(圖片來源:Lazada)
疫情當下,在消費者的購物模式向線上轉(zhuǎn)變之余,也催化了AR、VR等技術(shù)的變革,而這些科技的顛覆,不僅為消費者提供了多元且便捷的購物場景、沉浸式購物體驗,也為品牌和商家?guī)砹松虡I(yè)價值及科技紅利。
Lazada已成為東南亞地區(qū)數(shù)字生態(tài)的重要組成部分,強大的技術(shù)實力保障著Lazada平臺上諸多業(yè)務場景平順落地。成立十年來,Lazada讓東南亞消費者享受到線上支付、移動APP、智能客服、直播購物、交互游戲、AR試用等一系列豐富便捷的購物體驗。
(圖片來源:Lazada)
早在2019年,Lazada在東南亞便推出了美妝虛擬試用功能,消費者可以體驗到Loreal旗下三個品牌包括口紅、眼影、腮紅等7個美妝類目,吸引了海量東南亞消費者的嘗鮮體驗。
近期,Lazada聯(lián)合知名美妝AR公司共同推出虛擬試妝功能,是技術(shù)性及商業(yè)化的雙重升級。該功能已在美妝品牌Bobbi Brown、雅詩蘭黛和M.A.C上線,消費者僅需點擊店鋪內(nèi)Try AR圖標即可體驗對應產(chǎn)品。通過該功能,消費者可以選擇不同膚色,調(diào)整光澤以及試用超過200種唇色和眼影色。
(圖片來源:Lazada)
美妝行業(yè)正在經(jīng)歷數(shù)字化轉(zhuǎn)型,消費者們使用AI+AR試妝工具的次數(shù)比以往更多。據(jù)Snapchat調(diào)查發(fā)現(xiàn),76%的人期望并希望將其用作日常生活中的實用工具,目前有超過1億人通過使用AR功能進行購物,體驗AR廣告濾鏡后用戶的平均購買意愿是其他用戶的2.4倍。
Lazada AR試妝技術(shù)為東南亞美妝行業(yè)帶來了積極的影響,一方面消費者可以遠離病毒侵擾,實現(xiàn)1秒試一件彩妝且避免卸妝對肌膚的刺激,另一方面這一有趣的互動能顯著提升消費者參與度,買家還可以與化妝師實時聊天,進一步尋求幫助,實現(xiàn)更高效種草,并買到心儀的產(chǎn)品。
此外,在提升消費者購物體驗的同時,Lazada通過AR熱度引流、AR沉浸式試妝、化妝師1v1咨詢、折扣下單這幾大場景,打通“想、看、試、問、買”這一完整的商業(yè)閉環(huán),打造全面的人貨場匹配場景,讓消費者忍不住買買買。與此同時,平臺有效通過場景搭建,實現(xiàn)品牌體驗增值,解決了傳統(tǒng)電商中無法避開的價格戰(zhàn)。
受益于阿里巴巴國際化中臺戰(zhàn)略與技術(shù)經(jīng)驗的賦能,Lazada持續(xù)通過前沿的科技,加速推動平臺數(shù)字化創(chuàng)新和商業(yè)發(fā)展,賦能萬千品牌和商家,并提供良好的消費者體驗。
(編輯:江同)
(來源:Lazada)
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