近年來,高速發(fā)展的東南亞電商市場(chǎng),已然成為中國(guó)跨境電商賣家的聚集地。伴隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,用戶體驗(yàn)要求也越來越高,海外消費(fèi)者對(duì)于物流時(shí)效日趨嚴(yán)苛,良好的物流服務(wù)無疑是海外消費(fèi)者考量中國(guó)賣家整體服務(wù)的必備要素。
一、物流服務(wù)成制約跨境B2C電商的一大痛點(diǎn)
1、配送時(shí)效慢
配送時(shí)效慢是影響跨境物流服務(wù)的主要因素。一方面,國(guó)際物流運(yùn)輸里程長(zhǎng),操作環(huán)節(jié)多。另一方面,在跨境電商旺季,物流時(shí)效也會(huì)受到較大的影響。
2、物流成本相對(duì)較高
在我國(guó)跨境電商的發(fā)展中,基礎(chǔ)設(shè)施的不完善以及物流體系的不完整,造成物流成本較高。單從成本上看,我國(guó)物流成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于發(fā)達(dá)國(guó)家甚至國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。跨境電商物流的復(fù)雜性增加了物流成本,如:清關(guān),國(guó)際物流、國(guó)外海關(guān)等待環(huán)節(jié)。這也導(dǎo)致了跨境電商賣家很難提供具有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,從而難以實(shí)現(xiàn)盈利。
3、清關(guān)糾紛中意外事件多
跨境電商物流通過海關(guān),經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外情況,輕則需要補(bǔ)充資料,重則出現(xiàn)扣貨,甚至沒收貨物。除了給物流和時(shí)效性帶來了很多不確定因素,延長(zhǎng)配送時(shí)間,給賣家?guī)砭薮蟮膿p失。
4、退貨和換貨困難
跨境電商的復(fù)雜性和物流周期時(shí)間長(zhǎng),導(dǎo)致過程中蘊(yùn)藏著多種風(fēng)險(xiǎn),比如貨品丟失、海關(guān)查貨、錯(cuò)誤的配送地址等等,退貨和換貨成為大麻煩。點(diǎn)擊此處即可獲取一次免費(fèi)專業(yè)物流顧問咨詢!
二、海外倉成解決跨境物流服務(wù)痛點(diǎn)關(guān)鍵
傳統(tǒng)跨境物流鏈路長(zhǎng)、環(huán)節(jié)多,往往造成耗時(shí)長(zhǎng)、穩(wěn)定性差、價(jià)格高昂、手續(xù)繁瑣等問題。針對(duì)跨境物流的種種難題,布局海外倉,無疑成了跨境物流痛點(diǎn)的一味“解藥”,成功地化解了這些問題,給予海外消費(fèi)者更優(yōu)質(zhì)的物流體驗(yàn),逐漸成為跨境商貿(mào)的重要選擇。
鯨騎跨境,專注東南亞跨境電商本土化運(yùn)營(yíng),自主研發(fā)海外倉ERP系統(tǒng),為海外倉儲(chǔ)代發(fā)業(yè)務(wù)的客戶提供從倉庫管理到打包、貼單再到發(fā)貨、配送的一站式全流程倉儲(chǔ)解決方案,讓你在家也能實(shí)時(shí)運(yùn)營(yíng)!
(圖片來源:鯨騎東南亞海外倉)
三、鯨騎海外倉統(tǒng)一管理系統(tǒng),解決跨境電商賣家物流難題
1.加快物流時(shí)效
鯨騎海外倉提供提供一站式物流解決方案,避免了運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、清關(guān)等各方面復(fù)雜的操作流程所需耗費(fèi)的時(shí)間,更快更有效地海外發(fā)貨。同時(shí),鯨騎海外倉還提供退換貨服務(wù),從而提高客戶滿意度。
2、降低物流成本
本土派送運(yùn)費(fèi)取代國(guó)際派送運(yùn)費(fèi),價(jià)格更具優(yōu)勢(shì),且比您自己雇傭操作員處理訂單實(shí)惠,比您自己租用倉庫管理庫存實(shí)惠。
3.提升店鋪流量
受跨境電商政策扶持,海外倉賣家在日常銷售中可享受更多的流量扶持,獲得不同品類和頻次的促銷活動(dòng)和曝光,提升店鋪流量。
4.拓展銷售類目
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(圖片來源:鯨騎東南亞海外倉)
目前,鯨騎跨境在東南亞六國(guó)都成立了分公司,并搭建了完善的標(biāo)準(zhǔn)化倉庫。旗下“鯨倉海外倉”在泰國(guó)、馬來西亞、菲律賓、越南、新加坡、柬埔寨等東南亞國(guó)家建立6座海外倉。截至2021年6月,“鯨倉”海外倉總面積已近10萬平方米 ,擁有10大訂單處理中心,ISP日訂單處理量3萬+票,海外倉日訂單處理量10萬+件。規(guī)范高效的東南亞電商本土號(hào)運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新服務(wù)體系,全方位助力跨境商家提升本地化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(編輯:江同)
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