日本跨境電商還有哪些機(jī)遇？1120億美元大蛋糕，教你如何分一杯羹！

（圖片來(lái)源：廣大大選品）

日本的跨境電商市場(chǎng)，讓不少賣家又愛(ài)又恨。作為全球第三大經(jīng)濟(jì)體，日本市場(chǎng)有著巨大的消費(fèi)潛力和流量?jī)?yōu)勢(shì)，但日本民眾苛刻的購(gòu)物要求和復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)政策又讓不少賣家望而卻步。

在幾年前，時(shí)任UC CEO的俞永福在總結(jié)國(guó)際化打法時(shí)，對(duì)日本市場(chǎng)就有如下評(píng)價(jià)：“我們可以將全球市場(chǎng)分為四個(gè)區(qū)域，即中國(guó)、新興市場(chǎng)(印度、俄羅斯、巴西等)、歐美以及日韓。在另外三個(gè)海外市場(chǎng)中，日韓自成體系，尤其是日本，有影響力的企業(yè)和商業(yè)模式都是從本土內(nèi)生的，整個(gè)產(chǎn)業(yè)環(huán)境非常封閉，外國(guó)公司很難取得成功。我們決定階段性放棄?！?/span>

這是當(dāng)時(shí)包括跨境電商行業(yè)在內(nèi)大部分中國(guó)出海行業(yè)對(duì)日本市場(chǎng)的看法，在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里，中國(guó)品牌出海順序往往是先中國(guó)港澳臺(tái)地區(qū)，然后東南亞印度，再是歐美，將日本放在最后。

然而，時(shí)移世易，隨著海外疫情的發(fā)展，日本的電商市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)逐漸凸顯，同時(shí)長(zhǎng)期沒(méi)有被中國(guó)賣家作為戰(zhàn)略重點(diǎn)的日本市場(chǎng)，存在較多的機(jī)會(huì)。本文筆者將為大家?guī)?lái)2022年面向日本市場(chǎng)的電商賣家的三大突破口。

一、宅男經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)應(yīng)援消費(fèi)

眾所周知，日本人的生活和工作壓力極大，催生出了大量的“宅男”群體，應(yīng)援文化也在“宅男”們的助推下成為了日本本土一種獨(dú)特的文化。

日本的應(yīng)援文化可以追溯到上世紀(jì)60年代，而且現(xiàn)在在日本可以說(shuō)是全民應(yīng)援。根據(jù)廣大大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，亞馬遜日本站僅包含“応援”字樣的活躍商品數(shù)量就達(dá)到了7千以上。

（圖片來(lái)源：廣大大選品）

此外，日本的“宅男”群體并不僅僅局限在年輕人中，單身的“大齡飯”也并不罕見(jiàn)。雖說(shuō)疫情導(dǎo)致線下的演唱會(huì)、見(jiàn)面會(huì)縮減，但線上音樂(lè)會(huì)和日本宅男們的“宅藝”應(yīng)援使應(yīng)援文化和應(yīng)援商品熱度不降反增。

所謂“宅藝”應(yīng)援，多指宅群體自主創(chuàng)造力體現(xiàn)和群體內(nèi)部娛樂(lè)、交流的手段。光棒舞正是關(guān)西宅創(chuàng)造力的成果，光棒舞的看點(diǎn)是光軌和表現(xiàn)力，因脫離了宅的小眾氣質(zhì)漸漸獲得了更廣泛的大眾認(rèn)知。而光棒、應(yīng)援板、應(yīng)援扇等商品也就成為了應(yīng)援商品中的佼佼者。

如下圖這款應(yīng)援光棒，從BSR排名可以看出，即便在1月份這樣的電商淡季，排名依舊可以穩(wěn)定在Top5之內(nèi)。

（圖片來(lái)源：廣大大選品）

應(yīng)援商品雖然火熱，但是難以形成差異化。有意經(jīng)營(yíng)此類商品的賣家，建議考慮時(shí)下較熱的“獨(dú)立站+POD”模式，可以讓賣家按照需求添加自己愛(ài)豆的寫(xiě)真或姓名，并記錄分析用戶的購(gòu)買偏好，以便于提高復(fù)購(gòu)及回購(gòu)率。

二、云社交高速發(fā)展

日本作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)大國(guó)，其線上社交媒體的發(fā)展卻略顯滯后，在疫情前甚至不及中東地區(qū)，這與日本的國(guó)情息息相關(guān)。

不同于文化保守、娛樂(lè)方式受限、年輕人口又眾多的中東，日本本就是一個(gè)線下娛樂(lè)非常發(fā)達(dá)的市場(chǎng)。同時(shí)，日本社會(huì)的老齡化問(wèn)題眾所周知，2021年，當(dāng)?shù)?5歲以上人口占比高達(dá)28.9%，人口結(jié)構(gòu)進(jìn)一步限制了線上社交平臺(tái)的市場(chǎng)空間。

但疫情卻改變了這一現(xiàn)象。疫情席卷之下，民眾不得不在家中度過(guò)更長(zhǎng)時(shí)間，游戲、動(dòng)漫之外，用戶需要更加多元的線上娛樂(lè)方式。根據(jù)日本2020年的一份調(diào)查顯示，受疫情影響，日本民眾花在各種娛樂(lè)項(xiàng)目上的時(shí)間發(fā)生了巨大變化。近40%的受訪者表示，觀看網(wǎng)絡(luò)直播等所花的時(shí)間有所增加。

