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誘人的電子商務(wù)市場(chǎng)
據(jù)國(guó)際貨幣基金組織2020年數(shù)據(jù),日本人口約為1.259億,是全球人口最多的20個(gè)國(guó)家之一。作為世界第三大經(jīng)濟(jì)體,日本人均收入約516萬(wàn)日元(約合人民幣28.4萬(wàn)元),比德國(guó)還要高三分之一。擁有可觀的購(gòu)買力,以及良好的基礎(chǔ)設(shè)施作為支撐,日本已成為世界第三大電子商務(wù)市場(chǎng),為全球的企業(yè)提供相當(dāng)大的機(jī)會(huì)。點(diǎn)擊此處獲取最新物流報(bào)價(jià)!
日本市場(chǎng)消費(fèi)特點(diǎn)
雖然日本和其他發(fā)達(dá)國(guó)家有許多共通之處,但在電子商務(wù)領(lǐng)域,消費(fèi)者的偏好和習(xí)慣卻大不相同。以支付方式為例,日本有一半以上的線上購(gòu)物訂單是通過(guò)信用卡和借記卡支付的。值得注意的是,當(dāng)?shù)匕l(fā)行卡種完成的線上交易占52%,最受歡迎的本地信用卡品牌是JCB(日本信用局),在23個(gè)國(guó)家擁有超過(guò)1.3億用戶。當(dāng)然,很大一部分日本人認(rèn)為現(xiàn)金支付更為安全可靠。即便是網(wǎng)購(gòu)商品,不少消費(fèi)者也會(huì)選擇在“Konbini”(便利店)使用現(xiàn)金支付。日本的線上商店都會(huì)將便利店支付作為結(jié)算方式之一:顧客確認(rèn)購(gòu)買后,指定一家就近的便利店,線上商家會(huì)通知該便利店等待顧客在約定的時(shí)間段進(jìn)行付款。確認(rèn)付款后,貨物才會(huì)發(fā)出。近幾年,智能手機(jī)支付在年輕人群中越來(lái)越受歡迎,消費(fèi)者可通過(guò)掃描二維碼或使用移動(dòng)應(yīng)用進(jìn)行在線支付。為了提高客戶的忠誠(chéng)度和滿意度,日本的三大二維碼支付提供商PayPay、LINE Pay和Merpay會(huì)為應(yīng)用程序用戶提供各種支付獎(jiǎng)勵(lì)。
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新技術(shù)突破壁壘
隨著應(yīng)用程序編程接口的普及,特別是在監(jiān)管措施的支持和開放銀行的興起之下,使企業(yè)能夠快速為網(wǎng)店集成多種新的支付方式。這使電子商務(wù)企業(yè)有機(jī)會(huì)為日本消費(fèi)者提供更多可信賴的選擇。另一方面,語(yǔ)言上的障礙也在不斷被打破。谷歌翻譯和DeepL等傳統(tǒng)翻譯工具更為人們熟知,但文本輸入過(guò)程較為費(fèi)時(shí)費(fèi)力。新型軟件使用光學(xué)字符識(shí)別(OCR)技術(shù)來(lái)識(shí)別文本并直接在頁(yè)面上翻譯,且不會(huì)造成任何遺漏。這種軟件可以掃描整套文檔,甚至是標(biāo)書文件,會(huì)為企業(yè)節(jié)省大量時(shí)間。人工智能解決方案正在不斷完善,不久的將來(lái),翻譯的效率和準(zhǔn)確性會(huì)得到進(jìn)一步的提升。
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(編輯:江同)
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