(圖片來源:Deliverr)
Deliverr如何成功幫助美國本地食品企業(yè)轉(zhuǎn)型為DTC電商模式?
美國垂直零食公司——Princeton Popcorn Co的故事
Robert Ralph ,又名“農(nóng)夫鮑勃”,他當(dāng)時懷揣著成為農(nóng)場主的夢想創(chuàng)辦了Princeton Popcorn Co。但在美國,農(nóng)場大多世代相傳,而鮑勃則是白手起家,他必須從零開始。
鮑勃選擇將爆米花作為自己的主打產(chǎn)品。在克服了創(chuàng)業(yè)初期的進(jìn)入門檻、資金周轉(zhuǎn)等問題后,他成功建立了屬于自己的玉米品牌。隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)張,鮑勃開始通過獨立站平臺賣貨,并將業(yè)務(wù)拓展到亞馬遜、沃爾瑪、Facebook 商店、Instagram等第三方電商平臺,迅速成為平臺大賣商家。
(圖片來源:Princeton Popcorn Co)
用戶轉(zhuǎn)型痛點
Princeton Popcorn Co.在亞馬遜平臺顯露頭角后,迅速發(fā)展壯大,他們轉(zhuǎn)向了直接面向消費者(DTC)的模式。但是問題也隨之暴露出來——作為一個小型企業(yè),Princeton Popcorn Co.主要承接低價訂單,為了讓顧客滿意,它必須快速而精準(zhǔn)地處理這些訂單。
但是,Princeton Popcorn Co.無法獨立完成數(shù)量如此巨大的訂單,低下的配送效率以及不完善的物流管理導(dǎo)致消費者體驗大大下降,造成了很多損失。而他們所選擇的物流商也無法按時交付貨物,這無疑又進(jìn)一步增加了他們的運營成本。
Princeton Popcorn Co.渴望拓展新市場,可以上的種種問題拖慢了他們發(fā)展的步伐。為此,就需要一個能成功實現(xiàn)這一目標(biāo)的合作伙伴——Princeton Popcorn Co.選擇了Deliverr來承包整個訂單運輸過程,這樣他們就可以在全美物流領(lǐng)域獲得專業(yè)支持,并提供給客戶更好的消費體驗。
Deliverr提供的服務(wù)和解決方案
? Deliverr電商履約 :降低運輸費用,提升全平臺銷量。
? Deliverr賣家平臺 :追蹤物流狀態(tài)。
? 沃爾瑪快速徽章:實現(xiàn)全美境內(nèi)二日達(dá)。
1、快速、可靠的訂單配送
Princeton Popcorn Co.選擇Deliverr的電商履約服務(wù)來降低美國本土電商運輸費用。Deliverr提供的全美二日達(dá)服務(wù)可以在一天到兩天內(nèi)完成貨物的分揀和尾程配送,做到真正的快速、精準(zhǔn)且安全的運輸,讓電商履約效率大大提升。
在Deliverr賣家中心,Princeton Popcorn Co.激活了各大平臺的快速徽章,通過獨立站和電商平臺醒目的“二日達(dá)”徽章,幫助他們提高產(chǎn)品識別率、有效提升商品搜索排名、促進(jìn)流量和銷售轉(zhuǎn)化。
(圖片來源:Deliverr)
2、簡化管理流程,增強(qiáng)營收驅(qū)動力
Princeton Popcorn Co.在Deliver賣家平臺后內(nèi)集成獨立站、亞馬遜、沃爾瑪、Facebook 商店、Instagram等各大電商平臺訂單,在一個系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行訂單管理,實現(xiàn)不同銷售平臺的庫存共享。在平臺內(nèi)部,Princeton Popcorn Co.可以清楚了解訂單成本、比較訂單類型、實時訂單狀態(tài)、物流信息、庫存變動等。
通過與50+倉庫以及DHL、FedEx等9家美國物流公司的合作,Deliverr幫助Princeton Popcorn Co.智能分配距離買家更近的倉庫,簡化分揀過程的同時,節(jié)約了庫存管理成本,將貨物更快地送到承運人手中,更快地交付給客戶。Princeton Popcorn Co.無需再為完成訂單焦頭爛額,從而把曾經(jīng)花在完成訂單管理上的時間用來將公司做大做強(qiáng)。
3、主要成果
在與Deliverr達(dá)成合作后,Princeton Popcorn Co.利用Deliverr處理訂單的便利性、低成本和物流透明度,節(jié)約運營和物流成本,迎來了事業(yè)的快速增長。
2021年,Princeton Popcorn Co.的銷售額同比增加150%,實現(xiàn)業(yè)務(wù)快速增長。
(圖片來源:Deliverr)
目前,Princeton Popcorn Co.只出售玉米種子。他們計劃在今年擴(kuò)大生產(chǎn)線、出售即食爆米花,這家公司希望通過為客戶提供預(yù)加工、調(diào)味以及包裝等服務(wù)、更快速地滿足客戶需求——進(jìn)一步縮短從下單到配送的時間。
為什么選擇Deliverr?
Deliverr注重美國消費者體驗,為商家?guī)黹L期成長空間已經(jīng)成為許多中國商家的考慮重心,貨品的快速交付也幾乎決定了中國電商的發(fā)展上限。通過 Deliverr 提供的電商履約、卡車派送、衛(wèi)星倉、尾程配送、增值服務(wù)模塊化物流解決方案,商家可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求,靈活選擇適合自己的解決方案,定制化其跨境物流流程。
Deliverr 提供全美統(tǒng)一價格,沒有偏遠(yuǎn)地區(qū)附加費、操作費、集成費或隱藏收費,您可以通過成本計算器 查看電商配送的最終報價。
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(編輯:江同)
(來源:Deliverr)
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