店鋪被封后，他用3個(gè)月時(shí)間賺了100萬

2020年10月12日，是C先生簽完三個(gè)集運(yùn)箱發(fā)貨單確認(rèn)書的第三天。當(dāng)這批價(jià)值數(shù)十萬美金的產(chǎn)品到達(dá)新加坡時(shí)，一封郵件打亂了他這一天的計(jì)劃。他在某平臺(tái)上德國(guó)的主力店鋪被官方以“銷量激增”為由突擊封店。

（圖片來源：SHOPLINE提供的賣家郵件截圖）

沒有時(shí)間去震驚，C先生和所有管理人員這一天都耗在了向同行求助上，最后終于上傳了足夠的證明。幸好在那三箱新貨到達(dá)德國(guó)這天，店鋪重新出現(xiàn)在搜索結(jié)果里。

這一次的突然封店，讓C先生不得不抽出時(shí)間來認(rèn)真思考：如果下次被封得更久，甚至被永久封店的話，自己該怎么辦？其實(shí)此前店鋪就已經(jīng)出現(xiàn)了增長(zhǎng)乏力的問題——新入局的賣家太多、跟賣也多，總有價(jià)格更低的同類產(chǎn)品來分流，平臺(tái)內(nèi)的自然流量日漸稀薄。

或許，是時(shí)候探索一個(gè)新的出路了。

從產(chǎn)品出海走向品牌出海

背靠“世界工廠”，中國(guó)賣家有著天然的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)——更低的產(chǎn)品成本、更高的庫存中轉(zhuǎn)率、更快的產(chǎn)品迭代時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計(jì)開發(fā)模塊，給生長(zhǎng)在這片沃土上的企業(yè)提供了更多的想象空間?！斑@些年賺了點(diǎn)小錢，但我們不是只想做跨境生意，也希望在擴(kuò)大中國(guó)品牌世界影響力方面貢獻(xiàn)一點(diǎn)微薄的力量?！盋先生有些無奈，“然而即使做得再好，品牌在平臺(tái)上依然沒有足夠的露出，還得時(shí)刻擔(dān)心被封店?！?

競(jìng)爭(zhēng)的加劇，讓以電商平臺(tái)為唯一經(jīng)營(yíng)渠道的賣家越來越受限，獨(dú)立站成為了很多賣家的新選擇。C先生也不例外，考慮起開拓獨(dú)立站的可行性。然而該用什么工具建站？日常運(yùn)營(yíng)跟平臺(tái)差異大嗎？純粹的站外引流該如何操作？都是擺在這些打算從平臺(tái)轉(zhuǎn)型獨(dú)立站的賣家們面前令人頭大的問題。

飯要一口一口吃，C先生決定先建起來一個(gè)站。店鋪頁面打開速度快不快、店內(nèi)布局好不好、有沒有足夠豐富的促銷方式、結(jié)賬跳轉(zhuǎn)順不順暢，都對(duì)消費(fèi)者的進(jìn)店體驗(yàn)有著至關(guān)重要的影響。

在綜合考量了操作靈活度、系統(tǒng)穩(wěn)定性和店內(nèi)轉(zhuǎn)化率這些關(guān)鍵指標(biāo)后，C先生終于選定了一個(gè)理想的建站工具，并在1周內(nèi)得到了一個(gè)完全屬于自己的品牌網(wǎng)店。

建站問題解決后，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的搭建又成為了C先生不得不面對(duì)的難題。畢竟現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)里沒人有運(yùn)營(yíng)獨(dú)立站的經(jīng)驗(yàn)，重新招人也需要時(shí)間，因此剛開始負(fù)責(zé)獨(dú)立站業(yè)務(wù)的只有一個(gè)人。但事實(shí)上，除了引流渠道不一樣之外，做平臺(tái)和做獨(dú)立站在選品思路、后期維護(hù)、產(chǎn)品升級(jí)方面有很多共通性，這些方面的人才能力是完全可以復(fù)用的。經(jīng)過代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的日常培訓(xùn)，目前C先生已通過原先平臺(tái)團(tuán)隊(duì)人員的轉(zhuǎn)崗，搭建了一個(gè)4人獨(dú)立站小分隊(duì)——1個(gè)運(yùn)營(yíng)、1個(gè)美工、2名優(yōu)化師。

讓專業(yè)的人干專業(yè)的事

與平臺(tái)不同，獨(dú)立站的流量主要來自站外。C先生知道Facebook和Google廣告平臺(tái)是獨(dú)立站的流量源頭。但他面臨著兩個(gè)問題：其一，團(tuán)隊(duì)尚未組建完成，整個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有人懂得如何操作大媒體廣告。其二，招聘需要時(shí)間，但是他不懂站外引流，很難篩選和考核推廣人員。

“廣告投放水還是很深的，在自己不懂的前提下，專業(yè)的事情交給專業(yè)的人來做才比較放心?！?