（圖片來(lái)源：Fami通游戲白皮書(shū)2020調(diào)查）

受此影響，日本直播社交規(guī)模隨之快速增長(zhǎng)。據(jù)日本當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2021年日本直播社交市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到314億日元，預(yù)計(jì)未來(lái)幾年繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)，2024年達(dá)到984億日元（約54億人民幣）?？梢钥吹剑m然目前整體的規(guī)模不算大，但增速十分可觀。

（圖片來(lái)源：CyberZ、OEN、數(shù)字調(diào)查）

此外，“直播”成為了許多日本“打工人”的新選擇。直播平臺(tái)趁機(jī)加大了招募主播的宣傳。過(guò)去兩年，日本的主播數(shù)量迎來(lái)井噴。根據(jù)日媒報(bào)道，直播平臺(tái)17LIVE在日本的簽約主播數(shù)量由2019年的17000名大幅上升至2020年的32000名，一年間近乎翻倍。這對(duì)有意投資KOL帶貨的中國(guó)賣家而言，無(wú)疑意味著更多的選擇和更低的成本。

目前，谷歌等渠道已將直播社交歸類為“云社交”賽道，定義為“以線上消磨時(shí)間為主要目的的社交方式”。但是日韓市場(chǎng)為“云社交”的高用戶支出規(guī)模區(qū)域，頭部集中度低。這意味著日本的直播賽道目前仍然處在初期階段，具有出平臺(tái)分散、頭部KOL較少的特點(diǎn)。

（圖片來(lái)源：Google、大觀資本《2021移動(dòng)應(yīng)用全球化指南》）

因此，日本的直播帶貨模式現(xiàn)階段更加適合中小賣家進(jìn)行探索。隨著核心KOL逐漸增多，頭部賣家可以逐漸增大投入，擴(kuò)大其品牌影響力。

三、安全質(zhì)量為買家評(píng)估核心

隨著日本市場(chǎng)逐漸被跨境賣家發(fā)現(xiàn)和重視，越來(lái)越多的賣家開(kāi)始涌入，與東南亞、拉美等其他新興電商市場(chǎng)不同，面對(duì)著逐漸多樣的賣家選擇時(shí)，日本買家更加注重支付安全和產(chǎn)品品質(zhì)，而并非低價(jià)。因此，需要賣家在以下兩方面多加留意。

1、增加本土化的支付方式

由于日本消費(fèi)者注重隱私安全，所以在日本催生出多種多樣的支付方式多樣。除了信用卡，也可以用便利店、禮品卡、銀行匯款等方式進(jìn)行網(wǎng)上支付。

日本政府總務(wù)省發(fā)布一份報(bào)告顯示，僅有66%的線上購(gòu)物人群會(huì)使用信用卡購(gòu)物，而26.9%的人用禮品卡/儲(chǔ)值卡支付。此外，還有23.7%的人用過(guò)銀行匯款，12.4%的人用過(guò)網(wǎng)銀、移動(dòng)端銀行等等。

因此，國(guó)內(nèi)賣家可以考慮根據(jù)日本用戶的支付習(xí)慣增加本土化的支付方式，以最大程度的獲取日本用戶的信賴感。

2、產(chǎn)品詳情頁(yè)精細(xì)化

日本用戶對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的要求高是幾乎人盡皆知的，而在實(shí)際拿到商品之前，日本用戶往往會(huì)通過(guò)商品詳情頁(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量建立主觀印象，因此就需要賣家將商品詳情頁(yè)盡可能處理得精細(xì)化，主要可以通過(guò)以下幾個(gè)模塊來(lái)實(shí)現(xiàn)。

（1）提供地道的日語(yǔ)服務(wù)頁(yè)面，在瀏覽不熟悉的電商平臺(tái)時(shí)，為了防止被欺騙，日本消費(fèi)者經(jīng)常會(huì)檢查語(yǔ)言中的語(yǔ)病。

（2）在支付上，換算成日幣單位。

（3）可以通過(guò)產(chǎn)品視覺(jué)的高級(jí)感和整潔感呈現(xiàn)來(lái)體現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)等等。

比如，下圖中的除菌套裝采用了純?nèi)照Z(yǔ)的詳情頁(yè)，有詳細(xì)的日語(yǔ)商品描述，支付幣種也切換到了日幣。此外，頭圖中商品擺放十分整齊，符合大多數(shù)日本消費(fèi)者的瀏覽習(xí)慣。

（圖片來(lái)源：廣大大選品）

如今，日本市場(chǎng)的圍城被逐漸打開(kāi)，往日的險(xiǎn)灘也逐漸變?yōu)榻鸬V。中國(guó)的跨境電商企業(yè)在日本有著巨大的機(jī)會(huì)，希望在2022年國(guó)內(nèi)將涌現(xiàn)更多像花西子一樣在日本市場(chǎng)有所建樹(shù)的中國(guó)品牌，也祝愿虎年大賣。

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