拉丁美洲：眾多零售電商平臺(tái)爭(zhēng)相搶占的機(jī)遇之地

（圖片來(lái)源：Ebanx）

拉丁美洲正在擁抱在線(xiàn)零售電商平臺(tái)的新紀(jì)元。隨著數(shù)字化人口的不斷增長(zhǎng)以及手機(jī)普及率的不斷提高，全球和本地電商平臺(tái)紛紛開(kāi)始關(guān)注高速增長(zhǎng)的拉美市場(chǎng)。

然而，當(dāng)零售電商平臺(tái)在拉丁美洲市場(chǎng)開(kāi)開(kāi)拓疆土疆拓土時(shí)，面臨的挑戰(zhàn)卻遠(yuǎn)不止語(yǔ)言障礙和本土文化隔閡那么簡(jiǎn)單。運(yùn)營(yíng)平臺(tái)不僅需要懂得了解如何吸引因沒(méi)有銀行賬戶(hù)而習(xí)慣使用替代支付方式 (APM) 的大量消費(fèi)者，還必須了解法律和法規(guī)、貨幣、欺詐風(fēng)險(xiǎn)、結(jié)算以及對(duì)賬流程。

下面，我們將在本文中展示，憑借在應(yīng)對(duì)消費(fèi)者行為和本地賣(mài)家方面的大量真實(shí)本土經(jīng)驗(yàn)，以及我們?yōu)楹文芡ㄟ^(guò)支付解決方案為零售電商平臺(tái)提供完備的支持。

拉丁美洲：眾多零售電商平臺(tái)，爭(zhēng)相搶占的機(jī)遇之地。

眾多全球電商平臺(tái)都在紛紛涌入拉丁美洲，且部分電商平臺(tái)已開(kāi)始采用混合運(yùn)營(yíng)模式來(lái)與當(dāng)?shù)亓闶劬揞^一爭(zhēng)高下。雖然零售電商平臺(tái)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，但這個(gè)行業(yè)的確擁有不容否認(rèn)的市場(chǎng)潛力。

拉美地區(qū)擁有龐大的人口（多達(dá) 6.33 億），2020 年的在線(xiàn)零售購(gòu)買(mǎi)額達(dá)到了 83,6多萬(wàn)30,000.00 美元。2021 年，AMI 數(shù)據(jù)顯示表明，15 個(gè)拉美國(guó)家和地區(qū)的零售市場(chǎng)增長(zhǎng)了 40%，高達(dá) 1497 億美元。

此外，早已在市場(chǎng)上掀起的數(shù)字革命也催生了越來(lái)越多的顛覆性業(yè)務(wù)模型和金融技術(shù)企業(yè)，其中就包括 EBANX。EBANX 不僅在應(yīng)對(duì)上文所述的市場(chǎng)挑戰(zhàn)方面擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)，還能提供超越電商平臺(tái)支付網(wǎng)關(guān)的一系列服務(wù)，激發(fā)零售電商平臺(tái)的全部潛力。

EBANX：一家擁有深厚本地專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力的純正本土企業(yè)

EBANX 是一家在巴西成立的純正拉美本土金融科技企業(yè)。，自 2012 年誕生以來(lái)，EBANX一直致力于成為連接拉美消費(fèi)者和零售電商平臺(tái)的紐帶。全球速賣(mài)通、Shopee、SHEINShein、Wish、Urbanic 和 GearBest 等全球巨頭公司和，以及巴西的 Magazine Luiza 和 Lojas Americanas 等本地巨頭公司都是 EBANX 的忠實(shí)客戶(hù)。此外，EBANX 還為中小型企業(yè)提供服務(wù)。

就業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式而言，EBANX 無(wú)論是在本地和全球的運(yùn)營(yíng)模式方面，還是在拉美地區(qū)新近流行的混合運(yùn)營(yíng)模式方面，都有著深厚的專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力。Shopee 和全球速賣(mài)通就是采用混合運(yùn)營(yíng)模式的兩大成功案例。混合運(yùn)營(yíng)模式令這兩家企業(yè)能豐富本地賣(mài)家的產(chǎn)品系列，用當(dāng)?shù)刎泿哦▋r(jià)，并實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)和品牌戰(zhàn)略的本地化。這樣一來(lái)，這兩家跨國(guó)企業(yè)就有能力與本地零售電商平臺(tái)一爭(zhēng)高下，搶占新的市場(chǎng)份額。

