
再過3周,也就是1月16-18日,我們將在紐約參加全美零售業(yè)聯(lián)合會(NRF, National Retail Federation)的年度峰會:NRF 2022 Retail Big Show,這次大會是全美零售行業(yè)的最大規(guī)模的行業(yè)論壇和展會,也是全球歷史最悠久的零售業(yè)展會,已經(jīng)有100多年歷史。這次展會幾乎所有零售商CEO都會參加,其中包括了大家熟悉的Walmart、BestBuy、HomeDepot、Macy's、Lowes、Costco等行業(yè)巨頭,也包括Chewy、Zulily、CVS等中國賣家還不熟悉的垂直電商平臺,同時還有Facebook(Meta)、Google (Alpha)、Pinterest、TikTok等科技界領(lǐng)軍平臺。
圖片來源:NRF截圖
我們旗下的chatdealz.com將作為新興零售平臺參加這次展會,并將在展會把賣家的產(chǎn)品和賣家在chatdealz.com的品牌旗艦店在展會論壇和宣傳彩頁中介紹給所有參展平臺和參展零售商。
與此同時,針對于大家在上周問我們“如何通過亞馬遜合規(guī)的方式讓老產(chǎn)品帶動新產(chǎn)品銷量”的問題,我們將在今天的文章中結(jié)合亞馬遜新推出的功能為大家詳細(xì)分享。
之所以現(xiàn)在在亞馬遜推廣新品比較困難,主要的原因是以下幾點(diǎn)成為亞馬遜運(yùn)營的雷區(qū)和陷阱:
1、選擇空缺類目,拿下Best Seller標(biāo)記
Best Seller標(biāo)記的獲得需要讓產(chǎn)品BSR(銷量排名)進(jìn)入精準(zhǔn)類目#1名,早在數(shù)年前大家可以找到亞馬遜的一些新的空缺類目,很快就可以拿到Best Seller標(biāo)記,但是這種方式已經(jīng)在18年就被亞馬遜禁止了。
2、快速獲取評價
這是亞馬遜現(xiàn)在嚴(yán)格禁止的,現(xiàn)在早起評論人計劃在去年被停止,Vine評論人計劃很難獲得評論。站外送測資源被亞馬遜列為違規(guī)。
3、站外推廣,快速提升BSR銷量排名
銷量排名是亞馬遜的運(yùn)營核心之一,今年黑五之前大家還可以用折扣碼的方式通過站外推廣進(jìn)行促銷。但是今年黑五開始,亞馬遜把所有站外給出額外折扣的方式設(shè)置為了操縱BSR排名的違規(guī)行為。
4、合并變體,共享評價和流量
合并變體的目的是為了讓新品可以在有穩(wěn)定銷量、較多Review評價的商品頁面中作為變體顯示。但是亞馬遜現(xiàn)在對于合并變體要求非常嚴(yán)格,如果屬性不符合將被強(qiáng)拆變體。而合并變體的另一個問題是新增變體有可能會影響到現(xiàn)有產(chǎn)品的銷量和曝光,因為亞馬遜在關(guān)鍵詞搜索結(jié)果中顯示的變體會經(jīng)常變化。
5、低價+站內(nèi)廣告
因為以上原因,現(xiàn)在通過亞馬遜推廣新品不得不先把產(chǎn)品價格定位全平臺最低價,再用廣告提升曝光和轉(zhuǎn)化率。但是“低價+廣告”基本讓新品推廣入不敷出。
由于亞馬遜今年的政策變化較大,因此大家現(xiàn)在經(jīng)常問到我們新品推廣方式時也都會加上“合規(guī)推廣”幾個字。在這里我們把亞馬遜現(xiàn)有的站內(nèi)外合規(guī)推廣方式給大家列名一下:
1、站內(nèi):低價+廣告
優(yōu)勢:可以較快提升訂單轉(zhuǎn)化率
劣勢:容易導(dǎo)致虧損,而且評價獲得慢
2、站內(nèi):A+的標(biāo)準(zhǔn)比較圖
優(yōu)勢:在Listing頁面顯示店鋪新品
劣勢:版位靠頁面下方,點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化率較低
3. 站內(nèi):Coupon優(yōu)惠券
優(yōu)勢:提升點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、亞馬遜Coupon頁面不顯示評價
劣勢:曝光不高
4、站內(nèi):品牌旗艦店新品展示
優(yōu)勢:可以結(jié)合Coupon在旗艦店設(shè)立新品專區(qū)
劣勢:需要依賴廣告投放
5、站內(nèi):視頻廣告
優(yōu)勢:在手機(jī)端提升轉(zhuǎn)化,生動告訴客戶新品優(yōu)勢
劣勢:依賴廣告投放
6、站內(nèi):虛擬捆綁
優(yōu)勢:在Listing中出現(xiàn)醒目欄目、免費(fèi)功能,強(qiáng)烈建議大家使用
劣勢:需要把相關(guān)而不是一樣的產(chǎn)品進(jìn)行捆綁
7、站外:Email、SMS、直郵營銷
由于從上個月(11月25日開始)亞馬遜禁止通過折扣碼向站外客戶提供比亞馬遜站內(nèi)商品更低價格的促銷,所以現(xiàn)在站外推廣唯一能做的就是把你在站內(nèi)的商品Listing和優(yōu)惠價格,通過直接促達(dá)客戶的方式讓更多客戶知道和了解。從這方面而言,現(xiàn)在數(shù)據(jù)魔方(注冊)里面的Email、SMS、直郵營銷是市場中唯一能夠快速觸達(dá)大量活躍客戶的促銷方式。
