圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
有人說,2022年,因?yàn)橐咔榈脑颍蝗藶榱讼夤陋?dú)感,更多的人會選擇養(yǎng)寵物。寵物市場在2022年會更加繁榮。
最近幾年寵物行業(yè)出現(xiàn)了不少寵物智能用品,例如投食器、飲水機(jī)、貓廁所、陪玩器、監(jiān)控、護(hù)理、陪伴機(jī)器人等幾類。
其中,最受消費(fèi)者青睞的產(chǎn)品之一,寵物智能喂食器,遠(yuǎn)程可視、定時定量、離線無憂,開啟寵物生活i時代。寵物主只需要提前在投食器里放好食物,下載好APP,即使出門在外,只要動動手指,就可以在手機(jī)上遠(yuǎn)程投喂寵物,再也不用擔(dān)心上班時間無法回家喂食寵物或者出門前忘記放置食物。
這些科技產(chǎn)品讓寵物主養(yǎng)寵更輕松,寵物生活也隨之變好。
安克創(chuàng)新也在進(jìn)軍寵物市場。安克創(chuàng)新旗下智能硬件品牌Eufy,近來也發(fā)布了其新款寵物相機(jī)D605。最近幾個月已經(jīng)開始在視頻網(wǎng)站上投放其寵物相機(jī)的廣告。在2021年12月底,Youtube著名科技測評博主Unbox Therapy就發(fā)布了 Eufy的寵物相機(jī)的測評視頻,播放量高達(dá)一百萬。
可見安克創(chuàng)新近年來在開展對寵物智能產(chǎn)品的研發(fā)投入,今年預(yù)計會大力推廣宣傳,搶占寵物智能產(chǎn)品市場這塊大蛋糕。
安克創(chuàng)新并非第一家做寵物智能產(chǎn)品的公司,在幾年前,國內(nèi)外就已出現(xiàn)數(shù)家表現(xiàn)不錯的公司。例如:Furbo,Petcube, Blink, Petsafe。
圖片來源:Facebook@Gohanthehusky
我之前也在給公司推廣一款智能逗狗器。當(dāng)時,負(fù)責(zé)找YouTube網(wǎng)紅合作,發(fā)樣品給網(wǎng)紅,讓其做測評視頻。合作了很多紅人,之一便是Gohan the Husky。
Gohan是一只美國網(wǎng)紅哈士奇,在YouTube上擁有近300萬粉絲,在油管上入駐已經(jīng)有8年多,算得上是老網(wǎng)紅了。頻道的視頻總播放量約3億7千萬,發(fā)布400+視頻。
Gohan的主人在一開始主要上傳它的日常視頻,分享Gohan的生活片段,最近幾年開始趕上潮流,讓狗做起了吃播!是的,您沒看錯,做吃播的不是人類,而是寵物界的一只狗。國外人對這一只做吃播的哈士奇很是喜愛,表示每天最開心的事情便是看Gohan吃東西,也許是人類已經(jīng)厭倦了看同類吃東西,轉(zhuǎn)而好奇動物界是如何吃東西的。當(dāng)看一只狗吃一整只生的火雞,會有什么樣的事情發(fā)生?狗吃東西時候的各種反應(yīng),吸引了看客們的好奇心。
鱷魚肉,韓式BBQ燒烤,和牛牛排,黑色的水,8磅的生閹雞,生的鴨爪,生的豬肉,生的雞肉,生的羊排,各種雜七雜八的東西,你能想到的,或者想不到的!狗的主人讓他的狗嘗試各種食物,記錄下他吃東西時候或可愛或疑惑或津津有味或嫌棄的各種細(xì)微表情。
比如,人們看到這只哈士奇吃鴨爪,它看鴨爪不知為何物的那種疑惑,逗笑了看客,聽它吃鴨爪時發(fā)出的卡擦卡擦的魔鬼似的聲音,讓看客們的聽覺得到了滿足。尤其是當(dāng)晚上11點(diǎn),你快睡覺的時候,看這只狗吃東西那么香,看得你也餓了,想吃些什么再入睡。
狗的主人十分懂得利用自己的狗,制作出一系列Gohan如何對將要投食的食物進(jìn)行反應(yīng)的視頻,滿足了觀眾們的好奇心,可謂十分成功。
