一夜之間上億營(yíng)收蒸發(fā)，賣家要借獨(dú)立站彎道超車？

“如相關(guān)產(chǎn)品未能在亞馬遜線上恢復(fù)正常銷售，將對(duì)xx公司2021年全年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)產(chǎn)生較大影響……將組建多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，加大對(duì)沃爾瑪、Shopify、eBay等第三方平臺(tái)的推廣、拓寬線下渠道覆蓋力度、布局國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，降低上述事件對(duì)公司的影響?！?/p>

在多家跨境電商上市公司財(cái)報(bào)中，我們都看到了這句話，亞馬遜封號(hào)潮已嚴(yán)重威脅到賣家的正常經(jīng)營(yíng)，賣家的合規(guī)成本急劇上升。而隨著平臺(tái)紅利逐漸減弱，越來(lái)越多的平臺(tái)賣家亦或是傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)選擇通過(guò)獨(dú)立站布局品牌出海。

不管是主動(dòng)所為還是被動(dòng)選擇，多渠道運(yùn)營(yíng)已成大勢(shì)所趨，獨(dú)立站這條賽道變得越來(lái)越火熱。

封號(hào)潮下，獨(dú)立站成績(jī)亮眼

今年作為獨(dú)立站井噴之年，大量新賣家不斷涌入。據(jù)雨果網(wǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，超過(guò)1/3的跨境賣家明確計(jì)劃在2021年將布局獨(dú)立站業(yè)務(wù)，另有近1/5賣家表示正在考慮籌建獨(dú)立站。

不同于國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)，在海外電商領(lǐng)域，亞馬遜等第三方平臺(tái)尚未形成壟斷。海外市場(chǎng)自有品牌市占率高、競(jìng)爭(zhēng)分散、消費(fèi)心智與習(xí)慣養(yǎng)成，大部分歐美自有品牌占有率18%-45%，海外消費(fèi)者對(duì)自有品牌認(rèn)可和可接受度高，對(duì)DTC獨(dú)立站發(fā)展天然友好。預(yù)計(jì)到2025年，以獨(dú)立站為主體的全球去中心化的電商市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)達(dá)到5579億美元。

在疫情沖擊下，全球平均在線購(gòu)物時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)47%，國(guó)外消費(fèi)者從線下購(gòu)物轉(zhuǎn)變到線上。線下消費(fèi)向線上轉(zhuǎn)移，線下流量“稀薄”，線上平臺(tái)可獲得的公域流量卻越來(lái)越昂貴，打造私域流量池的呼聲日益高漲。不少跨境電商都在嘗試多渠道尋找私域流量來(lái)源，擺脫中心化電商平臺(tái)的種種限制。

自五月份以來(lái)，亞馬遜的封號(hào)潮接連不斷，涉及面之廣、程度之深前所未見。第三方賣家頻繁出事之時(shí)，獨(dú)立站賣家卻“風(fēng)景這邊獨(dú)好”，除了頻頻出圈的SHEIN，多渠道運(yùn)營(yíng)的大賣樂(lè)歌股份獨(dú)立站的業(yè)績(jī)也正在悄悄驚艷所有人。

在樂(lè)歌股份的半年報(bào)中，其營(yíng)收達(dá)13.97億元，歸屬母公司凈利潤(rùn)為8400萬(wàn)元。其中，獨(dú)立站收入為2.55億元，同比增長(zhǎng)368%，占據(jù)總營(yíng)收的19.48%。除了買家數(shù)量達(dá)數(shù)十萬(wàn)外，其人均消費(fèi)金額也高達(dá)2209.31元，對(duì)比在其他線上平臺(tái)1000元左右的人均消費(fèi)金額，也就不難理解樂(lè)歌獨(dú)立站業(yè)務(wù)為何如此火爆。

獨(dú)立站的4大優(yōu)勢(shì)與核心挑戰(zhàn)

跨境電商進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營(yíng)階段，商家需重構(gòu)增長(zhǎng)模型。

對(duì)于老賣家來(lái)說(shuō)，粗放式的打法已不再適應(yīng)當(dāng)下的市場(chǎng)需求，多元化經(jīng)營(yíng)是賣家越來(lái)越清晰的一個(gè)共識(shí)。李鵬博曾對(duì)雨果跨境表示，未來(lái)能上位的賣家，一定具有這么幾個(gè)特點(diǎn)：多渠道、供應(yīng)鏈強(qiáng)、運(yùn)營(yíng)打法強(qiáng)、站外推廣強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)管理強(qiáng)、資金實(shí)力強(qiáng)。手握強(qiáng)大供應(yīng)鏈體系的中國(guó)賣家，占盡“天時(shí)地利”，缺的是品牌，弱的是營(yíng)銷。

另一方面，全球電商正由此前的中心化平臺(tái)電商，慢慢向平臺(tái)電商+垂直平臺(tái)轉(zhuǎn)變，平臺(tái)和獨(dú)立站有可能兩分天下，亞馬遜封號(hào)潮無(wú)疑加速了這一趨勢(shì)的演變。

獨(dú)立站作為多渠道運(yùn)營(yíng)的最佳選擇之一，以及品牌打造的理想舞臺(tái)，或?qū)⒊袚?dān)著更多的使命與期待。

相對(duì)于亞馬遜等第三方平臺(tái)，擺脫對(duì)平臺(tái)的依賴、自由度更高的獨(dú)立站有著無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)：

1.獨(dú)立域名，增強(qiáng)品牌辨識(shí)度。擁有個(gè)性化域名，既增強(qiáng)品牌識(shí)別度也能構(gòu)建深刻的品牌形象。

2.靈活銷售環(huán)境，自主定價(jià)。商戶有更多的自主定價(jià)空間，可基于品牌與產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)溢價(jià)。

