隨著跨境電商行業(yè)的迅猛發(fā)展,跨境物流業(yè)也變得越來(lái)越火熱,國(guó)內(nèi)各大巨頭紛紛涌入“搶食”。
雨果網(wǎng)獲悉,中國(guó)國(guó)際貨代物流“50強(qiáng)”的利通物流(UBI)在原有與澳洲郵政合作并推澳洲專線的基礎(chǔ)上,最近再推出新西蘭專線,并計(jì)劃于2015年聯(lián)手加拿大郵政推出加拿大專線、美國(guó)專線、巴西專線。
據(jù)了解,目前利通物流(UBI)正在加快市場(chǎng)布局,不僅針對(duì)小包提供高性價(jià)比的專線物流服務(wù),還提供大體積、重貨(重達(dá)30公斤)、高價(jià)值、內(nèi)置電池等貨物的快速投遞。
國(guó)內(nèi)方面,利通物流提供上門攬件,國(guó)外方面,通過(guò)與當(dāng)?shù)剜]政深入合作實(shí)現(xiàn)快速清關(guān)、全天候投遞及全境覆蓋。和普通小包相比,利通專線因?yàn)橹焙健⒁浊尻P(guān)時(shí)效要高很多,配送也更穩(wěn)定,此外還全程可視化,意外反饋及時(shí)、處理到位。價(jià)格上,利通專線和普通小包相近,如此高性價(jià)比,讓行業(yè)人士感嘆,大咖出手就是不一樣,賣家有紅利可拿了。
物流“大咖”UBI加速市場(chǎng)布局
2014年11月,中國(guó)跨境電商進(jìn)口峰會(huì)以及第一屆出口峰會(huì)于上海舉行。作為全球領(lǐng)先的電商物流服務(wù)提供商,UBI攜同澳洲郵政亮相峰會(huì)。在該會(huì)上,UBI澳洲分公司負(fù)責(zé)人Peter Giufre透露,UBI中國(guó)已經(jīng)推出性價(jià)比非常高的澳洲專線、新西蘭專線,目前正在跟加拿大郵政合作,將于2015年推出加拿大專線、美國(guó)專線、巴西專線。
UBI智能包裹大中華區(qū)負(fù)責(zé)人蔡先生介紹,澳洲專線是UBI拳頭產(chǎn)品,目前已經(jīng)沉淀出很好的市場(chǎng)口碑。他告訴雨果網(wǎng),在剛剛過(guò)去的跨境電商銷售旺季,各種節(jié)日大促和消費(fèi)浪潮同時(shí)襲來(lái),UBI合作賣家的訂單也是瘋狂增長(zhǎng),不過(guò)配送并沒(méi)有成為他們頭疼的一個(gè)難題。“一方面因?yàn)閁BI作為中國(guó)空運(yùn)貨代16強(qiáng),強(qiáng)大的航空資足夠解決因?yàn)橥緜}(cāng)位不足造成的延誤;另一方面,通過(guò)澳洲郵政,賣家可以選擇派送的24/7全天候包裹柜已經(jīng)達(dá)到187個(gè),并且2014圣誕節(jié)前的周末也派件。”他說(shuō)。
由于是直航加上與澳洲郵政合作,賣家訂單投遞和清關(guān)也都非??焖?、通暢?!癠BI在2014年首創(chuàng)的直飛澳洲四大城市,這讓我們到悉尼以外的時(shí)效大大提高。清關(guān)方面一般當(dāng)天或者第二天就可完成。澳洲進(jìn)口比較容易是因?yàn)楫a(chǎn)品描述不當(dāng)被扣關(guān),UBI專業(yè)的客服會(huì)對(duì)所有新客戶事先告之產(chǎn)品描述的注意事項(xiàng);對(duì)于老客戶而言,因?yàn)橛邢嚓P(guān)數(shù)據(jù),若同類型產(chǎn)品扣關(guān)即可快速調(diào)出清關(guān)資料提交給澳洲檢驗(yàn)檢疫局,從而實(shí)現(xiàn)快速清關(guān)?!鄙鲜鲐?fù)責(zé)人說(shuō)道。
新西蘭專線是UBI在11月新開(kāi)的專線,延續(xù)了澳洲專線高性價(jià)比的優(yōu)勢(shì),價(jià)格比普通小包稍貴但時(shí)效快很多,最快可以3個(gè)自然日妥投,大部分實(shí)現(xiàn)在10個(gè)自然日內(nèi)妥投,而普通小包的妥投時(shí)間一般在12-15個(gè)工作日。
雨果網(wǎng)了解到, 2015年將會(huì)是UBI不斷提速發(fā)展的一年,多條美洲專線后,歐洲專線等其它專線也有望陸續(xù)推出,并且所有專線的時(shí)效都會(huì)比普通的國(guó)際小包快很多,可全程查件,價(jià)格卻只比普通小包貴一點(diǎn)。
“大咖”有動(dòng)作,賣家就有“福利”
比普通小包要快非常多的時(shí)效,價(jià)格卻直逼普通小包,這樣的“組合”具有極大的殺傷力,此前國(guó)內(nèi)某物流大咖介入推出的小包產(chǎn)品因?yàn)榫哂羞@樣的“威力”而引發(fā)了行業(yè)震動(dòng)。不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,跨境物流的巨變將至,國(guó)際小包的市場(chǎng)格局將改寫(xiě)。如今,跨境物流再迎“大咖”,并大密度加速市場(chǎng)布局,這會(huì)否讓市場(chǎng)再生變局呢?
