提高認(rèn)知！一文玩轉(zhuǎn)跨境獨(dú)立站高效流量整合【跨境數(shù)字營(yíng)銷Digital Marketing 】-入門概覽

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目錄：

跨境獨(dú)立站流量營(yíng)銷中經(jīng)常遇到的問題

什么是數(shù)字營(yíng)銷？

為什么一定要做數(shù)字營(yíng)銷？數(shù)字營(yíng)銷的重要性？

數(shù)字營(yíng)銷具體有哪些營(yíng)銷方式？

如何在在用戶生命周期lifecycle的不同階段正確進(jìn)行數(shù)字營(yíng)銷？

簡(jiǎn)單總結(jié)-如何開始？

今天我給大家?guī)淼氖怯?span>關(guān)于跨境獨(dú)立站如何利用數(shù)字營(yíng)銷高效率獲得流量的相關(guān)內(nèi)容分享。

都說，"思維認(rèn)知決定方向和高度"

我今天的分享，主要目的就是想要帶大家對(duì)跨境獨(dú)立站的整個(gè)流量盤做一個(gè)概覽和引導(dǎo)認(rèn)知，以便于后續(xù)各位在日常運(yùn)營(yíng)中不容易思維混亂或者找不到方向。

開始前的這3個(gè)點(diǎn)我想讓你們知道，”無論你是個(gè)人、小團(tuán)隊(duì)、亦或者是公司，數(shù)字營(yíng)銷對(duì)于跨境獨(dú)立站來說，至關(guān)重要；有效的數(shù)字營(yíng)銷是一個(gè)正向積累沉淀的過程，越早布局，越有利；”

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2.”數(shù)字營(yíng)銷是流量的營(yíng)銷，所有的渠道都是流量渠道，我們不能為了流量而做跨境，應(yīng)該是為跨境獨(dú)立站去做，去拓流量；”

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3.”數(shù)字營(yíng)銷的規(guī)?？纱罂尚?，每個(gè)人都能做，但是需要我們以自身客觀條件出發(fā)，從邏輯思維、預(yù)算、方案等方面提前做好規(guī)劃，落實(shí)可操作性，再開始行動(dòng)；”

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ok，了解了3個(gè)點(diǎn)后，那么我們進(jìn)入正題

這是今天我分享內(nèi)容的目錄我們先來過一下：

1.在跨境獨(dú)立站獲取流量的過程，我們經(jīng)常會(huì)遇到的問題

2.數(shù)字營(yíng)銷的正確認(rèn)知

3.了解為什么我們需要數(shù)字營(yíng)銷，他的重要性&6個(gè)好處

4.數(shù)字營(yíng)銷具體6種營(yíng)銷方式，相關(guān)的舉例

5.如何在在用戶生命周期lifecycle的不同階段正確進(jìn)行數(shù)字營(yíng)銷

好，那么我們快速進(jìn)入第一個(gè)話題，

在獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)過程中是否遇到過這些問題？

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當(dāng)我們有了獨(dú)立站選了一些品，或者正在做相關(guān)計(jì)劃，我想下面這些問題一定你是會(huì)遇到的：

單一渠道投放，流量局限難破圈；新品用戶數(shù)據(jù)積累不夠多，投廣告不夠精準(zhǔn)，無效流量消耗過多；

純靠付費(fèi)流量競(jìng)價(jià)，當(dāng)競(jìng)價(jià)疲軟，成本上升后，優(yōu)化更新難度加大；拿到一個(gè)品后，各種流量渠道眼花繚亂，不知道怎么合理安排，亦或者什么都做了網(wǎng)站卻沒什么積累；用戶有需求搜索時(shí)，自己網(wǎng)站的產(chǎn)品排名靠后，得不到有效點(diǎn)擊；用戶生命周期短，不知道如何進(jìn)一步延長(zhǎng)拓展提高轉(zhuǎn)化ROI；

等等....

