風(fēng)口已至，鯨騎跨境賦能中國(guó)企業(yè)DTC出海！

近幾年，中國(guó)跨境電商呈飛速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，品牌出海成為跨境電商的新拐點(diǎn)。在Google＆Kantar合作發(fā)布的《2021中國(guó)全球化品牌50強(qiáng)》中， Anker、小米、SHEIN、zaful、Aukey等跨境電商品牌赫然在列，電子商務(wù)品類在今年的中國(guó)全球化品牌中大放異彩。從這些亮眼的數(shù)據(jù)可以看出，“國(guó)貨出?！睙岫纫渤掷m(xù)升溫，眾多中國(guó)品牌正在通過跨境電商平臺(tái)等渠道走向全球市場(chǎng)。精細(xì)化、垂直化的DTC（Direct To Customer）品牌之路，正成為跨境電商制勝的關(guān)鍵所在！

品牌出海的風(fēng)口已然到來！越來越多的中國(guó)品牌和供應(yīng)商開始認(rèn)可“DTC品牌出?！钡睦砟?，希望更進(jìn)一步拓展品牌的影響力。在此基礎(chǔ)上，如何實(shí)現(xiàn)從鋪貨向品牌建設(shè)轉(zhuǎn)型，如何規(guī)劃DTC模式下的品牌出海之路，就成為了問題的關(guān)鍵。

鯨騎跨境：專注打造東南亞跨境運(yùn)營(yíng)生態(tài)鏈，擁有豐富的東南亞電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)正與Shopee、Lazada等東南亞各電商平臺(tái)深度合作，為中國(guó)品牌方提供品牌規(guī)劃、廣告投放、產(chǎn)品優(yōu)化、運(yùn)營(yíng)推廣等一站式DTC品牌出海解決方案解決方案，助力中國(guó)企業(yè)揚(yáng)帆海外！

一、什么是DTC？

DTC是英文Direct To Customer（直接面向消費(fèi)者）的縮寫。顧名思義，DTC品牌，也就是“直接面向消費(fèi)者的品牌”。DTC品牌簡(jiǎn)單的說，是通過縮短中間環(huán)節(jié)，使得DTC品牌能夠以更低的價(jià)格，給消費(fèi)者提供設(shè)計(jì)更美、質(zhì)量更好、服務(wù)更佳的產(chǎn)品。一個(gè)公司設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、銷售的品牌，無需依賴傳統(tǒng)的零售店或其他中間渠道。

從DTC的定義中可以知道，DTC品牌出海的優(yōu)勢(shì)是直接把控渠道和消費(fèi)者接觸。這更容易提升消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同感，從而縮短消費(fèi)者購買決策流程，提升轉(zhuǎn)化率和重復(fù)購買率。而品牌的差異化，也會(huì)避免和同行的激烈價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，帶來相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更高的客單價(jià)和利潤(rùn)率。

（圖片來源：羅蘭貝格DTC研究報(bào)告）

二、 鯨騎跨境如何構(gòu)建中國(guó)品牌DTC出海核心競(jìng)爭(zhēng)力？

鯨騎跨境為國(guó)內(nèi)多家500強(qiáng)企業(yè)服務(wù)，掌握全球電商平臺(tái)海外推廣運(yùn)營(yíng)策略，并成功打造了多個(gè)成功的品牌案例，針對(duì)具體需求定制推廣方案，為企業(yè)解決品牌無優(yōu)勢(shì)、獲客成本高、無流量轉(zhuǎn)化等品牌出海難題。實(shí)現(xiàn)DTC品牌出海，鯨騎跨境主要從用戶、產(chǎn)品、品牌三個(gè)維度幫助賣家提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1. 精細(xì)化用戶運(yùn)營(yíng)

用戶是 DTC 品牌的核心資產(chǎn)。“現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)之父”菲利普·科特勒說過：“營(yíng)銷思維正從試圖在每筆交易中最大化公司利潤(rùn)轉(zhuǎn)向在每種關(guān)系中最大化長(zhǎng)期利潤(rùn)，營(yíng)銷的核心應(yīng)該從流量思維轉(zhuǎn)向顧客價(jià)值思維?！?/span>

鯨騎利用Facebook等社交平臺(tái)，幫助客戶建立私域流量和粉絲團(tuán)，搜集用戶畫像的相關(guān)數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)后指導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)與市場(chǎng)營(yíng)銷。關(guān)注用戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，根據(jù)客戶評(píng)價(jià)內(nèi)容找出主客觀原因并進(jìn)行積極回復(fù)和解決，深度優(yōu)化客戶體驗(yàn)，通過對(duì)已有用戶的長(zhǎng)效管理獲得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的價(jià)值。

2. 需求導(dǎo)向型產(chǎn)品規(guī)劃

DTC 品牌需要精準(zhǔn)定位客戶的核心痛點(diǎn)，針對(duì)痛點(diǎn)打造獨(dú)特功能性優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品。產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要能捕捉個(gè)體客戶對(duì)產(chǎn)品的需求，就要集成整個(gè)產(chǎn)品開發(fā)過程，將設(shè)計(jì)過程從傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)制造集成擴(kuò)展到市場(chǎng)調(diào)研、銷售和售后服務(wù)。

鯨騎建立爆款選品機(jī)制，每個(gè)品類擁有獨(dú)立事業(yè)部，幫助客戶進(jìn)行市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析、競(jìng)品產(chǎn)品賣點(diǎn)分析、產(chǎn)品售價(jià)、規(guī)格、尺寸、質(zhì)量及l(fā)isting研究等一系列產(chǎn)品調(diào)研，結(jié)合市場(chǎng)及品牌自有數(shù)據(jù)制定定期產(chǎn)品上新規(guī)劃。

3. 品牌故事及形象塑造

講好品牌故事，與消費(fèi)者建立情感聯(lián)結(jié)是DTC品牌建設(shè)中不可或缺的一環(huán)。品牌的認(rèn)同也意味著信任，從而縮短消費(fèi)者購買決策流程，提升轉(zhuǎn)化率和重復(fù)購買率。而品牌的差異化，也會(huì)避免和同行的激烈價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，帶來相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更高的客單價(jià)和利潤(rùn)率。

鯨騎具備長(zhǎng)期且系統(tǒng)的品牌規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)，除了幫助客戶打造品牌旗艦店，提升企業(yè)品牌形象，專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)將協(xié)助代運(yùn)營(yíng)TP，進(jìn)行聯(lián)盟推廣和Facebook、Google、Youtube、Instagram等平臺(tái)的廣告投放優(yōu)化。通過不同手段進(jìn)行品牌形象的塑造，提煉品牌的核心價(jià)值。

（編輯：江同）

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