2015佛山跨境電商高峰論壇：跨境電商市場比你想像的大很多！

阿里巴巴全球速賣通首批綠帶講師、雨果網(wǎng)特約觀察員周洪說，做跨境電商千萬不要搞“一刀切”，以同一種產(chǎn)品和銷售方法來應(yīng)對不同國家的消費(fèi)者是不可取的。譬如在很多國家可以賣得很好的普通內(nèi)褲，在南美國家的銷量卻寥寥無幾，這主要是因?yàn)槟厦廊似ü纱?，最青睞穿丁字褲，普通內(nèi)褲穿在身上很不自在。

跨境電商賣家面對的市場非常大，也非常復(fù)雜，這意味著深入研究每個市場的特性并有針對性推出產(chǎn)品和服務(wù)是非常關(guān)鍵的。

國際跨境電商聯(lián)盟創(chuàng)始人任曼寧（鷹熊匯Mark）也對此表示認(rèn)同，他說即便同樣說英語的國家，具體表達(dá)方式也不一樣。比如問年齡，菲律賓人喜歡使用美式英語“How old are you ”，而印度人卻喜歡使用英式的“What is your nice age”。由此可見，不同國家有不同的文化，因此跨境電商賣家在做一些SNS、做一些市場推廣詞的話，必須使用本土化的語言而不是中式英語，將取到事半功倍的效果。

周洪透露，特別值得注意的是，烏克蘭、以色列是速賣通的熱點(diǎn)市場，在“雙11”大促期間，這兩個國家的訂單量令人矚目。俄羅斯市場的吸引力自不待言。由于人口出現(xiàn)了負(fù)增長，俄羅斯政府大力鼓勵生育，懷孕婦女在一年多的漫長產(chǎn)假期間不僅可以照常領(lǐng)工資，還能享受一大筆生育補(bǔ)貼。挺著大肚子在家沒事干的媽媽們最喜歡的事就是上網(wǎng)購買母嬰用品、鞋服等。毫無疑問，她們是中國跨境電商的龐大客戶群。

“很多中國賣家不懂俄文，完全依賴軟件翻譯商品描述，竟把牛仔褲翻譯成‘帶有四個口袋的瓶子’，但是俄羅斯消費(fèi)者依然不管不顧地下單購買，因?yàn)閷?shí)在太便宜了，‘剁手族’的內(nèi)在沖動讓他們不能自已。不過，不少顧客在下單后還是會發(fā)回郵件問‘你賣的確定是牛仔褲而不是瓶子吧’？由此可見，中國跨境電商網(wǎng)站里的商品對俄羅斯人是多么有吸引力?！敝芎檎f，“總體而言，時尚、家居園藝、汽配、收藏品是近期較熱的商品?！?

速賣通等本土平臺適合新人練手

國際跨境電商聯(lián)盟創(chuàng)始人任曼寧（鷹熊匯Mark）說：“跨境電商市場增長非常迅猛，但終歸還處于早期發(fā)展?fàn)顟B(tài)，目前跨境電商從業(yè)者大部分為‘屌絲’級別，很多一點(diǎn)商業(yè)經(jīng)驗(yàn)都沒有的90后大學(xué)畢業(yè)生都能做好跨境電商，那么只能說該行業(yè)還停留在表面。如果大量有實(shí)力的傳統(tǒng)出口企業(yè)，尤其是像佛山陶瓷、五金等重貨行業(yè)進(jìn)入到帶跨境電商，那才算比較成熟了?！?

據(jù)透露，跨境電商的市場規(guī)模比目前統(tǒng)計機(jī)構(gòu)和媒體披露的還要大很多?！白隹缇畴娚痰亩己艿驼{(diào)，悶身發(fā)大財者大有人在，誰也不愿意披露自己真實(shí)的訂單額。一個交易額達(dá)100萬的賣家往往會說他只賣了兩三萬，因此你永遠(yuǎn)不會知道跨境電商市場有多大。目前很多研究機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，跨境電商的實(shí)際規(guī)模比我們認(rèn)為的還更大?！比温鼘幷f。

總體而言，目前最好的跨境市場依然是美國，其次為歐洲、澳洲。再次才是俄羅斯、巴西等國家。俄羅斯、巴西的政策、配套基礎(chǔ)設(shè)施往往是很不穩(wěn)定的，因此做這些市場的時候要特別注意。

“目前，跨境電商出口走過了三個階段。在第一階段，大量鋪貨，以海量的SKU狂轟濫炸就能不錯的首場；第二階段講究產(chǎn)品力，即適量的SKU+好產(chǎn)品；如今進(jìn)入了第三個階段，即產(chǎn)品口碑，即精準(zhǔn)的SKU +好產(chǎn)品+本土化的好服務(wù)。”任曼寧稱，“亞馬遜在過去一年中吞噬了不少eBay的份額，因?yàn)閬嗰R遜是非常注重產(chǎn)品，而非在拼價格。對于歐美消費(fèi)者來說，低價意味著是垃圾，他們看中的產(chǎn)品質(zhì)量和好的服務(wù)。因此，對于當(dāng)今的跨境電商賣家來說，樹立品牌是非常重要的。有品牌不一定會成功，但是還有活得機(jī)會，沒有品牌一定會死掉。即便你的品牌還很小，算不得品牌，但是偽品牌也要尖叫出來?！?

任曼寧進(jìn)一步指出，速賣通、敦煌網(wǎng)、大龍網(wǎng)等平臺很適合剛剛進(jìn)入跨境電商領(lǐng)域的新人進(jìn)行練手。這些電商平臺還沒有起來多久，現(xiàn)在進(jìn)入的賣家還能享受到平臺早期資源的傾斜，可以跟著平臺一起成長。（文/雨果網(wǎng) 吳以輝）

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