2021-11-05 14:37
一句感謝大有幫助
有很多種不同方式可以感謝你的顧客,并創(chuàng)造售后的愉快時刻。請記住,關鍵在于個性化、體貼和真誠。顧客和一般人都喜歡真誠的感謝,但不喜歡虛偽。
當你懷著感恩的態(tài)度時,與顧客建立聯系就是水到渠成的事了。建立這些顧客關系能讓你有機會提升自己的品牌,超越競爭對手。
通過感謝顧客的支持的話語,你可以用它們表示“感謝您的訂購”。你可以將這些可自定義的模板復制粘貼至電郵和包裹便條中,并在顧客下單后發(fā)送給他們。
1. 優(yōu)惠碼
非常感謝您的訂購!我們真的很感激。使用此優(yōu)惠碼可在下次購買時享受10%的折扣:THANKYOU10
2. 跟進
使用此跟進模板表示感謝,同時了解顧客對其訂單的感受。如果你愿意,你可以在郵件結尾添加評論請求和優(yōu)惠券。
嘿,【顧客名字】。一切都好嗎?您的【品牌名】之旅已有【天數】天了。我們很想知道您的體驗如何。
3. 訂單已收到
此郵件模板告知顧客你正在處理其訂單,并感謝他們的購買。
謝謝,【顧客名字】!我們已經收到您的訂單了,真令人開心了。我們會在發(fā)貨時給您發(fā)郵件的。
4. 獎勵
類似于優(yōu)惠券感謝模板,但信息更熱情友好一點。獎勵可以是針對近期購買的禮品卡。
謝謝您的支持!我們覺得你很棒。為了表示我們的感激之情,以下是您下次惠顧時可以使用的獎勵。購物愉快!
(來源:Shopify官方)
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