獨(dú)立站等。經(jīng)過(guò)十余年的沉淀，它穩(wěn)步爬升，是當(dāng)之無(wú)愧的行業(yè)老牌。

（圖片來(lái)源：格羅西）

它雖是老牌，卻不“老舊”。格羅西熱愛(ài)擁抱變化，在維穩(wěn)期，持續(xù)拓寬賽道。一旦有新平臺(tái)和風(fēng)口出現(xiàn)，格羅西強(qiáng)大的智囊團(tuán)會(huì)第一時(shí)間調(diào)研市場(chǎng)、驗(yàn)證可行性，判斷有前景的市場(chǎng)，扎入深耕。

面朝新風(fēng)口，格羅西是“老牌”，也是“新手”。積累的出海經(jīng)驗(yàn)，使這家公司避開(kāi)一些明顯的坑。摸索新平臺(tái)時(shí)，它也有磕盼和對(duì)未知的迷茫。

入局初期，格羅西主營(yíng)平臺(tái)是eBay。直到2016年，它發(fā)現(xiàn)亞馬遜前景可觀，大力投入其中，商品路線從鋪貨、精鋪轉(zhuǎn)型做精品，如今它在拓寬東南亞市場(chǎng)。

高速進(jìn)化過(guò)程，格羅西團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)規(guī)模不斷壯大，業(yè)務(wù)覆蓋歐、美、日、韓等世界各國(guó)，在成都、寧波、深圳等多地，設(shè)有中轉(zhuǎn)倉(cāng)，在德國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家，設(shè)有海外倉(cāng)。

人多、業(yè)務(wù)線多、貨多、倉(cāng)庫(kù)多，格羅西的運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)流程運(yùn)轉(zhuǎn)困難，管理難度加大。流程一亂，企業(yè)負(fù)重前行，尋求解決方案，疏通運(yùn)轉(zhuǎn)流程，刻不容緩。

老牌也需“新友”幫，在領(lǐng)星ERP上，格羅西完成了跨境電商整體流程的管控。

領(lǐng)星ERP功能覆蓋運(yùn)營(yíng)、采購(gòu)、配貨、倉(cāng)庫(kù)、FBA、物流、財(cái)務(wù)等跨境電商的重要環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)格羅西“運(yùn)營(yíng)→供應(yīng)鏈→財(cái)務(wù)”流程閉環(huán)和高速運(yùn)轉(zhuǎn)，降低管理成本。

格羅西的流程運(yùn)轉(zhuǎn)情況、業(yè)務(wù)歷史表現(xiàn)，均在領(lǐng)星ERP上一目了然。管理者通過(guò)查看業(yè)務(wù)情況，及時(shí)優(yōu)化流程、實(shí)時(shí)把控風(fēng)險(xiǎn)、支撐后期決策，快速掃除拓新路上的絆腳石。

重產(chǎn)品，精細(xì)運(yùn)營(yíng)提高戰(zhàn)力

近年來(lái)，亞馬遜政策越發(fā)收緊，出海賣(mài)家的考驗(yàn)加碼。格羅西旗下品牌，卻在荊棘叢生的大環(huán)境下，垂直品類(lèi)排名位居全球Top50，營(yíng)收可觀。

當(dāng)被問(wèn)到成功的原因，格羅西的王總表示：“我們能成為垂類(lèi)的開(kāi)拓者，原因之一是緊跟新趨勢(shì)。原因之二，我們非常注重產(chǎn)品和客戶(hù)體驗(yàn)。運(yùn)營(yíng)后臺(tái)和客戶(hù)的反饋，都會(huì)及時(shí)跟進(jìn)，并且和供應(yīng)商密切溝通。通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，高頻地改進(jìn)、迭代、運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品。”