3.深度內(nèi)容營(yíng)銷，構(gòu)建用戶關(guān)系。商戶可在站內(nèi)自由創(chuàng)作更多深度內(nèi)容，與用戶深度溝通，建立長(zhǎng)效聯(lián)系。

4.化“流量”為“留量”，反哺私域經(jīng)營(yíng)。所有數(shù)據(jù)接入獨(dú)立站后均可安全沉淀，從而成為企業(yè)數(shù)字化發(fā)展的基石，為后續(xù)私域運(yùn)營(yíng)和增長(zhǎng)奠定基礎(chǔ)。

機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)總是一體兩面。在無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)背后，選擇運(yùn)營(yíng)獨(dú)立站對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)也必然直面品牌與營(yíng)銷能力上的挑戰(zhàn)。

不同于賣家以往在平臺(tái)既定的公域中通過(guò)競(jìng)價(jià)、促銷來(lái)?yè)寠Z有限流量，獨(dú)立站本身不自帶流量，賣家需要通過(guò)社交媒體、搜索引擎等渠道，把流量引入自己的網(wǎng)站或落地頁(yè)，繼而進(jìn)行私域轉(zhuǎn)化。

除了營(yíng)銷側(cè)的引流考驗(yàn)，為了形成品牌勢(shì)能，賣家還需分析消費(fèi)者用戶畫像，優(yōu)化消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)旅程。對(duì)關(guān)鍵產(chǎn)品選品、支付、物流等全鏈路親力親為，做好品牌經(jīng)營(yíng)。

中國(guó)跨境賣家如何從零開始，克服獨(dú)立站上的重重難關(guān)？

ShopExpress，從0到1護(hù)航商家成功出海

業(yè)內(nèi)人士表示，獨(dú)立站與第三方平臺(tái)不同的屬性，要求賣家必須具備更全面的運(yùn)營(yíng)能力。而完善的建站工具及運(yùn)營(yíng)支持，則能給賣家更多地幫助，讓賣家更好起步。那么，賣家要如何選擇適用于自己的建站工具？

ShopExpress給賣家提供了好選擇。ShopExpress是微盟集團(tuán)（2013.HK）旗下盟則信息科技推出的全鏈路數(shù)字出海解決方案，提供獨(dú)立站SaaS系統(tǒng)、精準(zhǔn)營(yíng)銷以及管家式運(yùn)營(yíng)服務(wù)，通過(guò)建站、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)、物流、支付等全鏈路服務(wù)體系，幫助中國(guó)商家快速出海，打造全球化品牌。

對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，搭建一個(gè)完善的網(wǎng)站只是第一步，如何營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)才是賣家在獨(dú)立站上需要聚焦的核心問(wèn)題。

不同于其他建站工具，ShopExpress不只是單純的獨(dú)立站SaaS系統(tǒng)，更打通了精準(zhǔn)營(yíng)銷引流-站內(nèi)沉淀數(shù)據(jù)-私域運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化全鏈路跨境電商經(jīng)營(yíng)閉環(huán)，專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供全流程、全方位運(yùn)營(yíng)服務(wù)，從0到1護(hù)航商家成功出海。

如果說(shuō)獨(dú)立站的基礎(chǔ)形式為跨境電商提供了私域載體，作為生態(tài)閉環(huán)的重要環(huán)節(jié)，從廣闊公域到品牌私域的引流能力就是獨(dú)立站經(jīng)營(yíng)與品牌打造的原動(dòng)力。有業(yè)內(nèi)人士分析，現(xiàn)代的數(shù)字出海不是購(gòu)買一個(gè)工具就能實(shí)現(xiàn)，也不是接入站外渠道（Google、Facebook、Ins等），確保數(shù)據(jù)打通就算完成。賣家更要思考如何以國(guó)外買家的需求和習(xí)慣為基準(zhǔn)進(jìn)行營(yíng)銷決策、內(nèi)容創(chuàng)意和渠道推廣，以使海外目標(biāo)客群能準(zhǔn)確獲知商家的品牌信息和產(chǎn)品活動(dòng)。

持續(xù)的品牌運(yùn)營(yíng)能力，尤其是品牌內(nèi)容的生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)能力，決定了賣家出海后的生命力。以Tiktok為代表的短視頻平臺(tái)在海外風(fēng)頭正勁，短視頻與直播帶貨正成為線上購(gòu)物的高增長(zhǎng)模式。微盟深耕短視頻領(lǐng)域多年，擁有獨(dú)立的短視頻基地，對(duì)于內(nèi)容和創(chuàng)意的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)在業(yè)內(nèi)領(lǐng)先。選擇ShopExpress對(duì)于賣家拓寬營(yíng)銷渠道、提升營(yíng)銷內(nèi)容質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)品牌出海彎道超車更具保障。

站在時(shí)光的分界點(diǎn)向前回溯，從線下到線上，從專注國(guó)內(nèi)市場(chǎng)到轉(zhuǎn)型跨境電商，從聚焦中心化平臺(tái)到挑戰(zhàn)獨(dú)立站新市場(chǎng)……每一次變革都是時(shí)代浪潮下，企業(yè)從求生到求勝的選擇。如今中心化平臺(tái)的航母不再穩(wěn)固，好在面臨風(fēng)浪的出海企業(yè)還有機(jī)會(huì)重新考量與誰(shuí)同行，只是百舸爭(zhēng)流，給每個(gè)出海者的思考時(shí)間不會(huì)太長(zhǎng)。

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