那么遇到這些問題，我們?cè)撛趺醋瞿兀?/span>

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以上這些問題，我們需要用數(shù)字化思維去解決，我們營(yíng)銷的目的是盡可能降低獲取大量?jī)?yōu)質(zhì)精準(zhǔn)流量的成本以及延長(zhǎng)用戶生命周期，所以如果盲目運(yùn)作，你即使燒很多錢，花費(fèi)很多精力，都是無效的。

那么這種數(shù)字化營(yíng)銷思維我們統(tǒng)稱為數(shù)字營(yíng)銷。

什么是數(shù)字營(yíng)銷？

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那到底什么是數(shù)字營(yíng)銷呢？我們來看看定義。

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數(shù)字營(yíng)銷指的是品牌方、廣告主有策略地、有預(yù)算地通過網(wǎng)站、社交媒體、搜索引擎、電子郵件、App等線上數(shù)字（流量）渠道去投放廣告，通過實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)指標(biāo)反饋，不斷優(yōu)化新的營(yíng)銷策略并從中提高投產(chǎn)比以獲得盈利或者盡力達(dá)成既定目標(biāo)；

例如，通過Facebook、Google、Tiktok、Pinterest等渠道宣傳自己的網(wǎng)站或者品牌，又例如國(guó)內(nèi)通過抖音、小紅書、知乎等渠道宣傳，這些都是數(shù)字營(yíng)銷中的方式之一；

數(shù)字營(yíng)銷可以說是一種流量渠道的有效整合，因?yàn)?/span>

多種渠道的在線廣告遠(yuǎn)比單一流量渠道效果來的長(zhǎng)遠(yuǎn)但也復(fù)雜的多

那么 為什么我們需要去做數(shù)字營(yíng)銷，他到底有什么重要性？我們來看看

數(shù)字營(yíng)銷到底對(duì)獨(dú)立站有何重要性？

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2022年美國(guó)人每天在線情況

首先我們來看看2022年美國(guó)人每天在線情況如何，根據(jù)reviews的統(tǒng)計(jì)圖來看，

89% 的美國(guó)人至少每天上網(wǎng)，31% 的人幾乎一直保持上網(wǎng)狀態(tài)

47% 認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)“上癮”

70% 的美國(guó)人在收到通知后五分鐘內(nèi)查看手機(jī)。

平均而言，我們每四分鐘檢查一次手機(jī)

不難看出，現(xiàn)代用戶對(duì)于線上基本處于一個(gè)高頻率使用的狀態(tài)。

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然后我們?cè)賮砜纯?，在短?0秒內(nèi)，我們的線上用戶都做了些什么？

每60s世界的線上流量渠道都發(fā)生了什么？

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根據(jù)go-globe的統(tǒng)計(jì)，在60秒內(nèi)，全球的用戶做了這些事：

Facebook點(diǎn)贊312萬次，超過300萬次分享；

谷歌搜索231萬次；

1.5億個(gè)郵件被發(fā)送；

PIN9800個(gè)帖子發(fā)出；

Snap超28w帖子發(fā)出；

......

短短的60s時(shí)間內(nèi)，實(shí)際線上流量的交織是非常龐大的，，但是這也反映出來，“如此龐大的流量中，如何能讓我們的品牌或者產(chǎn)品脫穎而出，是需要一個(gè)非常合理計(jì)劃的?！?，這也就是為什么數(shù)字營(yíng)銷很重要的原因。

數(shù)字營(yíng)銷的6大好處？

那么接下來我們來看下數(shù)字營(yíng)銷會(huì)給我們帶來哪些好處？

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1.通過數(shù)字營(yíng)銷，我們的新品牌同樣也能快速接觸用戶、加快認(rèn)知、深入人心，讓我們?cè)谀撤N程度上和大品牌有一樣的競(jìng)爭(zhēng)能力。

