10 月 26 日,超店Shoplus聯(lián)合跨境@米正式發(fā)布《2021中國跨境電商獨(dú)立站白皮書》,深度分析了跨境電商獨(dú)立站的發(fā)展現(xiàn)狀、運(yùn)營模式和未來趨勢,為出海品牌布局獨(dú)立站提供專業(yè)的參考。
超店 Shoplus 聯(lián)合跨境@米,耗時 6 個月深度調(diào)研訪談上千家跨境貿(mào)易企業(yè),對跨境電商行業(yè)生態(tài)、獨(dú)立站賣家畫像、快時尚行業(yè)出海路徑和未來趨勢進(jìn)行解讀,為企業(yè)展現(xiàn)跨境獨(dú)立站的行業(yè)發(fā)展全景。
長按掃碼
立即領(lǐng)取白皮書
▼▼▼
受全球疫情和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動,電商購物已經(jīng)成為海外消費(fèi)者青睞的購物方式。在2020年疫情大背景下,國內(nèi)跨境電商出口規(guī)模同比大幅度增長,預(yù)計(jì)2021年規(guī)??蛇_(dá)到27000億。
當(dāng)下,國內(nèi)跨境電商發(fā)展已進(jìn)入了多業(yè)態(tài)融合階段,隨著亞馬遜平臺政策逐漸收緊,DTC 品牌獨(dú)立站憑借其安全性、不受規(guī)則制約、高效便捷等優(yōu)勢,豐富了跨境品牌出海銷售的渠道,迅速在跨境賣家群體中嶄露頭角。
可以預(yù)見,搭建獨(dú)立站會成為跨境賣家的“新常態(tài)”,和平臺相互補(bǔ)充,長期共存。
跨境電商獨(dú)立站賣家和 SaaS 建站
目前,跨境獨(dú)立站賣家主要分為傳統(tǒng)站群賣家、平臺轉(zhuǎn)型賣家、DTC品牌賣家三種。
站群模式主要為多店鋪管理,以爆品、雜貨、單品 ROI 為導(dǎo)向,但站群模式存在合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。目前 Google、Facebook、PayPal 等平臺已經(jīng)開始采取嚴(yán)格的風(fēng)控措施來控制站群賣家。
平臺轉(zhuǎn)型賣家主要指已有第三方平臺店鋪(亞馬遜、eBay、Wish 等)的賣家,拓展獨(dú)立站業(yè)務(wù)的原因比較多樣,但可能會出現(xiàn)“水土不服”的情況,比如沒有根據(jù)獨(dú)立站業(yè)務(wù)做調(diào)整,或缺乏獨(dú)立站的專業(yè)人才。
DTC 品牌賣家能夠直接接觸到消費(fèi),從用戶需求出發(fā),用獨(dú)立站建立一套專屬品牌運(yùn)營模型。
獨(dú)立站 SaaS 平臺能夠?yàn)橘u家提供建站、支付、物流、商品管理、數(shù)據(jù)分析等等一系列生態(tài)服務(wù),形成了既有平臺中心化服務(wù)能力又有獨(dú)立站自主運(yùn)營能力的生態(tài)模式。
值得注意的是,在搭建獨(dú)立站過程中,使用門檻、網(wǎng)站性能、營銷工具、支付系統(tǒng)、物流跟蹤、數(shù)據(jù)分析等因素成為跨境企業(yè)選擇 SaaS 服務(wù)商最關(guān)注的問題。因此服務(wù)商需要具備全鏈路數(shù)字化的方案,才能滿足獨(dú)立站賣家在不同場景中的運(yùn)營需求。
獨(dú)立站賣家需要關(guān)注商品流、用戶流、訂單流、資金流 4 個維度的管理,通過SaaS系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)獨(dú)立站全鏈路的閉環(huán)運(yùn)營。
隨著流量平臺、SaaS平臺、支付平臺合規(guī)的升級,站群模式賣家生存空間會受到擠壓,垂直精品化平臺和綜合平臺化將成為獨(dú)立站的主流方向。
(圖片來源:超店Shoplus)
在流量獲客方式上,內(nèi)容生產(chǎn)和社交媒體平臺營銷已經(jīng)成為主要的流量來源,F(xiàn)acebook、Instagram 等渠道成為獨(dú)立站私域營銷和提高用戶復(fù)購率的法寶。
DTC 的主要理念就是去除第三方環(huán)節(jié),讓品牌的服務(wù)和調(diào)性直接鏈接消費(fèi)者。品牌可以在平臺上獲取到粉絲進(jìn)行沉淀,對數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘分析,不斷迭代自己的產(chǎn)品和營銷方式,進(jìn)一步增強(qiáng)用戶對品牌的粘性。
在這個時代,消費(fèi)者不僅會因?yàn)樾詢r比購買一件產(chǎn)品,還會看重品牌是否能傳達(dá)自己的理念和個性。同時,用戶購買渠道不僅局限于線下,而是通過各種社交媒體、視頻網(wǎng)站、電商網(wǎng)站來下單,品牌能夠輕松實(shí)現(xiàn) DTC ,在不同的渠道創(chuàng)造更多連接點(diǎn),“面對面”和消費(fèi)者溝通。新的浪潮已經(jīng)到來,中國品牌已經(jīng)走向世界舞臺。
超店Shoplus14天限時免費(fèi)試用,點(diǎn)擊領(lǐng)??!
(編輯:江同)
以上內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表雨果跨境立場!如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與雨果跨境取得聯(lián)系。