在剛剛過去的年末歐美購物季,消費者的心態(tài)和行為發(fā)生了怎樣的變化?他們有些什么新需求?歐美市場消費渠道和方式又有哪些轉變……博主營銷技術平臺LTK,本次將為你帶來新鮮出爐的歐美年末購物季消費場景回顧與洞察。
LTK在2021年6月就對2000多名LTK用戶展開了調研,調研結果顯示,97%的受訪者對年末購物季充滿信心;80%的禮品購物預算與去年持平或超出去年;近70%的用戶表示將以手機端網(wǎng)購為主;在購買決策的驅動因素方面,博主推薦遠遠超出專家點評、名人代言、折扣或促銷活動等因素,在驅動消費占比上高達70%。
(圖片來源:LTK)
此外,LTK還盤點出以下七大洞察,中國商家可以此為出海指南——找準方向不迷路,在節(jié)日營銷中順利突圍!
一、歐美消費者對回歸常態(tài)持樂觀態(tài)度
75%的消費者認為生活會在2022年中旬之前恢復常態(tài)。多數(shù)消費者在年底采購了更多禮品,或犒勞自己,或贈送親朋好友——消費信心和購買力的雙重加持,著實帶動了新一輪的消費增長。
二、歐美家庭收入持續(xù)增長
34%受訪者的家庭收入高于去年,平均增長率達到8%,40%與去年持平,26%則低于去年。總體與去年相比凈增長8%。家庭收入的增長趨勢將進一步刺激消費欲望,其中單價較高的商品購買量出現(xiàn)上漲。
三、歐美消費者購物欲高漲
29%的受訪者購物欲高出去年同期,凈上漲比例達到11%,53%與去年相當,18%則低于去年。買買買欲望的增長,更多出自疫情時期的“報復性消費”。今年的消費者下手更早、消費期更長,為品牌帶來了更多商機。
四、網(wǎng)購持續(xù)成為節(jié)日季主導購物方式
68%的消費者在年末節(jié)日季通過移動端下單購買各種商品。在手機無處不在的互聯(lián)網(wǎng)時代,品牌提前在線上與消費者展開互動,建立情感聯(lián)系或是吸引消費者的關注度,能夠更有效地帶動消費。
五、“黑五”和“網(wǎng)一”歡購仍瘋狂
2021年的購物季會比去年更早開始,一直持續(xù)至新年,45%以上的歐美消費者在這期間集中火力釋放他們的購物欲。因此,出海商家們需要提前做好營銷規(guī)劃、在適當?shù)臅r機通過恰當?shù)纳缃幻襟w平臺吸引目標消費者。
六、近70%的LTK用戶主要根據(jù)博主推薦來購買產品
這些產品以美妝和時尚單品為首,其次是餐飲、禮品、家居用品等品類,消費者更容易因博主推薦而種草下單。因此,洞悉博主的粉絲受眾畫像,有助于商家更精準地觸達目標消費者,獲得更好的引流帶貨成效。
七、博主是吸引消費者在社交媒體上做出購買決策的頭號驅動力
在消費者購買決策影響力的所有因素中,博主位居榜首,其次是專家點評和名人代言。隨著消費者對博主依賴性的增加,LTK建議品牌先下手為強,提前鎖定好對品牌最有價值的博主并預定好發(fā)布檔期。
(圖片來源:LTK)
? 消費者往往在10月就開始準備年末的購物清單,營銷活動建議越早開始越好;同樣,對博主而言,他們也需要為促銷季提前準備很多工作。于品牌而言,從前期溝通到中期執(zhí)行,甚至寄禮物給博主的周期也往往需要花費數(shù)周時間,所以品牌需借助平臺更早的提前鎖定心儀的合作博主。
? 內容是關鍵,品牌需要確保輸出更具吸引力和創(chuàng)意的內容,并在營銷活動期間保持高質、高頻的品牌露出。對于新品牌而言,更需要多位博主在不同渠道持續(xù)的輸出“種草”內容,以此不斷強化品牌曝光并逐步與消費者建立信任,這樣才能有效將“博主粉絲”轉化為“品牌消費者”。
盲點全清除,LTK助攻品牌精準布局
對初來乍到的出海品牌來說,“人生地不熟”必然會帶來諸多盲點,例如怎么選擇合適的博主?博主的帶貨表現(xiàn)數(shù)據(jù)如何?博主不回復合作問詢怎么辦?各個博主可接受的合作方式和價格是怎樣的?博主是否會按時發(fā)布合作內容?如何跨國支付海外博主合作費用?別擔心,LTK能夠幫你全部掃清這些障礙。
數(shù)字營銷平臺LTK,深耕美國市場,擁有經(jīng)驗豐富的美國本土服務團隊,并于2015年在上海設立了亞洲總部。LTK本地化的中國服務團隊能夠與出海商家展開無縫銜接的業(yè)務對接,從而提供覆蓋中國和美國營銷前線的雙重服務保障。
聲明:圖片均出自LTK,經(jīng)過LTK與博主簽署的《LTK Terms of Service》協(xié)議中第五條款"Your Content"中第二條“Your License to rewardStyle”的規(guī)定,已獲得使用版權。
(編輯:江同)
(來源:LTK)
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