2.數(shù)字營(yíng)銷允許我們根據(jù)不同的用戶群體定制化營(yíng)銷方案，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，這就像我之前有在文章中寫過的，前期可以做一些簡(jiǎn)單的用戶洞察，以便于針對(duì)不同的用戶制定不同的廣告，數(shù)字營(yíng)銷所要達(dá)到的目的就是針對(duì)每個(gè)人群甚至每個(gè)人做最精準(zhǔn)的營(yíng)銷，如果能做到”我比你更了解你的需求“的這樣的程度，不可能沒有高投產(chǎn)轉(zhuǎn)化。

3.數(shù)字營(yíng)銷是多流量渠道的有效整合，所以我們能夠通過多渠道反復(fù)觸達(dá)用戶，讓目標(biāo)用戶群體快速轉(zhuǎn)變至5A層級(jí)。

4.數(shù)字營(yíng)銷有一套相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的參考指標(biāo)和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)反饋效果，能夠讓我們實(shí)時(shí)全方位對(duì)營(yíng)銷效果做出快速評(píng)判并且即時(shí)優(yōu)化，相較于傳統(tǒng)營(yíng)銷來說，效率提高不少。

5.由于數(shù)字營(yíng)銷的即時(shí)性，我們使用小預(yù)算也能夠測(cè)試和有效投放出不錯(cuò)的ROI。

6.數(shù)字營(yíng)銷不受地域限制，支持全球性投放，多元化，多地域。

綜上所述，數(shù)字營(yíng)銷是一種更加具有機(jī)會(huì)性和可操作性的解決方案，并且能為我們自己提供更多的機(jī)會(huì)，以保證我們?cè)谡麄€(gè)跨境獨(dú)立站的運(yùn)營(yíng)中，利益最大化。

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接下來我將帶大家們來詳細(xì)看下數(shù)字營(yíng)銷具體有哪些營(yíng)銷方式?

數(shù)字營(yíng)銷的6種營(yíng)銷方式舉例

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今天介紹6種，當(dāng)然還有其他，不過這些是比較常用的：

搜索引擎優(yōu)化SEO

搜索引擎付費(fèi)廣告SEM

社交媒體SMM

營(yíng)銷聯(lián)盟Affiliate Marketing

內(nèi)容營(yíng)銷Content Marketing

郵件營(yíng)銷Email Marketing

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我依次來介紹，并簡(jiǎn)單舉例：

搜索引擎優(yōu)化SEO

搜索引擎優(yōu)化也就是我們常說的SEO

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他主要是通過優(yōu)化網(wǎng)站的內(nèi)容、關(guān)鍵詞、鏈接等方面提升網(wǎng)站在相關(guān)領(lǐng)域的排名以獲取更多的流量

當(dāng)用戶在搜索相關(guān)內(nèi)容時(shí)，我們包含特定相關(guān)關(guān)鍵詞的頁面會(huì)被觸發(fā)并出現(xiàn)在搜索結(jié)果中；根據(jù)頁面相關(guān)性、內(nèi)容品質(zhì)、出價(jià)等方面綜合排序，如果能夠排到越靠前的位置，那么被用戶點(diǎn)擊瀏覽的概率就越大；

SEO的優(yōu)點(diǎn)呢我總結(jié)了三個(gè)

得到免費(fèi)的流量；

提升頁面網(wǎng)站的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)感（可讀性）：

為網(wǎng)站產(chǎn)品數(shù)據(jù)，ppc廣告提供一定的數(shù)據(jù)支持：

缺點(diǎn)同樣有：

見效慢，排名不一定穩(wěn)定；

競(jìng)爭(zhēng)激烈；

需要長(zhǎng)期優(yōu)化；

可以看到，當(dāng)我們?cè)谒阉饕嬷兴阉麝P(guān)鍵詞時(shí)，除了sem排名之外就通過seo優(yōu)化后的排名，谷歌根據(jù)你的綜合評(píng)分對(duì)用戶進(jìn)行推薦，比如我搜索digital marketing的時(shí)候，目前出來的是mailchimp的blog鏈接，如果我們能將我們獨(dú)立站相關(guān)性較高的關(guān)鍵詞做進(jìn)谷歌前十頁，流量都是非?？捎^的。

