亞馬遜常見問題Q&A解答

（圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）

Q1：請(qǐng)問什么是CPC認(rèn)證？

A：根據(jù)美國(guó)消費(fèi)品安全法案（CPSA）規(guī)定，兒童產(chǎn)品的制造商和進(jìn)口商必須基于CPSC認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室的測(cè)試結(jié)果，提供書面的兒童產(chǎn)品證書（Children’sProduct Certificate，CPC），以證明產(chǎn)品滿足相應(yīng)的兒童產(chǎn)品安全條例。

Q2：請(qǐng)問什么是BSCI認(rèn)證？

A：BSCI是以德國(guó)為主體的吸收會(huì)員的社會(huì)責(zé)任類認(rèn)證。目前在全球有2000多個(gè)會(huì)員單位，很多品牌商都是BSCI的會(huì)員。據(jù)說很多圣誕類產(chǎn)品就需要有BSCI認(rèn)證。

BSCI驗(yàn)廠是指BSCI（Business Social Compliance Initiative），即倡議商界遵守社會(huì)責(zé)任組織對(duì)BSCI組織成員的全球供應(yīng)商進(jìn)行的社會(huì)責(zé)任審核，主要包括遵守法律、結(jié)社自由和集體談判權(quán)利 、禁止歧視 、補(bǔ)償 、工作時(shí)間、工作場(chǎng)所安全 、禁止使用童工、禁止強(qiáng)迫勞工 、環(huán)境和安全等問題。

Q3：關(guān)于自主品牌蹭大牌ASIN的流量

我們做自主品牌，主要賣運(yùn)動(dòng)鞋，老同事會(huì)參考大牌ASIN，比如Nike、Adidas。現(xiàn)在的定位也是大牌的，但是每天十幾美金的預(yù)算（固定競(jìng)價(jià)0.4美金）都不夠，請(qǐng)問是什么原因？

A：定位耐克和阿迪的ASIN，自主品牌只有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。如果想蹭大牌ASIN的流量，那么十幾美金的預(yù)算和0.4美金的競(jìng)價(jià)肯定不夠。

因?yàn)橛衅渌砂偕锨У馁u家也想蹭流量。根據(jù)亞馬遜廣告競(jìng)價(jià)的規(guī)則， ASIN條件情況基本一致下，競(jìng)價(jià)高的產(chǎn)品曝光和點(diǎn)擊相對(duì)就會(huì)高。十幾美金的廣告不夠用的主要原因是0.4美金的競(jìng)價(jià)太低了。

Q4：關(guān)于ASIN 定位廣告

做ASIN 定位廣告，是不是用自身優(yōu)勢(shì)來?yè)寗e人的流量或者用高競(jìng)價(jià)來蹭大牌的流量？

A：是的，基本思路沒錯(cuò)。賣家要站在買家的角度來看定位廣告，在產(chǎn)品差不多的情況下，如果Listing有更多更高的rating，那么買家就更有可能點(diǎn)擊并購(gòu)買產(chǎn)品。

如果是想蹭大牌的流量，優(yōu)勢(shì)是價(jià)格，那么目標(biāo)是打敗其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手去占據(jù)更好的廣告位，以贏得更多的曝光和點(diǎn)擊。

Q5：我有美國(guó)的R標(biāo)了，可以申請(qǐng)亞馬遜店鋪裝修嗎？

A：在亞馬遜上并沒有店鋪裝修這一說，最常見是指制作A+頁(yè)面和創(chuàng)建品牌旗艦店。如果已經(jīng)有R標(biāo)了，就可以在亞馬遜上進(jìn)行品牌備案，備案通過之后就可以制作A+頁(yè)面和創(chuàng)建品牌旗艦店了。

Q6：怎么才能去亞馬遜上架銷售汽配，eBay呢？

A：亞馬遜需要開通汽配銷售權(quán)限，才能上架銷售汽配產(chǎn)品。申請(qǐng)了品牌，汽配權(quán)限就通過了，沒有通過的權(quán)限需要亞馬遜后臺(tái)開caes，eBay不需要。

Q7：亞馬遜的汽配的退貨率高嗎？分銷平臺(tái)的售后是什么情況？

A：汽配作為一種特殊的類目，由于aces的生效，很少出現(xiàn)退貨情況。以海外倉(cāng)一件代發(fā)的汽配分銷平臺(tái)viomall為例，他們的退貨率3%，售后政策是很不錯(cuò)，如果是物流問題，由平臺(tái)負(fù)責(zé)，如果是產(chǎn)品問題，也由平臺(tái)負(fù)責(zé)。如果是客戶無理由退貨，賣家和平臺(tái)各種承擔(dān)一半，當(dāng)然賣家要能證明是產(chǎn)品或物流時(shí)效的問題。

（編輯：江同）

（來源：風(fēng)點(diǎn)跨境）

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