(圖片來(lái)源:Deliverr)
Deliverr如何成功幫助美國(guó)本地食品企業(yè)轉(zhuǎn)型為DTC電商模式?
美國(guó)垂直零食公司——Princeton Popcorn Co的故事
Robert Ralph ,又名“農(nóng)夫鮑勃”,他當(dāng)時(shí)懷揣著成為農(nóng)場(chǎng)主的夢(mèng)想創(chuàng)辦了Princeton Popcorn Co。但在美國(guó),農(nóng)場(chǎng)大多世代相傳,而鮑勃?jiǎng)t是白手起家,他必須從零開(kāi)始。
鮑勃選擇將爆米花作為自己的主打產(chǎn)品。在克服了創(chuàng)業(yè)初期的進(jìn)入門(mén)檻、資金周轉(zhuǎn)等問(wèn)題后,他成功建立了屬于自己的玉米品牌。隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)張,鮑勃開(kāi)始通過(guò)獨(dú)立站平臺(tái)賣(mài)貨,并將業(yè)務(wù)拓展到亞馬遜、沃爾瑪、Facebook 商店、Instagram等第三方電商平臺(tái),迅速成為平臺(tái)大賣(mài)商家。
(圖片來(lái)源:Princeton Popcorn Co)
用戶轉(zhuǎn)型痛點(diǎn)
Princeton Popcorn Co.在亞馬遜平臺(tái)顯露頭角后,迅速發(fā)展壯大,他們轉(zhuǎn)向了直接面向消費(fèi)者(DTC)的模式。但是問(wèn)題也隨之暴露出來(lái)——作為一個(gè)小型企業(yè),Princeton Popcorn Co.主要承接低價(jià)訂單,為了讓顧客滿意,它必須快速而精準(zhǔn)地處理這些訂單。
但是,Princeton Popcorn Co.無(wú)法獨(dú)立完成數(shù)量如此巨大的訂單,低下的配送效率以及不完善的物流管理導(dǎo)致消費(fèi)者體驗(yàn)大大下降,造成了很多損失。而他們所選擇的物流商也無(wú)法按時(shí)交付貨物,這無(wú)疑又進(jìn)一步增加了他們的運(yùn)營(yíng)成本。
Princeton Popcorn Co.渴望拓展新市場(chǎng),可以上的種種問(wèn)題拖慢了他們發(fā)展的步伐。為此,就需要一個(gè)能成功實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的合作伙伴——Princeton Popcorn Co.選擇了Deliverr來(lái)承包整個(gè)訂單運(yùn)輸過(guò)程,這樣他們就可以在全美物流領(lǐng)域獲得專業(yè)支持,并提供給客戶更好的消費(fèi)體驗(yàn)。
Deliverr提供的服務(wù)和解決方案
? Deliverr電商履約 :降低運(yùn)輸費(fèi)用,提升全平臺(tái)銷(xiāo)量。
? Deliverr賣(mài)家平臺(tái) :追蹤物流狀態(tài)。
? 沃爾瑪快速徽章:實(shí)現(xiàn)全美境內(nèi)二日達(dá)。
1、快速、可靠的訂單配送
Princeton Popcorn Co.選擇Deliverr的電商履約服務(wù)來(lái)降低美國(guó)本土電商運(yùn)輸費(fèi)用。Deliverr提供的全美二日達(dá)服務(wù)可以在一天到兩天內(nèi)完成貨物的分揀和尾程配送,做到真正的快速、精準(zhǔn)且安全的運(yùn)輸,讓電商履約效率大大提升。
在Deliverr賣(mài)家中心,Princeton Popcorn Co.激活了各大平臺(tái)的快速徽章,通過(guò)獨(dú)立站和電商平臺(tái)醒目的“二日達(dá)”徽章,幫助他們提高產(chǎn)品識(shí)別率、有效提升商品搜索排名、促進(jìn)流量和銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。
(圖片來(lái)源:Deliverr)
2、簡(jiǎn)化管理流程,增強(qiáng)營(yíng)收驅(qū)動(dòng)力
Princeton Popcorn Co.在Deliver賣(mài)家平臺(tái)后內(nèi)集成獨(dú)立站、亞馬遜、沃爾瑪、Facebook 商店、Instagram等各大電商平臺(tái)訂單,在一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行訂單管理,實(shí)現(xiàn)不同銷(xiāo)售平臺(tái)的庫(kù)存共享。在平臺(tái)內(nèi)部,Princeton Popcorn Co.可以清楚了解訂單成本、比較訂單類型、實(shí)時(shí)訂單狀態(tài)、物流信息、庫(kù)存變動(dòng)等。
通過(guò)與50+倉(cāng)庫(kù)以及DHL、FedEx等9家美國(guó)物流公司的合作,Deliverr幫助Princeton Popcorn Co.智能分配距離買(mǎi)家更近的倉(cāng)庫(kù),簡(jiǎn)化分揀過(guò)程的同時(shí),節(jié)約了庫(kù)存管理成本,將貨物更快地送到承運(yùn)人手中,更快地交付給客戶。Princeton Popcorn Co.無(wú)需再為完成訂單焦頭爛額,從而把曾經(jīng)花在完成訂單管理上的時(shí)間用來(lái)將公司做大做強(qiáng)。
3、主要成果
在與Deliverr達(dá)成合作后,Princeton Popcorn Co.利用Deliverr處理訂單的便利性、低成本和物流透明度,節(jié)約運(yùn)營(yíng)和物流成本,迎來(lái)了事業(yè)的快速增長(zhǎng)。
2021年,Princeton Popcorn Co.的銷(xiāo)售額同比增加150%,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。
(圖片來(lái)源:Deliverr)
目前,Princeton Popcorn Co.只出售玉米種子。他們計(jì)劃在今年擴(kuò)大生產(chǎn)線、出售即食爆米花,這家公司希望通過(guò)為客戶提供預(yù)加工、調(diào)味以及包裝等服務(wù)、更快速地滿足客戶需求——進(jìn)一步縮短從下單到配送的時(shí)間。
為什么選擇Deliverr?
Deliverr注重美國(guó)消費(fèi)者體驗(yàn),為商家?guī)?lái)長(zhǎng)期成長(zhǎng)空間已經(jīng)成為許多中國(guó)商家的考慮重心,貨品的快速交付也幾乎決定了中國(guó)電商的發(fā)展上限。通過(guò) Deliverr 提供的電商履約、卡車(chē)派送、衛(wèi)星倉(cāng)、尾程配送、增值服務(wù)模塊化物流解決方案,商家可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求,靈活選擇適合自己的解決方案,定制化其跨境物流流程。
Deliverr 提供全美統(tǒng)一價(jià)格,沒(méi)有偏遠(yuǎn)地區(qū)附加費(fèi)、操作費(fèi)、集成費(fèi)或隱藏收費(fèi),您可以通過(guò)成本計(jì)算器 查看電商配送的最終報(bào)價(jià)。
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(編輯:江同)
(來(lái)源:Deliverr)
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