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SEO中我們需要做的例如網(wǎng)站構(gòu)建優(yōu)化、關(guān)鍵詞優(yōu)化、Sitemap提交、鏈接優(yōu)化等等。

SEO是一個(gè)比較復(fù)雜的過程，但是目前能夠借助許多工具插件來完成，那比如Ahrefs、Ubersuggest、SEMrush等，在Wordpress我喜歡用的插件rank math，老牌的yoast，All in one等等，都是非常不錯(cuò)的。

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總之，SEO是撬動(dòng)網(wǎng)站自然流量比較關(guān)鍵的方法，同樣也能通過撬動(dòng)自然流量的推薦數(shù)據(jù)，快速了解我們的營(yíng)銷策略是否有效。

由于時(shí)間的關(guān)系，只能簡(jiǎn)單介紹，后期后機(jī)會(huì)可以深入了解，接下來我們來說搜索引擎付費(fèi)營(yíng)銷SEM。

搜索引擎付費(fèi)廣告SEM

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SEM就是在搜索引擎中通過付費(fèi)的方式來投放廣告，那例如谷歌、bing、雅虎等等，我們通過付費(fèi)流量快速將網(wǎng)站排名提升至較高的排名以獲得更大的流量。

SEM優(yōu)點(diǎn)

見效快

精準(zhǔn)定位客戶群體

有可視化數(shù)據(jù)分析能力

比起SEO有更好的顯示位置

再營(yíng)銷功能

SEM缺點(diǎn)

需要一定的預(yù)算

效果取決于轉(zhuǎn)化

廣告投放需要一定的策略和專業(yè)知識(shí)，所以不懂專業(yè)投放的賣家要么請(qǐng)專業(yè)的優(yōu)化師優(yōu)化或者是外包出去。那比如像谷歌ads中，我們可以根據(jù)自己的轉(zhuǎn)化需求去投放廣告。

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谷歌廣告一共分為6種，電商獨(dú)立站一般使用搜索廣告和購(gòu)物廣告比較多。

在長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)過程中我們也能發(fā)現(xiàn)，seo和sem是相互扶持、相輔相成的過程，所以seo+sem：1+1>2的效果

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社交媒體營(yíng)銷SMM

接下來是社交媒體營(yíng)銷 social media marketing

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社交媒體電商可以稱之為興趣電商，我們能夠通過付費(fèi)或者免費(fèi)的廣告快速觸達(dá)用戶，他的優(yōu)點(diǎn)就是

用戶活躍度高，通過興趣行為轉(zhuǎn)化方向去投放廣告，這樣的方式對(duì)廣告主更有利；

付費(fèi)的快速推送能夠直接觸達(dá)目標(biāo)用戶，快速產(chǎn)生行為；

快速拓寬用戶受眾面，沉淀自己的粉絲群體，能與用戶有最直接的接觸；

而SMM的缺點(diǎn)也很明顯，免費(fèi)smm效果不一定理想，因?yàn)楂@得的用戶大多很泛，難以獲得高價(jià)值用戶，而付費(fèi)廣告一旦停止投放，流量基本就會(huì)停止

但是總的來說社交媒體是目前我們做數(shù)字營(yíng)銷中，使用占比最大的一個(gè)板塊，基本能夠占到80%

我在下面列了一些常見的社交媒體平臺(tái)，當(dāng)然不止這些，感興趣的可以針對(duì)性搜索下

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那在這些社交媒體渠道中，我們目前用的最多的就是Facebook、instagram、Pinterest、還有最近可見度越來越高的TikTok等等。

不同的平臺(tái)用戶特點(diǎn)不同，我們需要?jiǎng)?chuàng)造適合的內(nèi)容最后將其引入我們的獨(dú)立站，長(zhǎng)久之后，你會(huì)得到意想不到的好處。

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但是從目前國(guó)內(nèi)賣家的營(yíng)銷情況來說，社交媒體的付費(fèi)廣告依舊是我們的核心發(fā)力點(diǎn)。

