節(jié)后正值傳統(tǒng)外貿(mào)的用工季,但近兩年已不復(fù)以往的“繁榮”景象,“用工荒”反而成為外貿(mào)企業(yè)的常態(tài),且格外明顯。而跨境電商企業(yè)除了裁員,降薪如今也成為開(kāi)源節(jié)流的方式之一,有的降幅甚至超過(guò)30%,HR今年的招人難度可想而知。
面臨“無(wú)工可招”困境,企業(yè)HR花樣招人
2022年,新春招工搶人第一戰(zhàn)剛打響,企業(yè)HR也開(kāi)始絞盡腦汁,比拼新花樣來(lái)招人。
最近,深圳某公司推出的盲盒崗位整活模式,針對(duì)想找工作卻不知自己更適合什么崗位的應(yīng)屆畢業(yè)生,無(wú)不看出如今企業(yè)面臨“無(wú)工可招”的心酸。
(圖片來(lái)源:微博視頻)
相對(duì)于其它行業(yè),外貿(mào)工廠(chǎng)的人員流失更加大。每年這個(gè)時(shí)候,安撫和挽留工人成為眾多外貿(mào)工廠(chǎng)老板的頭等大事。
一位外貿(mào)工廠(chǎng)廠(chǎng)長(zhǎng)表示,工廠(chǎng)忙是事實(shí),加班加點(diǎn)趕貨,年底結(jié)賬時(shí)工人都要求加工資,有技術(shù)的1.5-2萬(wàn),普工加10元/天,沒(méi)有商量的余地,“如果不加工資,第二天就跑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里去了?!?/span>
據(jù)了解,外貿(mào)型企業(yè)呈現(xiàn)兩極分化的態(tài)勢(shì),“一極”是企業(yè)產(chǎn)品訂單大幅縮水,員工閑置程度高,一線(xiàn)工人的收入相應(yīng)減少;另“一極”則是出口產(chǎn)品供不應(yīng)求,暢銷(xiāo)海外,訂單大幅增加,面臨用工短缺的難題。
有外貿(mào)HR在網(wǎng)上曬出自己的聊天記錄,隔著屏幕都能感受到這令人窒息的壓力。
(圖片來(lái)源:微博)
而與外貿(mào)工廠(chǎng)的“用工荒”相比,剛剛經(jīng)歷春節(jié)前后離職潮和招聘潮的跨境電商,去年年底人才缺口還沒(méi)有補(bǔ)上,同樣面臨新一輪“用工荒”。
關(guān)于2022年跨境電商行業(yè)的整體趨勢(shì),掃碼關(guān)注公眾號(hào)“雨果網(wǎng)”,回復(fù)“2022趨勢(shì)”即可下載完整版報(bào)告,回復(fù)“2022獨(dú)立站”即可下載完整版獨(dú)立站報(bào)告。
“封號(hào)潮”影響持久,跨境電商謹(jǐn)慎招聘
2021年,跨境電商賣(mài)家經(jīng)歷了“內(nèi)卷潮”、“封號(hào)潮”、“倒閉潮”、“運(yùn)費(fèi)漲價(jià)潮”……尤其是5月的“封號(hào)潮”,對(duì)中國(guó)賣(mài)家進(jìn)行了重拳打擊,其中不乏諸多大賣(mài)。許多公司不得不開(kāi)始節(jié)流開(kāi)支,使得企業(yè)的招聘更加謹(jǐn)慎,招聘要求更加嚴(yán)苛。
值得注意的是,一些公司對(duì)運(yùn)營(yíng)人員的技能需求也有了改變。此前,運(yùn)營(yíng)人員有測(cè)評(píng)經(jīng)驗(yàn)在求職中十分有優(yōu)勢(shì),而現(xiàn)在,反而會(huì)被招聘方懷疑是不是只會(huì)刷單,簡(jiǎn)歷中如果含有這樣起量的做法,面試基本上很快就會(huì)被斃。過(guò)往的“成績(jī)”如今成了求職路上的枷鎖。
同時(shí),對(duì)于運(yùn)營(yíng)人員的招聘,賣(mài)家們已經(jīng)舍不得花大價(jià)錢(qián)了。根據(jù)職友集信息顯示,2021年亞馬遜運(yùn)營(yíng)崗位的平均薪資水平達(dá)到9.1K,相較于2020年處在峰值的9.4K,下降了300元,下降幅度約為3%。
雨果菌在某招聘軟件上看到,深圳企業(yè)對(duì)于沒(méi)有跨境電商經(jīng)驗(yàn)的小白,招聘薪資在6千元左右,高級(jí)運(yùn)營(yíng)的平均招聘薪資在1萬(wàn)元左右。據(jù)一位資深運(yùn)營(yíng)表示,這樣的薪資相比往年已經(jīng)大幅縮水,在“遍地都是運(yùn)營(yíng)”的時(shí)候,求職者的砝碼在逐漸貶值,“下降300塊那是平均值,有朋友的亞馬遜公司全員降薪30%?!?/span>
