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關(guān)于沃爾瑪申訴以及POA編寫(xiě)，教你這幾招
2022-04-29 17:58
之前很多小伙伴給花哥留言，對(duì)于沃爾瑪?shù)纳暝V以及如何編寫(xiě)沃爾瑪?shù)腜OA一一頭霧水，其申訴套路是否跟亞馬遜一致，該從那幾個(gè)方面講述，該注意些什么？接下來(lái)花哥根據(jù)這個(gè)話題給大家來(lái)捋一捋思路。

關(guān)于沃爾瑪申訴以及POA編寫(xiě)，教你這幾招

圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意

一、沃爾瑪封號(hào)的原因

關(guān)于沃爾瑪申訴以及POA編寫(xiě)，教你這幾招

圖片來(lái)源：沃爾瑪賣(mài)家規(guī)則平臺(tái)截圖

根據(jù)賣(mài)家上線第12條條例，沃爾瑪有權(quán)對(duì)賣(mài)家賬號(hào)采取限制措施。

賬號(hào)被限制或被封號(hào)，主要?dú)w于以下這兩種原因：

第一種：店鋪表現(xiàn)不達(dá)標(biāo)（運(yùn)營(yíng)績(jī)效不達(dá)標(biāo)、取消率過(guò)高、OTD、VTR、未準(zhǔn)時(shí)運(yùn)輸。價(jià)格錯(cuò)誤、未交付等問(wèn)題）

第二種：店鋪直接違反平臺(tái)規(guī)則

二、被封號(hào)，如何申訴

關(guān)于沃爾瑪申訴以及POA編寫(xiě)，教你這幾招圖片來(lái)源：小黃人跨境那些事

三、POA編寫(xiě)那些事

POA是為了實(shí)現(xiàn)設(shè)定的目標(biāo)而需要完成的步驟或任務(wù)的清單。

這里花哥分享下一些思路給大家，模板就不提供了。要知道POA包含哪些內(nèi)容：

第一部分內(nèi)容：造成封號(hào)的原因

這部分可列舉：因服務(wù)商、承運(yùn)商、VTR單號(hào)、海外倉(cāng)以及運(yùn)營(yíng)人員等問(wèn)題。

第二部分內(nèi)容：你的解決方案是什么

花哥建議可從近期解決方案和遠(yuǎn)期解決方案入手。

第三部分：怎么實(shí)施方案

這部分可按照時(shí)間線思路

第四部分：總論

該部分可按照深刻反思以及充分認(rèn)識(shí)到了該問(wèn)題造成的不良后果

在寫(xiě)POA時(shí)應(yīng)需要注意哪些細(xì)節(jié)問(wèn)題（如圖所示）：

關(guān)于沃爾瑪申訴以及POA編寫(xiě)，教你這幾招圖片來(lái)源：小黃人跨境那些事

四、如何寫(xiě)申訴信（思路為主）

如何寫(xiě)申訴信，歸結(jié)為以下三方面（如圖所示）：

關(guān)于沃爾瑪申訴以及POA編寫(xiě)，教你這幾招圖片來(lái)源：小黃人跨境那些事

（來(lái)源：小黃人跨境那些事）

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果跨境立場(chǎng)！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。?

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