其中，不得不說，facebook一直是付費(fèi)社交媒體廣告的消耗大平臺(tái)，雖然說目前轉(zhuǎn)化成本等上升不少，但是依舊是跨境獨(dú)立站賣家的主要的流量渠道。

當(dāng)然，TikTok作為一個(gè)日活18億的興趣電商黑馬，在22年的流量實(shí)力也是不容小覷，值得我們關(guān)注。

簡(jiǎn)單截了一張facebook付費(fèi)廣告投放后臺(tái)的圖，付費(fèi)廣告確實(shí)能夠快速出一些效果，積累一些用戶流量數(shù)據(jù)，亦或者是快速測(cè)試廣告素材或者產(chǎn)品的好壞，但是如果能夠結(jié)合其他流量一起，那么效果會(huì)更加理想。

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營(yíng)銷聯(lián)盟Affiliate Marketing

接下里是，營(yíng)銷聯(lián)盟affiliate marketing

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affiliate是一種比較有意思的營(yíng)銷手段，你可以作為品牌方也可以作為發(fā)布者，那這里我主要以品牌方的身份來闡述，affiliate主要以CPA/CPS/CPI等方式計(jì)算傭金，我們的任務(wù)發(fā)布后，會(huì)有做affiliate的人也可以稱之為publisher來申請(qǐng)offer，一旦審核通過，他會(huì)用各種方法進(jìn)行宣傳促成有效轉(zhuǎn)化，之后品牌方按照有效轉(zhuǎn)化給其結(jié)算傭金，那么他們的宣傳方式有很多，例如建立niche網(wǎng)站，直接投放付費(fèi)廣告，pop廣告，原生廣告，包括目前很多的紅人營(yíng)銷KOL等等都是affiliate的一種

這是一種非?？焖偻卣箍蛻羧后w的方式，正如我之前所說的，很多人在營(yíng)銷后期都會(huì)遇到流量難以破圈的問題，那么這個(gè)時(shí)候，如果我們?cè)黾恿薬ffiliate marketing，就很容易突破這個(gè)問題。

不過他也有一定的門檻，首先你的產(chǎn)品毛利要有一定的優(yōu)勢(shì)，否則目前普遍傭金15~30甚至50%的情況下，很容易虧。

且affiliate在前期效果是不穩(wěn)定的，如果不和國(guó)外比較大的affiliate平臺(tái)合作，很難快速推廣出去，但是大平臺(tái)入駐要求很高，新品牌很難有機(jī)會(huì)。

我們可以來看看一些比較有名的affiliate平臺(tái)，例如clickbank，Amazon associate，shareasale等等，

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如果我們?cè)赥ikTok上有小店，后續(xù)還能玩一玩TikTok affiliate marketeplace，

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這是TikTok官方提供給廣告主和kol的交流合作平臺(tái)，他和國(guó)內(nèi)的抖音達(dá)人精選聯(lián)盟一樣，廣告主在上面下單適合的博主kol，然后kol負(fù)責(zé)出視頻出推廣掛鏈接，系統(tǒng)按cps結(jié)算傭金。

其實(shí)營(yíng)銷聯(lián)盟就是最關(guān)鍵的就是破圈，對(duì)于商家品牌方來說，無論是剛開始還是經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間，我們的流量是有一定局限性的，在這種情況下，如果想要擴(kuò)大人群或者有一些新的突破，通過高消耗破圈遠(yuǎn)沒有營(yíng)銷聯(lián)盟來的劃算

做營(yíng)銷聯(lián)盟的publisher，紅人KOL在合作時(shí)，他們的人群將會(huì)被直接滲透，那我們的人群圈就可以直接突破！

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那對(duì)于publisher來說，affiliate降低了他們對(duì)于產(chǎn)品方面的成本，他們能夠focus on營(yíng)銷，可謂能與商家共贏。

