恭喜您成為店主,步入了電商行業(yè)。成為商家是一種有趣的體驗(yàn),并且你會(huì)從中得到豐厚的回報(bào)。但是你相當(dāng)于踏入了一個(gè)新的行業(yè),一切都需要重頭開始,所以會(huì)有新手商家們?cè)陔娚痰牡缆飞吓霰?。作為一名?jīng)驗(yàn)豐富的商家,我也犯過不少錯(cuò)誤。所以我想把自己的經(jīng)驗(yàn)分享給大家,這樣大家就可以從一開始就走上正確的軌道,并在你的新商店中真正賺到錢。
首先你需要牢記下面這個(gè)非常重要的電子商務(wù)萬能公式,記住了你就至少成功了一半。
圖片來源:Lazada
因?yàn)樗须娚藤u家最在意的問題都是圍繞這個(gè)公式產(chǎn)生的:因?yàn)橛绊懳覀兪找娴脑鼐褪橇髁?,轉(zhuǎn)化,平均流量價(jià)值。那當(dāng)我們碰到這些問題導(dǎo)致收益下降時(shí)該怎么辦呢?請(qǐng)繼續(xù)往下看:
一:流量下降的應(yīng)對(duì)策略
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1.是否有對(duì)商品類目細(xì)分(類目細(xì)分能夠幫客戶快速鎖定目標(biāo)商品)
2.是否有規(guī)律發(fā)布新品(有規(guī)律的新品發(fā)布能夠刺激客戶)
3.是否有每天發(fā)Feed(第一時(shí)間讓客戶了解店鋪活動(dòng)/產(chǎn)品上新等)
4.標(biāo)題的搜索詞是否與匹配(60%的客戶會(huì)在搜索欄中搜索想要的商品,搜索詞會(huì)直接影響你的流量)
二:轉(zhuǎn)化率下降的應(yīng)對(duì)策略
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1. 價(jià)格是否具備競(jìng)爭(zhēng)力
2. 商品頁面介紹的豐富度
3. 是否利用了營銷工具
三:平均收入金額下降的應(yīng)對(duì)策略
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1. 客戶多買是否能占到小便宜?(一定要利用組合促銷激發(fā)客戶不多買就虧了/買到就是賺到的心理)
2. 是否設(shè)置了對(duì)的組合促銷/包郵的門檻?(要給客戶有花小錢大利益的感覺,要容易達(dá)到大利益的小門檻)
作為一個(gè)合格的商家一定要學(xué)會(huì)站在客戶的角度進(jìn)行考慮,想要客戶滿意買單前提就是要讓客戶滿意。今天這些實(shí)用小策略你學(xué)會(huì)了嗎?祝大家生意興隆,大賣連連。
(來源:東南亞我知道)
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