Wish運(yùn)營技巧——用戶畫像與選品方向

Wish平臺是個(gè)主要面對于海外市場的一個(gè)跨境電商平臺，那么對于wish上的新手賣家來說，wish平臺的選品工作就顯的困難重重，那么如果wish賣家想做的長久，我們應(yīng)該怎么在wish平臺上選品呢?又有哪些技巧呢？

一、分析用戶畫像

對很多新手賣家而言，在沒有分析海外消費(fèi)者喜好和平臺爆款特征的前提下，往往會選擇自己有什么產(chǎn)品就賣什么產(chǎn)品的情況，這樣的選品品方向是不正確的。 精準(zhǔn)的用戶畫像不是平臺的所有人，而是一個(gè)人，這個(gè)用戶渴求的點(diǎn)就是你的賣點(diǎn)。

表面上看電商是在一個(gè)平臺上面對千萬用戶進(jìn)行過推銷，但換位思考，我們的每個(gè)成交訂單都是一個(gè)單獨(dú)的用戶一個(gè)人在看，在挑，整個(gè)過程沒有其他買家的參與。電商賣貨不是一對多的銷售，而是一對一的銷售，商品圖片和描述就是我們的銷售員，假如你覺得面對的是一群陌生人，你將會毫無頭緒，不知道在跟誰說話。假如我們腦海中將用戶視覺化，創(chuàng)建一個(gè)精準(zhǔn)的用戶畫像，他是做什么工作的，性別，年齡，工作中最讓他頭疼的事情是什么，那你就知道怎么寫好你的產(chǎn)品詳情，怎么去做你的主圖了。

（一）Wish用戶畫像

60%的用戶在30歲以下

超過50%的wish用戶使用安卓系統(tǒng)

wish用戶遍布全球各國

90%以上的wish訂單通過手機(jī)完成

平均每天在wish應(yīng)用上花費(fèi)9分鐘

wish海外倉和直郵需求用戶畫像

（二）海外倉用戶特征

1.用戶消費(fèi)目的性較強(qiáng);

2.男性用戶較多;

3.對時(shí)間要求較敏感;

4.對產(chǎn)品應(yīng)用場景定位明確;

（三）直郵用戶特征

1.以推薦和發(fā)現(xiàn)為主;

2.女性用戶較多;

3.愿意等待更長的配送時(shí)效;

4.看中性價(jià)比;

（四）海外倉產(chǎn)品特征

1.標(biāo)品類居多;

2.中高客單價(jià)20$以上;

3.大件物品;

4.節(jié)白、Party應(yīng)用場景;

（五）直郵產(chǎn)品特征

1.非標(biāo)品居多;

2.客單價(jià)在3$-15$左右;

3.容易出爆款;

4.SKU豐富;

5.新奇特產(chǎn)品.

二、怎么精準(zhǔn)利用用戶畫像?

干貨:不要泛說好，而要精準(zhǔn)說怎樣好

描述廚房刀具:

普通:鋒利的，高硬度，耐磨性強(qiáng)

精準(zhǔn):一刀分離骨肉，可使用50年

描述電熱毯:

普通:快速升溫

精準(zhǔn):60s即刻升溫，讓你被窩暖暖的!

三、Wish選品方向

數(shù)據(jù)選品:平臺內(nèi)賣的好的

優(yōu)點(diǎn):市大、風(fēng)險(xiǎn)小，容易出單

缺點(diǎn):有頭部listing存在，搶占流量需要花較高的廣告費(fèi)用。

突破點(diǎn):差異化選品或優(yōu)化產(chǎn)品listing

趨勢選品:用戶市場偏好

優(yōu)點(diǎn):潛力爆款，競爭小

缺點(diǎn):轉(zhuǎn)化率未知，可能會浪費(fèi)時(shí)間及廣告成本。

突破點(diǎn):技術(shù)快速引流測款

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（來源：雨課）

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