這里只能簡(jiǎn)單的說說，詳細(xì)的后期有機(jī)會(huì)再論

內(nèi)容營(yíng)銷 Content Marketing

接下來是內(nèi)容營(yíng)銷 content marketing

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content marketing是我們圍繞所選取的niche，產(chǎn)品或者核心關(guān)鍵詞產(chǎn)出一些高質(zhì)量的內(nèi)容，包括但不限于博客、post、信息圖表、音頻視頻，從而加快用戶的認(rèn)知，提高對(duì)我們品牌的信任度，增加精準(zhǔn)流量。

比較大的網(wǎng)站，無論是哪一種類型的，都會(huì)有自己的content板塊，最常見的就是Blog，比如店匠的blog分享的是關(guān)于跨境獨(dú)立站相關(guān)干貨、Brightdata的blog還有油管分享的是關(guān)于數(shù)據(jù)收集和IP的技術(shù)性內(nèi)容、而hootsuite則是分享營(yíng)銷相關(guān)的內(nèi)容。

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從高質(zhì)量?jī)?nèi)容逐漸引申至相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)，對(duì)于用戶來說，可信度遠(yuǎn)高于直接營(yíng)銷。

我們所要做的就是真實(shí)的價(jià)值輸出，從高相關(guān)性和高價(jià)值入手。

另外content也有很多好處，比如能夠加快谷歌對(duì)我們網(wǎng)站的認(rèn)知和收錄，并且高質(zhì)量高相關(guān)性的文章有利于網(wǎng)站seo，獲得高排名、

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郵件營(yíng)銷 Email Marketing

最后一個(gè)是郵件營(yíng)銷，郵件營(yíng)銷可謂是貫穿了整個(gè)營(yíng)銷路徑，他能夠直接送達(dá)給用戶，通常用于宣傳品牌，提醒活動(dòng)，吸引用戶再次進(jìn)入網(wǎng)站。

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郵件營(yíng)銷的好處在于能夠定制化發(fā)送郵件，能夠?qū)崟r(shí)檢測(cè)數(shù)據(jù)（打開率和點(diǎn)擊率），又因?yàn)槠淠軌驅(qū)崿F(xiàn)直接觸達(dá)的作用，所以對(duì)于用戶來說是對(duì)于營(yíng)銷廣告以外能夠最快傳遞信息并且和用戶建立信任感的方式就是郵件營(yíng)銷了

但是目前由于用戶每日收到的郵件數(shù)量很龐大，所以郵件的打開率不太理想，并且我們需要有一個(gè)持續(xù)性的長(zhǎng)期郵件發(fā)送策略，如果單一的一兩封，沒有任何實(shí)質(zhì)性效果。

可以簡(jiǎn)單來看下有關(guān)于郵件營(yíng)銷在我們獨(dú)立站整個(gè)用戶生命周期中，內(nèi)容有什么不同。

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例如在用戶認(rèn)知階段，當(dāng)用戶訂閱之后，我們一般會(huì)發(fā)一些科普類，闡述類的郵件，激發(fā)用戶的閱讀欲望，進(jìn)一步對(duì)網(wǎng)站的專業(yè)性權(quán)威性有一定認(rèn)可；

在考慮階段，由于用戶已經(jīng)產(chǎn)生了一定的購(gòu)買想法，那么我們可以發(fā)送一些用戶反饋或者圖文測(cè)評(píng)，讓用戶認(rèn)可產(chǎn)品價(jià)值，明確自己的需求；

在購(gòu)買階段，我們可以考慮發(fā)送一些折扣券，優(yōu)惠活動(dòng)等等，以激發(fā)縮短其思考購(gòu)買下單的過程。

在售后以及分享階段，我們則是能夠通過一些問卷，使用情況問詢，再次發(fā)送一些優(yōu)惠券等方式，增加用戶對(duì)品牌的好感忠誠(chéng)度，從而進(jìn)行再次消費(fèi)或者是分享給其他人。