聯(lián)系這個網(wǎng)紅合作,并不容易,發(fā)了幾次郵件過去進(jìn)行合作咨詢,等待了一段時間,才收到回復(fù)。對方報價很高,經(jīng)過砍價,最終對方給出的廣告費(fèi)用是1500美金。
得到老板的同意后,便與網(wǎng)紅開始合作,給對方寄出了一個智能逗狗器,這個產(chǎn)品其實(shí)也是一個寵物相機(jī),當(dāng)寵物主人外出上班,它既能用攝像頭記錄寵物的日常,讓主人看到寵物的一舉一動,與之對話,也可以讓主人投擲零食給狗吃,是一種逗狗玩的工具。
大概等了一個月,網(wǎng)紅才做好視頻。期間有聯(lián)系他幾次,溝通視頻內(nèi)容細(xì)節(jié),視頻發(fā)布時間,宣傳方式等問題。有讓他在視頻里拆箱,介紹產(chǎn)品的使用方法,演示如何使用產(chǎn)品,并讓Gohan和產(chǎn)品互動,以便讓產(chǎn)品與網(wǎng)紅狗有完美的結(jié)合,吸引觀眾的眼球。因?yàn)橛^眾只想看這只可愛的網(wǎng)紅狗,他們可不想看你如何枯燥地安裝并使用一個產(chǎn)品的廣告。
狗的主人在一個Gohan吃鴨爪的視頻里,插播了我們的產(chǎn)品廣告。視頻共10分鐘,第6分鐘到第8分鐘的時間里,插播了展示產(chǎn)品的視頻,廣告時間僅2分鐘!在短暫的2分鐘時間里,Gohan的主人展示了產(chǎn)品,并簡單地介紹了產(chǎn)品的幾項功能,例如投喂零食,對話,拍攝視頻和圖片。并介紹了我們的品牌和產(chǎn)品,向粉絲推薦了這款產(chǎn)品,在視頻下面的描述里,可以找到購買鏈接。
視頻發(fā)布之后幾天,獲得了十幾萬播放,可是因?yàn)閺V告播放的位置靠后,大部分觀眾的注意力主要集中在Gohan身上,都是在討論Gohan吃鴨爪,并沒有提及我們的產(chǎn)品。
而且視頻發(fā)布幾天,經(jīng)過運(yùn)營那邊的后臺數(shù)據(jù)觀察,并沒有帶來銷量上的變化,從ROI角度來說,這次投放是徹底的失敗,并無銷量上的回報,產(chǎn)品和品牌熱度也無顯著提升,僅僅帶來產(chǎn)品和品牌的曝光。
圖片來源:Facebook@Gohanthehusky
這也是很多推廣同行在進(jìn)行網(wǎng)紅合作投放過程中會遇到的問題。有時候網(wǎng)紅的視頻在數(shù)天內(nèi)突破幾萬甚至幾十萬的瀏覽量,可是并未給商家?guī)礓N量上的激增。
那這是為什么呢?是國外的網(wǎng)紅普遍不帶貨?效果差?
當(dāng)然這得具體問題具體分析。在從事網(wǎng)紅營銷的過程中,我們得對每次廣告投放情況進(jìn)行統(tǒng)計,對視頻的播放量,產(chǎn)品的鏈接點(diǎn)擊量,購買量進(jìn)行統(tǒng)計并分析。如果是視頻播放量高,而產(chǎn)品點(diǎn)擊率低,那么說明視頻本身夠吸引人,但是觀眾對購買產(chǎn)品興趣不大;如果是產(chǎn)品鏈接的點(diǎn)擊率高,而購買率低,那么說明產(chǎn)品頁面還有待優(yōu)化。
相比較于亞馬遜站內(nèi)的流量,社交上的流量轉(zhuǎn)化率比較低的,因?yàn)槭遣痪珳?zhǔn)的受眾,大部分人逛社交,是為了娛樂,看貓狗看美女帥哥,而不是為了購物。這也能說明為啥社交流量轉(zhuǎn)化偏低。當(dāng)然,如果你在享受娛樂的同時,被你所喜愛的網(wǎng)紅推薦了某款產(chǎn)品而立馬下單。也是可能的。但老外好像沒那么容易沖動消費(fèi),你不會經(jīng)常聽到美國誰誰誰搞直播,一天秒殺多少件商品之類的新聞。也許是消費(fèi)習(xí)慣的差異,老外還沒有形成直播購物的習(xí)慣。
如果說此次合作并未帶來銷售額上的增長,算是一次推廣合作的失敗,那接下來發(fā)生的事情,導(dǎo)致這一次合作,可以算是我推廣職業(yè)生涯上的一次奇恥大辱!
