如今,社交媒體作為銷售渠道的機(jī)會(huì)是巨大的,不容忽視。尤其是在東南亞(SEA),貝恩咨詢公司(Bain & Co.)的數(shù)據(jù)顯示,僅去年一年,該地區(qū)電子商務(wù)市場的規(guī)模就達(dá)到了1090億美元,其中社交商務(wù)就占了近一半(44%)。這并不奇怪,因?yàn)镾EA擁有世界上最高的互聯(lián)網(wǎng)滲透率和社交媒體參與度。
ikala最近發(fā)布了一份題為《乘勢(shì)而上》(Riding the Pandemic Wave & Beyond)的年度報(bào)告。報(bào)告顯示,僅在今年上半年,該地區(qū)社交商務(wù)部門的訂單和商品交易總額(GMV)同比增長了102%和91%。通過社交媒體購物已經(jīng)超越傳統(tǒng)零售,成為東南亞地區(qū)第二大最受歡迎的購物方式。如今,社交商務(wù)是第二大最受歡迎的購物渠道(78%),傳統(tǒng)電子商務(wù)僅略微領(lǐng)先(91%),今年首次擊敗了實(shí)體零售,后者僅被35%的購物者青睞。
基于人工智能的解決方案提供商iKala在一份聲明中表示,盡管東南亞許多地區(qū)對(duì)Covid-19采取了限制措施,但社交商務(wù)的增長速度幾乎沒有顯示出放緩的跡象?!叭绻f有什么不同的話,那就是越來越多的人花了更多的時(shí)間在社交媒體生態(tài)系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)、考慮和購買產(chǎn)品,”該聲明寫道。
圖片來源:Social Commerce, The Time to Start is Now - Sharon Gee
但是,為什么?
1. 更簡單便捷。當(dāng)你可以給你喜歡的商店發(fā)信息時(shí),不需要再滾動(dòng)瀏覽上百個(gè)列表,可以直接你的關(guān)注里面查找。
2. 更便宜。電子商務(wù)網(wǎng)站的價(jià)格和店內(nèi)價(jià)格相比,這些價(jià)格通常更低,除此之外還有大量的促銷和折扣給消費(fèi)者。
3.更好選擇。你可以在每個(gè)商品下面看到以往的購買者對(duì)于他的所有評(píng)論(還有購買者的真實(shí)照片參考)——你甚至?xí)吹侥愕呐笥押图胰藢?duì)他們的故事的評(píng)論。
現(xiàn)在,越來越多的平臺(tái)開始提供電子商務(wù)渠道,比如Instagram、Facebook和Whatsapp的商店,以及專注于促進(jìn)銷售的Twitter和Pinterest,就連TikTok也已經(jīng)推出了購物功能?,F(xiàn)在電子商務(wù)已經(jīng)興起。
引用:
1. Southeast Asia sees exhilarating rise in social commerce - techwire asia by Dashveenjit Kaur
2. Social commerce is catching up to e-commerce in Southeast Asia, it’s nearly half of the $109B market - BackScoop from Medium
3. Social commerce booms in Southeast Asia - insideretail.asia by Dean Blake
(來源:東南亞我知道)
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