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目前很多人對(duì)于郵件營(yíng)銷是不太看中的，但是其實(shí)他對(duì)我們的營(yíng)銷是能夠起到非常大的作用的。不過由于郵件營(yíng)銷是一個(gè)工作量比較大的事情，所以我們需要借助一些工具去配合。例如我常用的是mailchimp，除了能夠設(shè)定不同人群組，分類自定義發(fā)送之外，還能夠?qū)崿F(xiàn)很多的自動(dòng)化任務(wù)，無論對(duì)于新手或者老手來說，確實(shí)是非常方便的。

說完了6種營(yíng)銷模式，想必很多人并不知道，那么多類型的營(yíng)銷方式，我們應(yīng)該怎么使用？如何使用是比較正確的？

如何在不同階段正確進(jìn)行數(shù)字營(yíng)銷？

本次我根據(jù)用戶的生命周期階段來進(jìn)行分享。

客戶生命周期一共分為四個(gè)階段

認(rèn)知階段

考慮階段

購(gòu)物階段

售后&后期衍生階段

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每個(gè)階段需要配合不同的營(yíng)銷方式，我用優(yōu)先級(jí)柱狀圖來表示，首先我們來看下認(rèn)知階段

認(rèn)知階段

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在認(rèn)知階段，我們的營(yíng)銷優(yōu)先級(jí)是內(nèi)容營(yíng)銷-SMM-SEM-SEO-營(yíng)銷聯(lián)盟

【內(nèi)容營(yíng)銷】通過高質(zhì)量的內(nèi)容讓用戶在有所需或偶然點(diǎn)擊時(shí)快速認(rèn)知&認(rèn)可你的品牌；

【社交媒體】投放社交媒體廣告快速推送給目標(biāo)人群達(dá)到認(rèn)知的目的；

【SEM】SEM提高排名并且在用戶搜索時(shí)獲得更多曝光，擴(kuò)大用戶認(rèn)知可能；

【SEO】優(yōu)化網(wǎng)站構(gòu)架，打開速率，讓用戶有個(gè)初步良好印象

【Affiliate】Affiliate幫助你獲得更多推薦

這樣排順序的目的是，我們?cè)谶@個(gè)階段要讓用戶明白3個(gè)點(diǎn)：

你向用戶提供了什么產(chǎn)品?

為什么用戶會(huì)選擇你的產(chǎn)品？

你的產(chǎn)品幫他們解決了什么問題？

考慮階段

在考慮階段，我們的營(yíng)銷優(yōu)先級(jí)：email-SEO-content-SMM-SEM

圖片來源：花虞HY 聊跨境電商

【郵件營(yíng)銷】給產(chǎn)生訂閱的用戶發(fā)送相關(guān)產(chǎn)品信息，讓他意識(shí)到產(chǎn)品的必買價(jià)值，縮短思考周期

【SEO】優(yōu)化Title、Description等，讓用戶能夠快速看到想看的

【內(nèi)容營(yíng)銷】從圖文測(cè)評(píng)、反饋、專業(yè)闡述等角度，激發(fā)用戶信任感、認(rèn)可價(jià)值；

【SMM】已購(gòu)買用戶反饋、評(píng)價(jià)，去刺激用戶的購(gòu)買欲望

這樣排順序的目的是，我們?cè)谶@個(gè)階段要讓用戶明白3個(gè)點(diǎn)：

你的產(chǎn)品向用戶提供了什么價(jià)值？

其他用戶反饋（review）如何？

其他用戶測(cè)評(píng)如何（圖文Blog）？

在這個(gè)階段，用戶會(huì)考慮你的產(chǎn)品，所以幫助他們了解你的產(chǎn)品對(duì)他們具有何種必須要買的價(jià)值，是非常重要的。

購(gòu)買階段

在購(gòu)買階段，我們的營(yíng)銷優(yōu)先級(jí)：email-SMM-content-SEM-SEO

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【郵件營(yíng)銷】發(fā)送促銷信息，Coupon等，激勵(lì)用戶下單

