
回看2021年,原材料成本瘋狂攀升、運費成本暴漲、疫情持續(xù)蔓延、賣家內(nèi)卷、亞馬遜封店潮等事件,賣家們飽受摧殘。
去年9月份,海運費上漲、一箱難求、庫容一降再降,2個月時間從4萬多驟降到1萬多庫容,這意味著賣家需面臨著貨品滯留庫存而帶來的高昂倉儲費,為了回籠資金,賣家無奈只能開始低價清倉。
新賣家低價搶占坑位,以低價走位搶占份額;老賣家因庫容收緊被迫虧本跑量清庫存,雙管齊下,徹底將價格戰(zhàn)“卷到起飛”。
除了價格內(nèi)卷,賣家被競品惡搞的事件也層出不窮:
故意搶注商標(biāo),集體投訴侵權(quán);惡意差評;大量下單,再批量退單,誤導(dǎo)亞馬遜官方是賣家故意刷單;近來又有賣家爆料,自有品牌被人惡意注冊,導(dǎo)致100多條熱門Listing鏈接被下架,造成數(shù)十萬的虧損。
這無止境的“內(nèi)卷”已經(jīng)讓賣家心力交瘁。面對如此惡劣的市場環(huán)境,2022年跨境電商該如何破局呢?
站在2022年的起點,回頭看2021年里亞馬遜封店潮事件,讓不少跨境賣家意識到,依賴單一平臺已隱藏諸多風(fēng)險。如果產(chǎn)品自身沒有巨大的優(yōu)勢化,很難實現(xiàn)利益最大化。在依托亞馬遜平臺客戶群體中,不斷向消費者輸自家品牌的優(yōu)勢,同時兼顧平臺和獨立站多渠道布局運營,將是未來跨境電商降低風(fēng)險、打造自己全球化品牌重要趨勢之一。
另外,好品牌不僅是一家跨境企業(yè)的名片,也是銷量的有效保證,說到跨境電商品牌,你是不是第一反應(yīng)就是“Anker”,其實我們都知道一家企業(yè)要想出海,打造自己品牌是不可缺少的事。但在2022年還不確定的情況下,賣家先確定方向、保證銷量是尤為重要的,活下去有銷量后才能慢慢打造屬于自己的品牌。品牌時代之路是一條要走很久的路,可以先布局在落實。
相關(guān)統(tǒng)計顯示,五分之二的美國人已經(jīng)習(xí)慣了不在亞馬遜和沃爾瑪?shù)惹蕾徫?,而是需要什么就直接從品牌的官網(wǎng)下單。目前來看,作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)下培育出來的高效模式,DTC 模式的增長潛力巨大。
為什么要選擇DTC 模式?
(1)控制分銷渠道
應(yīng)對風(fēng)險是所有希望發(fā)展的商家都要面對的棘手問題,尤其是在這兩年,疫情對全球供應(yīng)鏈造成了嚴(yán)重破壞,很少有品牌商能獨善其身,這時候就需要優(yōu)化自身的商業(yè)模式來謀求轉(zhuǎn)型。
眾所周知,傳統(tǒng)銷售模式中,品牌商需要將產(chǎn)品運送給批發(fā)商,再由批發(fā)商交付給消費者,而往往你的供應(yīng)鏈越長,越容易出現(xiàn)環(huán)節(jié)問題。但是對于那些嘗試DTC模式的品牌,他們的供應(yīng)鏈風(fēng)險就非??煽兀驗橘Q(mào)易鏈條更短,因而可以更加聚焦,從而減少失誤。
(2)提高利潤
DTC 品牌的好處還有一個,就是你不必再讓利給渠道來換銷量了。其實很多消費者反映,較低價格是他們選擇 DTC 品牌而非傳統(tǒng)零售商的主要原因,近一半的消費者表示他們會直接購買價格較低的產(chǎn)品,因此你可以通過降低價格來增加產(chǎn)品競爭力。
另外,與第三方電商平臺對比,DTC 模式給予商家的自由度較高。第三方平臺的價格戰(zhàn)、水漲船高的傭金抽成以及多變的封店政策已成為行業(yè)內(nèi)眾所周知的痛點,商家很難在其中突出品牌的差異化特色。
反而因為風(fēng)格同質(zhì)化以及流量依靠于平臺分發(fā)等因素,在運營后期極易陷入價格戰(zhàn)的泥潭中,不斷壓縮利潤,而影響收益。而 DTC 品牌掌握著自己的定價權(quán),品牌方可主導(dǎo)從生產(chǎn)到銷售以及運輸售后等一系列環(huán)節(jié)來控制成本,從而提高利潤。
隨著消費的升級,越來越多的消費者也會更看重產(chǎn)品的品質(zhì)以及購物的體驗和服務(wù)。
另外在流量端來看,社媒電商將成為購物新形式:
社媒電商是獨立站品牌普遍會開拓的渠道,高轉(zhuǎn)化率之下,也能為消費者帶來購物閉環(huán)的消費體驗——尋找產(chǎn)品、做出決定及下單結(jié)賬都能在一個社媒平臺上(如Facebook、Instagram、TikTok)的 Shopping 鏈路上完成。
通過社媒這一渠道,消費者能在購買商品之前直觀了解他人對商品的評價,甚至能直接與商家及品牌方取得聯(lián)系。對跨境商戶而言,社媒電商能使品牌進入消費者的日常生活,創(chuàng)造故事及品牌氛圍感,喚起消費者品牌情感,并獲得有價值的品牌反饋。
Ps:社媒電商消費者(或潛在消費者)的增加并不意味著他們會從其他消費渠道“消失”。因此,全渠道銷售環(huán)境是商家應(yīng)當(dāng)適時進行的戰(zhàn)略布局——渠道越多,與消費者之間建立的觸點就更多。
所以,品牌化,合規(guī)化,多渠道布局,絕對是未來做跨境電商的大趨勢。
(來源:跨境Savior-外貿(mào)建站推廣)
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