雖然現(xiàn)實(shí)骨感,應(yīng)聘者的要求卻在變高
根據(jù)獵聘發(fā)布的《2022春節(jié)后開(kāi)工一周中高端人才就業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,2022春節(jié)后開(kāi)工近25%的人想跳槽,漲薪至少20%-30%才跳槽的職場(chǎng)人占主流。對(duì)于跨境打工人來(lái)說(shuō),薪資何嘗不是影響跳槽的重要因素之一。
一位跨境企業(yè)HR透露一個(gè)普遍的現(xiàn)象,年初入職的運(yùn)營(yíng),對(duì)于底薪要求都是比較高,普通運(yùn)營(yíng)的要求底薪會(huì)到1萬(wàn)元左右,相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)僅僅限于后臺(tái)操作,對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)行為分析等方面涉及的非常少,在HR看來(lái),這樣的薪資要求是偏高的。
根據(jù)BOSS直聘最新發(fā)布的跨境電商運(yùn)營(yíng)平均月薪的的環(huán)比數(shù)據(jù),從2021年2月開(kāi)始到2022年1月,跨境電商運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員的平均工資呈明顯的上升趨勢(shì),2022年1月的平均月薪基本和2021年最高的11月持平,這不僅僅說(shuō)明跨境電商行業(yè)從業(yè)人員的薪資有提升,也讓求職者對(duì)高薪酬有著更多的期待。
(BOSS直聘:跨境電商運(yùn)營(yíng)平均月薪的的環(huán)比變化)
一面是急速發(fā)展的跨境電商行業(yè),另一面是巨大的跨境人才缺口,這兩者之間的矛盾成為跨境行業(yè)不得不關(guān)注的重要現(xiàn)象。因此,面對(duì)招聘難的問(wèn)題,多學(xué)習(xí)和借鑒優(yōu)秀同行或企業(yè)的做法,對(duì)外提升引才力度,對(duì)內(nèi)完善培養(yǎng)機(jī)制,或許才能有打破當(dāng)下尷尬局面的可能。
對(duì)于跨境招聘難的問(wèn)題,雨果菌咨詢(xún)幾位HR搜集到三點(diǎn)建議供參考。
1、做好“最后一公里”工作
面試結(jié)束,企業(yè)在給候選人發(fā)offer后,可以協(xié)商讓候選人盡早入職,這期間,招聘官和用人部門(mén)可以加強(qiáng)與候選人的頻繁聯(lián)系,對(duì)候選人多做了解,及時(shí)回答他們問(wèn)題和疑惑,消除他們的疑慮,增加新員工的入職成功率。
2、建立內(nèi)推獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
企業(yè)設(shè)置內(nèi)推獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,這是行業(yè)目前比較流行的一個(gè)做法。由在職員工推薦崗位人選,能保證應(yīng)聘人員的精準(zhǔn)。內(nèi)推來(lái)的新員工和熟悉的朋友在一起工作,對(duì)企業(yè)的歸屬感往往更強(qiáng),從而更愿意付出,長(zhǎng)久留下來(lái)的可能性也越大。
3、利用老板或高管的圈子
企業(yè)老板或高管參與到招聘當(dāng)中,老板最了解公司,最知道自己需要什么樣的人才,進(jìn)而讓自己的團(tuán)隊(duì)更精良。老板或高管發(fā)微博、朋友圈等方式進(jìn)行招聘,可以更好地體現(xiàn)企業(yè)對(duì)人才的重視,能夠吸引行業(yè)精英的注意。
節(jié)后“用工荒”難以避免,為提高企業(yè)招募人才的效率,雨果跨境發(fā)起《“職”等你來(lái)!2022跨境電商招聘季》活動(dòng),歡迎有招聘需求的跨境電商企業(yè)報(bào)名,我們將在公眾號(hào)“雨果網(wǎng)”、跨境賣(mài)家群等多渠道展示企業(yè)招聘信息。點(diǎn)擊此處填寫(xiě)表格(關(guān)注公眾號(hào)“雨果網(wǎng)”,回復(fù)“招聘”也可獲得報(bào)名鏈接),提交表格即為報(bào)名成功。
(來(lái)源:叫我趨勢(shì)菌)
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