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做Shopee的“踩雷”操作,你中了幾個?

如何應對這些踩雷操作?

做Shopee的“踩雷”操作,你中了幾個?

(圖片來源:圖蟲創(chuàng)意)

在運營Shopee過程中,賣家們總會遇到各種各樣的問題。

最近,小六在運營群里搜集了賣家們最頭疼的三個問題:上架產品時審核通不過;出單量很高,但虧本;店鋪總是發(fā)不了貨。

你是否也碰到過上面類似的問題?如果有,跟著小六一起來找找原因和解決辦法。

一、直接上傳供應商產品

在運營Shopee店鋪前期,很多賣家沒有固定供應商。這時,賣家一般會選擇代發(fā)貨,比如說在1688上找貨源選擇一件代發(fā)。

為了省事,賣家們上架產品一般都會用ERP軟件采集上架,但采集完后就不管了,把供應商的產品原封不動地上架到自己店鋪里。

甚至有些做印度尼西亞、泰國等小語種站點的店鋪,它的Listing主圖上還有中文介紹,賣家也不進行修改。

這種操作會讓買家覺得這家店鋪非常不專業(yè),從而降低對產品的信任度,根本不打開Listing。

另外,采集供應商產品還會碰到一種情況,就是可能有其他賣家跟你選擇同一家供應商。如果這個時候,你們上傳的產品是一模一樣的話,后上架的買家屬于重復刊登,而重復刊登的產品無法上架的。

所以很多人發(fā)現(xiàn)產品一直在審核中通不過,可能就是這個原因。

解決方法

采集上架產品時,千萬不要直接上傳供應商的產品,要稍微調整。比如把Listing的標題修改幾個關鍵詞,或者主圖選它的副圖,選擇較好的圖片來當主圖。如果你有精力,還可以把產品介紹優(yōu)化一下。

二、產品不藏價

在Shopee上,SLS物流是按重量來計算產品的國際段運費的。

中國臺灣站為例,產品的首重是500g,超出500g的部分是需要續(xù)重運費的,就是說超過500g的產品就需要額外支付運費。

如果不藏價,比如一個產品是300g,售價75臺幣,買家買一個產品賣家是不需要額外支付運費,也就是買家支付60臺幣,賣家只需要支付15臺幣。但是如果買家買2個呢?我們來算一算。

2個產品的重量600g。根據(jù)中國臺灣的物流規(guī)則,超出500g,它的實際運費是75臺幣加上30臺幣續(xù)重運費,等于105臺幣。

這時,如果賣家的產品沒有藏價,超出60臺幣,105-60=45臺幣這些運費需要賣家自行承擔,便會導致虧本。

解決辦法:

賣家一定要注意藏價,因為藏價是根據(jù)產品的量計算。

如果產品只有10g或5g重的話,在中國臺灣站點可以不藏價。

但產品有300g重的話,你必須要藏價,要藏一半的價格15臺幣,也就是這個產品的價格要增加15臺幣。

藏價是做Shopee非常核心的內容,一定要弄懂產品的運費是如何計算的。很多賣家在操作時就是因為不懂藏價,導致買家買的越多,賣家虧得越厲害。

三、超載發(fā)不了貨

還是以中國臺灣站舉例,它的配送方式有宅配店配,不同的配送方式對產品的包裝尺寸、重量的限制都不一樣,具體如下圖:

做Shopee的“踩雷”操作,你中了幾個?

(圖片來源:Shopee)

所以,如果產品包裝較大,只能發(fā)宅配。這時,不需要開通店配通道,只需要開通宅配。

因為有很多賣家發(fā)現(xiàn)自己的產品所有的物流通道都被打開,由于店配比宅配便宜,所以買家在拍產品時選擇了店配。拍下后,賣家發(fā)現(xiàn)產品超尺寸,店配根本發(fā)不了。這時,賣家又需要去讓買家取消訂單去換宅配訂單,或者讓買家聯(lián)系中國臺灣物流客服改成宅配,這會變得非常麻煩。

解決辦法:

賣家一定要了解清楚Shopee的規(guī)則。如果你的產品較大,就只開宅配。這樣買家下單時就只能去下單宅配,便不存在產品因為超載的原因發(fā)不貨了。

最后,總結一下,Shopee的三個防“踩雷”小技巧:

第一,采集供應商產品時,不要直接上傳。

第二,產品定價時,如果重量比較重,一定要藏價。

第三,如果產品體積較大,就只開宅配,這樣就不會存在超載發(fā)不了貨的問題。

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(編輯:江同)

(來源:客優(yōu)云)

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