為啥這樣說呢?請聽我接下去說。
這次網(wǎng)紅廣告投放失敗的原因有二點(diǎn)。
一,沒有和網(wǎng)紅簽訂合同,而是直接口頭約定合作,合作方式不正規(guī),導(dǎo)致視頻最后呈現(xiàn)出來的內(nèi)容很粗糙,視頻的廣告形式不新穎,發(fā)布的時間點(diǎn)很靠后,就無法吸引觀眾的注意力,興趣值,從而未引導(dǎo)客戶對產(chǎn)品的關(guān)注,討論,進(jìn)行自發(fā)的傳播。另一方面,因?yàn)榉呛贤献?,付款方式很隨性,導(dǎo)致被網(wǎng)紅一石二鳥,鉆了空子,敲詐了一筆。
二,公司的組織架構(gòu)不夠完善。當(dāng)時公司較小,只有2個推廣專員,無推廣主管。2個推廣專員在工作過程中,各自聯(lián)系紅人合作,缺乏交流和溝通,不互通有無,沒有主管把控工作進(jìn)展情況,合作情況,費(fèi)用情況,導(dǎo)致合作出現(xiàn)問題。2個推廣專員聯(lián)系了同一個紅人,雙方都報價合作。最后視頻發(fā)布一段時間之后,才發(fā)現(xiàn)原來彼此都合作了同一個紅人!每個人都付費(fèi)給了紅人。
后來,我們聯(lián)系了紅人,要求他退一半的錢回來,因?yàn)槲覀兪峭粋€公司的,合作的是同一個產(chǎn)品,對方也只拍攝了一個視頻介紹這個產(chǎn)品,并且視頻只有2分鐘。
我們言之鑿鑿,數(shù)封郵件發(fā)過去,和網(wǎng)紅溝通了好幾次,對方明確表示不愿意退錢,他說,這個是因?yàn)槲覀兊腻e誤導(dǎo)致的,你們是2個人聯(lián)系了我來合作。雖然我是只制作了1個視頻,但是我放了2個鏈接,一個亞馬遜鏈接,一個獨(dú)立站鏈接。沒想到他給的理由竟然是這個?好個一石二鳥之計??!他的借口如此天衣無縫,我們無法反駁,竟無語凝咽。
WTF?一個鏈接1500美金?當(dāng)時真的被這個紅人氣死了。雖然俺聰明誠不如諸葛亮,但畢竟也沒有懷疑過自己的智商如此之低,直到中了這個鳥人的一石二鳥計謀,才發(fā)現(xiàn)啊原來自己蠢死了。啊啊啊啊,他可是擁有百萬粉絲的網(wǎng)紅啊,他可是擁有一只可愛的網(wǎng)紅狗的主人。
他那么厲害,和他比,我又算得了什么呢?別忘記了,他可是一個視頻能賺幾千美金的大佬,和他比智商,你怎么可能贏得了呢?
可惜,我們并未簽訂合同,從法律上來講,不好追究他的責(zé)任。他在大洋彼岸,也不好當(dāng)庭對峙。想象他在收到我們郵件的時候,大概在咯咯咯的偷笑吧,怎么會有這么蠢的人,這么笨的2個人,哈哈哈哈哈哈哈哈哈,居然送錢給我!
這個紅人實(shí)在是太貪婪了。在錢面前,人展示了他惡的一面,什么丑惡的面孔都露出來了。想起荀子所說,人性本惡,不無道理。
想,網(wǎng)紅只不過是經(jīng)過包裝的商人罷了,他們賣的是他們自己或者他們寵物的生活,賺粉絲的錢。他們出售的是另一種形式的商品。這樣想,被網(wǎng)紅詐騙也就不足為奇了。
這次失敗的合作,讓我對網(wǎng)紅營銷有了更深刻的認(rèn)識。頭部網(wǎng)紅,粉絲量大,收費(fèi)高,會帶來更大的品牌曝光,但互動率低,粘性低,轉(zhuǎn)化率低,性價比極低,容易出現(xiàn)網(wǎng)紅不帶貨的情況。當(dāng)然,效果也和產(chǎn)品,品牌,網(wǎng)紅本身的影響力,視頻本身的質(zhì)量和形式有關(guān)。
一次成功的網(wǎng)紅營銷,對推廣合作的每一步都應(yīng)該嚴(yán)格把控,避免出現(xiàn)類似情況的發(fā)生。
圖片來源:Facebook@Gohanthehusky
(來源:Elliott網(wǎng)絡(luò)營銷手記)
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