格羅西優(yōu)化產(chǎn)品前，需海量數(shù)據(jù)支撐，諸如銷(xiāo)量、利潤(rùn)、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率等，以此洞察核心問(wèn)題、制定迭代方案。產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)過(guò)程，也要數(shù)據(jù)輔助，例如驗(yàn)證廣告效果的ACoS等數(shù)值。格羅西年出口量巨大，在海外多地均有產(chǎn)業(yè)布局，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的工作量堪稱(chēng)恐怖，全部手動(dòng)統(tǒng)計(jì)，效率極低。并且人工統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)時(shí)常出錯(cuò)，影響決策，格羅西對(duì)此苦惱。

格羅西“重產(chǎn)品和客戶(hù)體驗(yàn)”的服務(wù)理念，與領(lǐng)星ERP的產(chǎn)品、服務(wù)理念不謀而合，兩者一拍即合。

支撐格羅西精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的的關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)，領(lǐng)星ERP會(huì)及時(shí)自動(dòng)拉取，在線生成豐富、多維的數(shù)據(jù)報(bào)表，包括利潤(rùn)報(bào)表、庫(kù)存報(bào)表、銷(xiāo)量統(tǒng)計(jì)等，產(chǎn)品表現(xiàn)一目了然。

借領(lǐng)星ERP這把利刃，格羅西告別大量低效的手動(dòng)操作，免去拆數(shù)據(jù)、做函數(shù)、制報(bào)表的步驟，讓運(yùn)營(yíng)人員專(zhuān)注于業(yè)務(wù)本身，有條不紊地優(yōu)化產(chǎn)品，滿足精細(xì)化產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)需求。

“我對(duì)領(lǐng)星的第一印象是注重產(chǎn)品，迭代速度快，這是我們選擇領(lǐng)星的原因?！备窳_西王總說(shuō)道。

追效率，財(cái)務(wù)難題解決有方

格羅西遠(yuǎn)航的這些年，內(nèi)部穩(wěn)健的財(cái)務(wù)能力，是它最可靠的港灣。事物都有兩面性，隨著格羅西企業(yè)規(guī)模增大，其內(nèi)部財(cái)務(wù)升壓，出現(xiàn)各種難題。

（圖片來(lái)源：格羅西）

格羅西的財(cái)務(wù)人員，要按期計(jì)算各業(yè)務(wù)線和產(chǎn)品的成本和利潤(rùn)、處理各種單據(jù)，制作相關(guān)報(bào)表，便捷企業(yè)及時(shí)把控業(yè)務(wù)和資產(chǎn)運(yùn)行情況，做到妥善管“財(cái)”。

然而，格羅西業(yè)務(wù)線多、產(chǎn)品線多、國(guó)內(nèi)外倉(cāng)庫(kù)多、海外站點(diǎn)多，攜帶的支出和入賬金額可觀，統(tǒng)計(jì)、核算、產(chǎn)出財(cái)務(wù)報(bào)表，更費(fèi)時(shí)費(fèi)力、易出錯(cuò)，導(dǎo)致財(cái)務(wù)工作量驚人，核算周期被迫拉長(zhǎng)。

給員工計(jì)算薪酬，也讓格羅西的財(cái)務(wù)頭痛。銷(xiāo)售情況，是格羅西考核員工業(yè)務(wù)水平的標(biāo)準(zhǔn)，財(cái)務(wù)會(huì)按銷(xiāo)售額的比例，人工計(jì)算業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)者、運(yùn)營(yíng)人員的提成和薪酬。人工計(jì)算薪酬，難以精確到產(chǎn)品維度，甚至有少算成本、錯(cuò)發(fā)提成的情況出現(xiàn)。

事關(guān)“財(cái)”，不可輕視，格羅西放眼跨境電商ERP，尋求最適合自身的財(cái)務(wù)提效解決方案。經(jīng)過(guò)多方比對(duì)，格羅西找到了它的解決方案。

“領(lǐng)星ERP的財(cái)務(wù)算賬功能很好，相關(guān)數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)，相對(duì)其它ERP，是我最想要的?！?/b>