對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士告訴雨果網(wǎng),現(xiàn)下跨境物流是塊“香餑餑”,很多有實(shí)力的物流商都盯著,隨著這些物流商紛紛介入,以國(guó)際小包為主的跨境物流將日益多元化,各家競(jìng)爭(zhēng)之下,性價(jià)比不斷攀升是必然。這對(duì)于賣家而言是好事,不僅選擇多了,有比價(jià)空間,也能加快訂單送達(dá),提升客戶消費(fèi)體驗(yàn)。
蔡先生表示,目前無(wú)論是主流平臺(tái)還是賣家,都需要一個(gè)更加穩(wěn)定和更加快速的專線產(chǎn)品來(lái)提高客戶體驗(yàn)度和粘度,越來(lái)越多的賣家會(huì)嘗試使用專線產(chǎn)品,尤其是中大型賣家更會(huì)選擇時(shí)效更快的服務(wù)來(lái)突出自己的服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
時(shí)效和價(jià)格并不是物流大咖搶占跨境電商市場(chǎng)的唯一“必殺技”。雨果網(wǎng)了解到,在UBI看來(lái),做跨境物流要優(yōu)化的還很多,比如國(guó)內(nèi)攬收是否快速,發(fā)件、追蹤是否便利于賣家,對(duì)于突發(fā)情況的反應(yīng)和處理是否及時(shí)、到位等等。
對(duì)此,蔡先生介紹,UBI在深圳、廣州、義烏、杭州、上海等城市提供上門收件的服務(wù)。其他地區(qū)需賣家自送貨,但有價(jià)格優(yōu)惠做補(bǔ)貼。不過(guò),一旦賣家確定使用UBI專線物流,便可直接在其先進(jìn)的寄件系統(tǒng)eTower上傳訂單,或者通過(guò)ERP上傳(UBI已經(jīng)跟許多主流的ERP供應(yīng)商對(duì)接)。上傳后,賣家馬上獲得澳郵和新郵的標(biāo)簽,無(wú)需換單。如此,憑借一個(gè)單號(hào),賣家就可通過(guò)UBI的網(wǎng)站全程追蹤訂單配送情況,系統(tǒng)還允許一次查詢30票。
在澳洲及全球很多地區(qū),UBI擁有全資子公司。專業(yè)的管理以及專業(yè)的操作客服,確保貨物在當(dāng)?shù)乜焖倥伤偷耐瑫r(shí),也保證了對(duì)異常件的快速處理?!癠BI在2014年開(kāi)始了一項(xiàng)服務(wù),就是我們主動(dòng)通知買家異常件。這樣買家就會(huì)大大減少對(duì)賣家的投訴,從而大大降低賣家的defect rate?!盪BI澳洲運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人Greg Carroll介紹說(shuō)。
值得一提的,UBI專線可運(yùn)輸大體積、重貨(高達(dá)30公斤)、高價(jià)值、內(nèi)置電池等貨物。對(duì)于合作賣家訂單,UBI提供行業(yè)最高的100澳元的賠償條款,也正在積極跟保險(xiǎn)公司商談,計(jì)劃在近期給高貨值的貨物免費(fèi)贈(zèng)送保險(xiǎn)。
【小貼士】利通物流集團(tuán)成立于1991年,總部位于上海,注冊(cè)資金400萬(wàn)美金, 2013年的營(yíng)業(yè)額達(dá)13.6億人民幣,為中國(guó)國(guó)際貨代物流50強(qiáng)企業(yè)。提供海運(yùn)、空運(yùn)、電商物流、倉(cāng)儲(chǔ)等服務(wù)。利通物流在4年前推出跨境電商物流服務(wù),目前是澳洲郵政的最主要代理之一,提供全球到澳洲的專線服務(wù),客戶包括中國(guó)、澳洲等國(guó)家的眾多跨境電商和跨境電商平臺(tái)。欲了解其更多高性價(jià)專線服務(wù)可登陸www.gotoubi.com
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