波蘭Allegro銷售設(shè)置（Sales Settings）1-About Seller（關(guān)于賣家）+Leave/Vacation（休假設(shè)置）

圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

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點擊賬號—選擇 SALE 菜單—my sell—跳轉(zhuǎn)到下面第二張圖后選擇 Sales 菜單—選擇 Sales Settings 選項卡—進(jìn)入 About Seller 頁面完成內(nèi)容填寫

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1、Contact 聯(lián)系方式&營業(yè)時間

點擊 CHANGE 后，對以下信息進(jìn)行填寫

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Phone number（電話號碼/手機(jī)號碼）兩個字段，不是必填項，可以選填，如需填寫，記得加上國家區(qū)號。（中國的區(qū)號是+86）

Email address 郵箱地址字段，也不是必填項，但是建議賣家最好填寫

此處填寫的聯(lián)系郵箱建議跟后臺綁定的主郵箱保持一致（后臺綁定的主郵箱是：ACCOUNT--Settings--My email addresses-- Primary address/Main address），若客戶直接通過 About Seller 的郵箱聯(lián)系賣家，賣家即可通過主郵箱查看信息了，既方便處理客戶的咨詢郵件，也不會遺漏客戶的信息

PS. 平臺發(fā)給賣家的通知 / 客戶通過 Message Center 發(fā)消息后平臺發(fā)送給賣家的提醒郵件都是由 Primary address 接收。客戶發(fā)的消息/郵件/Discussion，平臺是要求商家在 24 小時內(nèi)回復(fù)的，目前是店鋪 KPI 考核的一個重點

店鋪考核查詢頁面：SALE—Sales Quality—My sales quality (Quality of my sales)—Customer service (Buyer service)

請各位賣家在拿到賬號后，及時將 Primary address (Main address)更改為自己的常用郵箱，以免遺漏客戶信息以及平臺通知。建議使用 Outlook，Gmail 等郵箱

Work Hours 營業(yè)時間

此處默認(rèn)兩個選項，可以一個設(shè)置工作日的營業(yè)時間，一個設(shè)置周末的營業(yè)時間；如需添加多個時間段，可點擊 ADD ANOTHER 新增選項

需特別注意：此處的時間需要換算成波蘭時間

波蘭跟中國相差的時差

1. 從 3-31 到 10-26 日，按照時差，是相差 6 個小時

2. 從 10-27 到 3-30 日，按照時差，是相差 7 個小時

例子 :

若 2020-3-11 賣家在中國的上班時間是 9.30-18.30，那對應(yīng)的波蘭時間是 2.30-11.30 。后臺設(shè)置的 About the seller-Contact-Working hours 中對應(yīng)的波蘭時間是 2.30-11.30，客戶看到的時間是 2.30-11.30，客戶查看 Working hours 在這個時間找商家的話，商家可在 Working hours 的時間內(nèi)及時回復(fù)客戶。

完成以上信息的填寫后，點擊 SAVE 保存

2. Information about the seller 關(guān)于賣家的信息

點擊 CHANGE 后，對以下信息進(jìn)行填寫

此處可以填寫公司的描述、歷史、服務(wù)宗旨及主要經(jīng)營的產(chǎn)品范圍等

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*此處不能填寫的信息 ：

① 任何引導(dǎo)買家在 Allegro 店鋪之外購買產(chǎn)品的信息

② 任何能購買店鋪產(chǎn)品的其他網(wǎng)站/平臺的鏈接

③ 以“協(xié)商價格”，“獲得折扣 ”，“查看更多產(chǎn)品 ”等字眼，鼓勵買家在 Allegro

店鋪之外與商家聯(lián)系

3. Other information，其他信息，選填

點擊 PROVIDE ANY OTHER NECESARY INFORMATION 進(jìn)入填寫

此處可以填寫店鋪的規(guī)則等信息（如果有的話）

*此處不能填寫的信息：

不能添加任何外部網(wǎng)站的鏈接和促銷內(nèi)容。（eg.其他平臺的店鋪鏈接，產(chǎn)品鏈接等），一旦被平臺發(fā)現(xiàn)關(guān)于賣家信息頁面帶有上述所有不能填寫的信息，平臺將可能會限制賣家銷售或者凍結(jié)店鋪，請各位賣家一定要按照要求規(guī)范填寫

銷售設(shè)置（Sales Settings）-Leave/Vacation（休假設(shè)置）

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（來源：小新跨境實操）

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