不僅如此，不少本地電商平臺(tái)也已開(kāi)始采用混合經(jīng)營(yíng)模式，并紛紛加大在國(guó)際服務(wù)項(xiàng)目上的投資。巴西的 Americanas 和 Via Varejo 等國(guó)內(nèi)零售商正在推出自己的“全球貨架”，將國(guó)際賣(mài)家引入自己的電商平臺(tái)。

EBANX 能為零售電商平臺(tái)提供哪些資源？

1. 整個(gè)拉美地區(qū)的 一億多1.12 億多名購(gòu)物者，且還在不斷增加。

2. 三萬(wàn)30,000 多家巴西本土企業(yè)。

3. 通過(guò) EBANX 處理交易的一千六 1,600 多家跨國(guó)企業(yè)。

4. 商戶(hù)可向購(gòu)物者提供一百 100 多種支付方式，包括在拉美廣受歡迎的替代支付方式。

5. 整個(gè)拉美地區(qū)的四十 40 家不同的支付處理商。

為何 EBANX 是零售電商平臺(tái)的優(yōu)秀合作伙伴？

EBANX 在拉美零售電商平臺(tái)領(lǐng)域擁有獨(dú)特的專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力。我們擁有一支致力于提高和優(yōu)化客戶(hù)業(yè)績(jī)的本地專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)能為商戶(hù)制定適合本地、全球和混合業(yè)務(wù)模式的一站式支付解決方案，令商戶(hù)能靈活、便捷地集成到高性能的零售電商平臺(tái)。

一站式合并交易和訂單拆分是制勝關(guān)鍵

有必要重申的是，和我們成為支付合作伙伴后，您便可通過(guò)我們的一站式平臺(tái)實(shí)現(xiàn)您需要的各種功能，無(wú)需再和第三方合作，更無(wú)需依靠多個(gè)支付行業(yè)參與者。

智能財(cái)務(wù)管理和必備的安全保障

不論是無(wú)論對(duì)剛進(jìn)入拉美市場(chǎng)的企業(yè)而言，還是對(duì)拉美市場(chǎng)上現(xiàn)有的本地電商平臺(tái)、跨國(guó)電商平臺(tái)和混合型電商平臺(tái)而言，支付安全保障和支付表現(xiàn)都同樣重要，必須要有極高的成功率并將拒付率控制在一定范圍內(nèi)。因此，與標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際支付解決方案在拉美地區(qū)尚不到 50% 的成功率相比，EBANX 能實(shí)現(xiàn) 75%-90% 的極高成功率。

提供超越支付的服務(wù)是一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

EBANX 出色的多渠道幫助中心能用當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言為消費(fèi)者提供 7x24 小時(shí)的支持服務(wù)。，此外，EBANX 還能幫助商戶(hù)為其客戶(hù)提供良好的購(gòu)物體驗(yàn)。例如，某家大型跨國(guó)零售電商平臺(tái)盡管在一年內(nèi)就實(shí)現(xiàn)了超過(guò) 12 倍的訂單數(shù)量增長(zhǎng)（達(dá)到 3 萬(wàn)多單），仍保持了 85% 以上的客戶(hù)滿(mǎn)意度。

我們?yōu)榱闶垭娚唐脚_(tái)編制了一份白皮書(shū)，您可以從白皮書(shū)中詳細(xì)了解我們的解決方案和服務(wù)，以及實(shí)用的市場(chǎng)洞察信息和成功案例。

長(zhǎng)按識(shí)別二維碼即可與我們的商務(wù)專(zhuān)家聯(lián)系，獲取獨(dú)家定制方案。

EBANX創(chuàng)立于2012年，專(zhuān)門(mén)為跨境平臺(tái)及獨(dú)立站打造本地收單、全球結(jié)算的支付解決方案，并同步支持跨境平臺(tái)及獨(dú)立站的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、及物流等解決方案。在線(xiàn)咨詢(xún)微信客服人員， 了解更多EBANX訊息。

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（編輯：江同）

（來(lái)源：EBANX）

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