做跨境電商物流是避不開的,物流的兩大痛點第一就是物流成本比較高,第二就是運輸時間比較長。海外倉致力于降低物流成本,提高配送效率。
一、 東南亞跨境物流服務(wù)“困境”
1、難追蹤
目前,中國電商物流業(yè)已基本實現(xiàn)包裹的實時追蹤查詢。然而很多包裹出境后就往往無法追蹤。物流發(fā)達且語言較為方便的英美澳等國稍微好一些,一些小語種國家和物流行業(yè)極不發(fā)達國家,就算拿到單號也未必能夠查詢到包裹的投遞信息,包裹難以實現(xiàn)跨境全程追蹤。
2、清關(guān)慢
跨境物流跟國內(nèi)物流最大的不同在于,跨境物流需要通過出口國海關(guān)和目的國海關(guān)這兩道海關(guān)關(guān)卡。在出口跨境電商中,物流的關(guān)鍵在于目的國海關(guān)。經(jīng)常出現(xiàn)海關(guān)扣貨查驗,處理的結(jié)果無外乎三種:直接沒收、貨件退回發(fā)件地或要求補充文件資料再放行。“沒收”和“退件”帶來的損失都是賣家難以承受的,而“補充文件資料再放行”無疑延長了配送時間,可能導(dǎo)致買家投訴甚至拒付。
3、易破損
在跨境物流的郵政系統(tǒng)中,從攬件到最終貨物送達客戶,往往需要經(jīng)過四五道甚至更多次的轉(zhuǎn)運,很容易出現(xiàn)包裹破損的情況。
4、易丟包
無論是郵政包裹還是使用專線物流,都存在一定的丟包率。這些帶來的不僅是客戶糟糕的購物體驗,也使得賣家不得不承擔運費、貨品以及客戶流失等損失。
5、 難退換
在任何正常的商業(yè)貿(mào)易中,都不可避免地存在退換貨問題。然而,無論是郵政包裹、商業(yè)快遞,亦或是專線物流,都難以支持賣家提供退換貨服務(wù),這主要是跨境物流時間長、反向物流成本高、海關(guān)查驗和繳納關(guān)稅等問題導(dǎo)致的。
二、海外倉好處多多
什么是海外倉?
海外倉,是指建立在海外的倉儲設(shè)施。在跨境貿(mào)易電子商務(wù)中,海外倉是指國內(nèi)企業(yè)將商品通過大宗運輸?shù)男问竭\往目標市場國家沒在當?shù)亟}儲、儲存商品,根據(jù)當?shù)氐匿N售訂單,第一時間做出響應(yīng),及時從當?shù)貍}庫直接進行分揀、包裝和配送的行為。
隨著跨境電商平臺的發(fā)展和成熟,跨境電商賣家異軍突起,而傳統(tǒng)跨境物流鏈路長、環(huán)節(jié)多,導(dǎo)致耗時長、穩(wěn)定性差、價格高昂、手續(xù)繁瑣的種種問題,使海外倉成為解救物流缺陷的不二選擇。
那么賣家應(yīng)該如何選擇海外倉,可以從以下幾點入手:
1、選擇在當?shù)鼐哂幸欢ㄒ?guī)模海外倉,如海外倉面積、日均訂單處理量。
2、服務(wù)在線,響應(yīng)速度快,可隨時應(yīng)對店鋪突發(fā)情況。
3、售后問題處理及時,可在當?shù)赝瓿赏藫Q貨。
4、貨品處理能力。(上架時效、出庫時效、商品出錯率等)
三、Topmart智能化物流管理系統(tǒng),解決你的物流難題
Topmart——專注泰國跨境電商本土化運營,在泰國擁有13000m2專業(yè)電商倉庫,日均訂單處理量3萬+,為跨境賣家提供專業(yè)的優(yōu)質(zhì)的倉儲物流服務(wù)。智能化wms系統(tǒng),賣家可遠程管理庫存,利用系統(tǒng)整合信息流和物流,簡單高效地處理訂單,幫助客戶提高效率、準確度,降低整體運營成本,可提供分揀、打包、貼單、換單、分撥、配送、退換貨一系列服務(wù)。
我們的優(yōu)勢
Topmart服務(wù)于——Lazada本土店、Shopee本土店、獨立站等。
1)便捷:系統(tǒng)支持,全程在線操作管理。
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3) 操作:信息化系統(tǒng)全程支持銀行卡及卡內(nèi)資金的操作管理。
4) 客服:貼標、上架、規(guī)整、打單發(fā)貨。
5) 售后:貨損必賠、明碼標價,節(jié)約物流成本。
Topmart
Topmart是泰國跨境電商物流倉儲服務(wù)的優(yōu)勢企業(yè)之一,深耕泰國市場多年,擁有超過1.3 萬平方米的海外倉,3萬票訂單/天的處理能力,專注于打造安全、高效的跨境電商物流倉儲及綜合服務(wù)解決方案。
Topmart 的雙總部分別位于中國深圳&泰國曼谷,同時在中國廣州設(shè)有 1100 平米的專業(yè)集貨中轉(zhuǎn)倉,為跨境賣家提供更專業(yè)的電商物流服務(wù)。
Topmart 在中泰共有超過 200 名員工及專業(yè)的管理團隊,提供安全和高效的東南亞跨境電商的本土化解決方案,包括開店、匯款、物流倉儲、分銷、本地化營銷等一站式服務(wù),服務(wù)客戶涵蓋大量中國的跨境電商企業(yè)和品牌商。
(注:以上圖片均出自Topmart)
(編輯:江同)
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