上周二,亞馬遜通過賣家中心新聞公布了最新的“品牌故事”功能。在我們看來這項功能其實并不算是新上架,但是可能是由于現(xiàn)在關(guān)注和使用它的賣家太少了,所以亞馬遜專門通過賣家新聞又介紹了一次。
現(xiàn)在我們將結(jié)合自己制作的樣板作為案例,為大家分享如何可以通過這項功能提升頁面轉(zhuǎn)化率并推廣新品。
首先,先跟大家介紹一下A+品牌故事的好處:
亞馬遜A+品牌故事功能的優(yōu)勢:
1、與現(xiàn)有A+頁面不沖突
2、出現(xiàn)在產(chǎn)品描述中的現(xiàn)有A+頁面的頂部
3、以一個橫幅欄目出現(xiàn),里面包括若干功能模塊
4、可以展示品牌Logo、品牌介紹、人物/產(chǎn)品介紹、常見問題、產(chǎn)品列表(4個)
5、可以與品牌旗艦店相結(jié)合使用
6、將新品一鍵發(fā)布到所有店鋪商品頁面中
現(xiàn)在我們帶大家一步步完成品牌故事的創(chuàng)建:
第一步:打開頁面
大家需要完成品牌備案,并開通A+頁面功能。點(diǎn)擊:亞馬遜賣家中心 - 廣告 - A+頁面 - 開始創(chuàng)建A+描述,會看到“品牌故事”,點(diǎn)擊創(chuàng)建
第二步:為品牌故事模版創(chuàng)建名稱(不會在前臺顯示)
第三步:添加品牌名稱和品牌宣傳語,這里建議大家在品牌宣傳語中加上“較早的年限”,讓客戶覺得你在該行業(yè)已經(jīng)很久,更顯專業(yè)。比如:Huistore,Create Yoga Accessories Since 1990
第四步:添加電腦端和手機(jī)端背景圖,注意:1、由于功能框會在靠右的部分展示,所以建議大家選用右側(cè)有較大留白的圖片作為電腦端圖片
2、在圖片關(guān)鍵詞空格中加上品牌名稱和產(chǎn)品關(guān)鍵詞
制作案例
第五步:點(diǎn)擊頁面下方“添加模塊”按鈕,并添加“品牌卡媒體關(guān)于”(Logo+品牌介紹)。這里建議大家蹭一下熱度,不妨介紹自己公司是由女性企業(yè)家創(chuàng)建
第六步:繼續(xù)點(diǎn)擊頁面下方“添加模塊”按鈕,并添加“品牌卡媒體資產(chǎn)”(人物/商品介紹)。這里也強(qiáng)烈建議大家放上一張有個性的人物特寫照,說明這是公司的創(chuàng)始人或者設(shè)計師。從我們推廣商品的經(jīng)驗來看,只要頁面有真實的人物照片,轉(zhuǎn)化率都會比單純有商品的高很多。
第七步:繼續(xù)點(diǎn)擊頁面下方“添加模塊”按鈕,并添加“品牌卡問題”(常見問題),大家可以用亞馬遜給出的模版,也可以自己創(chuàng)建。但是還是建議大家,避免說自己是工廠,應(yīng)該說自己是設(shè)計公司。
第八步:點(diǎn)擊頁面下方“添加模塊”按鈕,添加“品牌卡四個ASIN”。如果說今天的主題是“亞馬遜新品推廣的技巧”,那么在這四個版位上,建議大家:放上4個新品的ASIN
第九步:在該欄目圖片設(shè)置的下方,大家還會看到欄目標(biāo)題,如果大家在該欄目中放上的是新品(也建議這么做),建議大家在“輸入標(biāo)題文本”中寫上:New Released
第十步:大家還會看到一個很讓人看不懂的欄目,叫做“請輸入全部購買鏈接的品牌店鋪編號”。其實這里說的就是添加品牌旗艦店的店鋪編號。但是這個編號并沒有在賣家中心后臺顯示,大家需要進(jìn)入到自己的品牌旗艦店前臺頁面,點(diǎn)擊目錄中的任意一個項目,你會發(fā)現(xiàn)網(wǎng)址會顯示為:https://www.amazon.com/stores/page/5184E25F-5C48-4E6Q-AC71-P91803A710C2(示例鏈接),大家需要把/page后的這一串代碼拷貝下來放在這個欄目中
第十一步:選擇顯示頁面
完成后點(diǎn)擊“下一步”進(jìn)入到“應(yīng)用亞馬遜商品編碼(ASIN)”,建議大家在這個頁面中盡可能放上自己品牌店鋪中的所有ASIN,這可以讓以上的品牌故事和4個新品展示在每一個自己的商品詳情頁A+頁面頂部。
第十二步:預(yù)覽,沒有問題后點(diǎn)擊提交
推薦的功能卡顯示順序:
這里值得跟大家分享一下的是,大家可以調(diào)整功能模塊的順序。我們比較傾向于:把4個產(chǎn)品放在第一、人物介紹放在第二、品牌介紹放在第三、常見問題放在第四。
因為就像大家看到的以上預(yù)覽效果一樣,大家可以把新品重點(diǎn)展示在每一個產(chǎn)品頁面上,同時也讓客戶看到親近的人物頭像還有品牌Logo。
希望今天的分享能夠給大家?guī)硪恍┬缕吠茝V的啟發(fā),我們在此祝大家圣誕快樂、Merry Christmas!
(來源:黃耀坤Cooper)
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