因此，在運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的建議下，C先生采用了人工代運(yùn)營(yíng)及智能投放相結(jié)合的形式，一邊由代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)提供專業(yè)的運(yùn)營(yíng)及廣告投放服務(wù)，一邊組建自己的獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，通過后臺(tái)內(nèi)置的諸葛智能廣告系統(tǒng)學(xué)習(xí)廣告投放，開啟了為期3個(gè)月的試運(yùn)營(yíng)。

● 第1周：從C先生多家店鋪中挑選100款產(chǎn)品，集中上架，開始為期一周的投放測(cè)試。

● 第2周：通過加購和購買等廣告數(shù)據(jù)反饋，確定下批產(chǎn)品上新方向，堅(jiān)持每天上架5-10款產(chǎn)品。

● 第3-4周：多個(gè)上新方向測(cè)出了數(shù)款ROI健康的商品，進(jìn)行擴(kuò)組，利潤(rùn)提高，整體虧損面快速縮小，廣告收入達(dá)到了目標(biāo)ROAS的70%。

● 第2個(gè)月：代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的廣告賬戶持續(xù)沉淀數(shù)據(jù)，超越整體盈虧平衡臨界點(diǎn)，C先生團(tuán)隊(duì)的自投賬戶也測(cè)出了爆款方向。

● 第3個(gè)月：代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)通過對(duì)爆款產(chǎn)品的持續(xù)操作ROAS遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過目標(biāo)值；C先生團(tuán)隊(duì)的自投賬戶當(dāng)天廣告已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利，開始逐漸覆蓋之前的學(xué)習(xí)的投入。

（圖片來源：SHOPLINE，C先生團(tuán)隊(duì)智能廣告系統(tǒng)投放效果圖）

除了關(guān)鍵的導(dǎo)流問題，C先生團(tuán)隊(duì)東南亞站點(diǎn)物流問題最終是由同一個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)解決。剛開始，C先生原本打算用自己做平臺(tái)時(shí)熟悉的物流供應(yīng)商，但這個(gè)供應(yīng)商卻無法承接在馬來西亞市場(chǎng)的COD服務(wù)。正當(dāng)C先生為更換供應(yīng)商焦頭爛額時(shí)，代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)顧問及時(shí)推薦了自建的平臺(tái)物流。

經(jīng)過了大半年的運(yùn)營(yíng)，C先生的東南亞獨(dú)立店鋪早已走上正軌，穩(wěn)定的4人小分隊(duì)在半年時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造了上百萬美金的業(yè)績(jī)。

2021年4月開始，第三方平臺(tái)掀起了新一輪的“封店潮”。眼看著以往不可企及的超級(jí)大賣一個(gè)個(gè)倒下、不少中小賣家也陸續(xù)遭殃。除了感慨萬分之外，C先生也加快了將重心轉(zhuǎn)移到獨(dú)立站上的步伐，他正打算今年再增開一個(gè)獨(dú)立站站點(diǎn)，哪個(gè)市場(chǎng)暫時(shí)還沒定，但合作伙伴肯定還是同一個(gè)。

“我們需要的所有服務(wù)，包括建站、運(yùn)營(yíng)、流量、支付、物流……SHOPLINE都能提供，減少了很多不必要的環(huán)節(jié)、節(jié)約了不少精力和時(shí)間，省心省力更省錢。”

怎么樣？看到了C先生的成功，是不是覺得平臺(tái)轉(zhuǎn)型獨(dú)立站也沒那么難！在平臺(tái)政策收緊、“封店潮”愈演愈烈的當(dāng)下，開拓一個(gè)新的渠道譬如獨(dú)立站，顯然很有必要。備戰(zhàn)旺季，SHOPLINE全力助你實(shí)現(xiàn)跨境生意成功之旅！注冊(cè)SHOPLINE跨境獨(dú)立站，即可免費(fèi)領(lǐng)取價(jià)值￥599元的獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)課程。

（編輯：江同）

（來源：雨課）

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