【SMM】高頻次病毒性傳達(dá)優(yōu)惠信息，直接call to action！

【內(nèi)容營(yíng)銷】從圖文測(cè)評(píng)、反饋、專業(yè)闡述等角度，獲取信任感，再穿插折扣優(yōu)惠，促進(jìn)下單欲望

【SEM】我們投放一些購(gòu)物廣告，當(dāng)他在搜索時(shí)多渠道促進(jìn)購(gòu)買

【SEO】提升網(wǎng)站排名增加信任，同時(shí)優(yōu)化整個(gè)購(gòu)物流程，提升購(gòu)物體驗(yàn)質(zhì)感

在這個(gè)過程中，一直刺激用戶call to action是非常重要的，因?yàn)?0%的用戶都需要行為的引導(dǎo)。

但是如果你的營(yíng)銷從一開始就call to action，除非產(chǎn)品力非常強(qiáng)，否則你的轉(zhuǎn)化成本一定是高的。

售后&延展階段

在售后&后續(xù)延展階段：郵件營(yíng)銷-smm-內(nèi)容營(yíng)銷-seo-Affiliate

圖片來源：花虞HY 聊跨境電商

【郵件營(yíng)銷】物流、使用體驗(yàn)，售后更近，去增加用戶的好感，并提升忠誠(chéng)度。

【SMM】后續(xù)新品推進(jìn)，活動(dòng)推廣，讓用戶價(jià)值感升級(jí) 

【內(nèi)容營(yíng)銷】說明指南、專業(yè)分享、新品推薦、分享引流，用內(nèi)容增加用戶粘性，增加復(fù)購(gòu)可能 

【SEO】?jī)?yōu)化整個(gè)購(gòu)物流程，提升體驗(yàn)質(zhì)感

【affiliate】鼓勵(lì)認(rèn)可的客戶幫助分享，用戶背書將會(huì)大大降低后續(xù)新客的轉(zhuǎn)化成本

在這個(gè)環(huán)節(jié)中，用戶體驗(yàn)感的提升更加利于后續(xù)的復(fù)購(gòu)，忠誠(chéng)度培養(yǎng)以及自主分享的意識(shí)

讓用戶處于一個(gè)我喜歡，我愿意，所以我復(fù)購(gòu)我分享的狀態(tài)

如此往復(fù)的全套數(shù)字營(yíng)銷Comble，能夠針對(duì)不同狀態(tài)下的用戶群體進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，我們的轉(zhuǎn)化成本大幅下降，并且能在這種良性循壞的過程中獲得很好地產(chǎn)品用戶口碑。

圖片來源：花虞HY 聊跨境電商

那么最后我們?cè)賮砜纯?，?duì)于獨(dú)立站來說，我們應(yīng)該如何開始數(shù)字營(yíng)銷呢？

獨(dú)立站賣家如何開始數(shù)字營(yíng)銷？

首先，還是重復(fù)一遍我的觀點(diǎn)，“數(shù)字營(yíng)銷并不難，他并不一定需要一個(gè)龐大的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)人能做，三五個(gè)人能做，團(tuán)隊(duì)能做。”

我們需要的就是提高認(rèn)知思維高度以及快速行動(dòng)起來。

給大家一個(gè)小的思路僅供參考。

無論是我們選擇一個(gè)產(chǎn)品一個(gè)niche，首先你得確定你自己的定位，是做品牌、鋪貨、affiliate還是其他什么方式，確定之后，再以此定位去明確用戶群體畫像，給不同類型的用戶進(jìn)行分層并且進(jìn)行簡(jiǎn)單的用戶洞察。

根據(jù)用戶洞察和產(chǎn)品定位再去制定自己的營(yíng)銷方案，并且進(jìn)行持續(xù)的優(yōu)化。

我們前期的計(jì)劃和洞察制定的有多詳細(xì)，那么對(duì)于我們后期多方面的把控就是越有利的，那么因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系，這里就不展開多說了，我的分享也就差不多要結(jié)束了，期待后期有機(jī)會(huì)可以深入分享。

（來源：花虞HY聊跨境電商）

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